『変わる価値観と購買行動～「生活者１万人アンケート調査」からみる日本人の変遷』

[公開日：2010/08/30]
『変わる価値観と購買行動～「生活者１万人アンケート調査」からみる日本人の変遷』
野村総合研究所
http://www.nri.co.jp/opinion/k_insight/2010/pdf/ki20100901.pdf

NRI が1997年より継続的に実施している「生活者1万人アンケート調査」をもとに、生活者の価値観や購買行動の変化を探る。価値観の面では、国産志向や情報感度の高まりが顕著にみられる。購買行動の面では、若年層による食品スーパーの利用の増加など、各チャネルを利用する年齢層に変化がみられる。企業においては、生活者の変化を定量的に把握し、自社のターゲットの確認、顧客にとっての利用価値の再考、商品や価格の見直しを図ることが肝要である。

『レンタルサーバーを利用している独自ドメインのオンラインショップ動向調査』

[公開日：2010/08/30]
『レンタルサーバーを利用している独自ドメインのオンラインショップ動向調査』
MMD研究所
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=601
※会員登録で詳細データダウンロード可

■ 独自ドメインのオンラインショップが導入する商品配送、「ヤマト運輸」が過半数
・ 58.3％のオンラインショップが「大手ショッピングポータルのオンラインショップを併用」
・ ショッピングカート機能の導入率は97.9％

『「モバイル広告」についてのアンケート結果～半数近くが、検索結果に表示される広告に気づいている、気づいたユーザーの約半数が広告をクリック～第63回：モバイル調査』

[公開日：2010/08/27]
『「モバイル広告」についてのアンケート結果～半数近くが、検索結果に表示される広告に気づいている、気づいたユーザーの約半数が広告をクリック～第63回：モバイル調査』
japan.internet.com
http://japan.internet.com/research/20100827/1.html

『キャラクター人気度トップ３は「ドラえもん」「崖の上のポニョ」「ミッキーマウス」～「キャラクターと子供マーケット調査」2010年6月度』

[公開日：2010/08/27]
『キャラクター人気度トップ３は「ドラえもん」「崖の上のポニョ」「ミッキーマウス」～「キャラクターと子供マーケット調査」2010年6月度』
ビデオリサーチ
http://www.videor.co.jp/press/2010/100827.htm

『女性の興味・関心についての調査～～オシャレにかける1ヵ月の費用は7,121円、オシャレに関心がある女性は87.3％』

[公開日：2010/08/26]
『女性の興味・関心についての調査～～オシャレにかける1ヵ月の費用は7,121円、オシャレに関心がある女性は87.3％』
mediba
http://www.mediba.jp/news/files/news100826.pdf

『婚約指輪のネット購入、平均価格は１８万1３２９円』

[公開日：2010/08/27]
『婚約指輪のネット購入、平均価格は１８万1３２９円』
キュー／通販通信
http://www.tsuhannews.jp/2010/08/1_2.html

『09年度のネット販売市場は？ 主要300社合計で１兆6900億円』

[公開日：2010/08/26]
『09年度のネット販売市場は？　主要300社合計で１兆6900億円』
月間ネット販売／通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2010/08/post-433.html

・アマゾン、年商３千億円突破へ
・衣料品は新規参入が相次ぐ
・健食、化粧品も依然、拡大基調

『ECサイトのトレンド調査データ：「買い物かご」関連編 』

[公開日：2010/08/26]
『ECサイトのトレンド調査データ：「買い物かご」関連編　』
サポタント
http://www.supotant.com/research/r100826.html

■「買い物かご」周辺に表示させている主なコンテンツ
■「買い物かご」に入れるボタンについて
    - ボタンのデザイン
    - ボタンのデザイン
    - ボタンのサイズ（横幅）
■注文内容確認ページのコンテンツ
    - 購入単価アップのためのコンテンツ
    - ユーザビリティ向上のためのコンテンツ・工夫
    - 不安や疑問解消のためのコンテンツ
■届け先等入力ページの工夫
■会員登録について
    - 会員機能の有無
    - 会員機能があるサイトでの、購入時の会員登録について

『海外のネット通販サイト利用に関する調査～海外ネット通販、1回あたりの購入金額は10,574円／安心して利用できる環境整備が拡大のカギ』

[公開日：2010/08/26』
『海外のネット通販サイト利用に関する調査～海外ネット通販、1回あたりの購入金額は10,574円／安心して利用できる環境整備が拡大のカギ』
楽天リサーチ
http://research.rakuten.co.jp/report/20100826/

『２０１０年ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）の第１回発表について～サービス産業８業界（コンビニエンスストア、衣料品専門店、生活雑貨・家具専門店、ビジネスホテル、シティホテル、レジャーイベント、携帯電話キャリア、宅配便）のお客様評価～』

[公開日：2010/08/26]
『２０１０年ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）の第１回発表について～サービス産業８業界（コンビニエンスストア、衣料品専門店、生活雑貨・家具専門店、ビジネスホテル、シティホテル、レジャーイベント、携帯電話キャリア、宅配便）のお客様評価～』
サービス産業生産性協議会
http://activity.jpc-net.jp/detail/mdd/activity000997/attached.pdf

『半数以上が仕事用の文房具を自分で購入！～わたしみがきアンケート』

[公開日：2010/08/24]
『半数以上が仕事用の文房具を自分で購入！～わたしみがきアンケート』
カウネット
http://www.watashimigaki.com/community/enquete/archives_000399

『周年イベントにおける加工食品市場を調査～伝統的な年中行事であるお正月や節分、ひなまつりから、受験生応援やハロウィンなど』

[公開日：2010.08/25]
『周年イベントにおける加工食品市場を調査～伝統的な年中行事であるお正月や節分、ひなまつりから、受験生応援やハロウィンなど』
富士経済
https://www.fuji-keizai.co.jp/market/10079.html

『ビジネスモデルを模索するネットスーパー～その配送方式を比較する～』

[公開日：2010/08/24]
『ビジネスモデルを模索するネットスーパー～その配送方式を比較する～』
住友信託銀行
http://www.sumitomotrust.co.jp/RES/research/PDF2/713_3.pdf

『特定保健用食品市場を調査～全体 ３,２７０億円、３年連続マイナス成長の中、高血圧予防・コレステロール値改善の２分野は好調』

[公開日：2010/08/24]
『特定保健用食品市場を調査～全体 ３,２７０億円、３年連続マイナス成長の中、高血圧予防・コレステロール値改善の２分野は好調』
富士経済
http://www.group.fuji-keizai.co.jp/press/pdf/100824_10078.pdf

『iPhone 専用サイトにおけるユーザビリティ調査 ～ユーザーにとって使いやすいiPhone サイトとは？～ スマートフォンの特徴である「指を使っての操作」を考慮した制作がポイント』

[公開日：2010/08/23]
『iPhone 専用サイトにおけるユーザビリティ調査
～ユーザーにとって使いやすいiPhone サイトとは？～
スマートフォンの特徴である「指を使っての操作」を考慮した制作がポイント』
IMJモバイル
http://www.imjmobile.co.jp/news/file/pdf/report/imjm20100823.pdf

『2009 年度の通販市場は4.3 兆円！～調査開始以来の最高額を更新～』

[公開日：2010/08/23]
『2009 年度の通販市場は4.3 兆円！～調査開始以来の最高額を更新～』
日本通信販売協会
http://www.jadma.org/pdf/press/press_100823.pdf

『ネット通販のコスト意識 最も負担は「広告費」削減は「物流費」 57%が利益確保と回答』

[公開日：2010/08/20]
『ネット通販のコスト意識　最も負担は「広告費」削減は「物流費」　57%が利益確保と回答』
通信販売ニュース
http://www.bci.co.jp/tsuhan_news/2010/08/57.html

『大阪の魅力を発信するネット通販サイト 「大阪ミュージアムショップ」構築・運営の事業者を募集！～８月２６日に説明会を行い、提案書類の受け付けは３１日から９月７日に実施』

[公開日：2010/08/18]
『大阪の魅力を発信するネット通販サイト 「大阪ミュージアムショップ」構築・運営の事業者を募集！～８月２６日に説明会を行い、提案書類の受け付けは３１日から９月７日に実施』
大阪府
http://www.pref.osaka.jp/mono/seizo/netsite.html

『インターネット通販の利用額（日本）』

[公開日：2010/0819]
『インターネット通販の利用額（日本）』
三井住友アセットマネジメント
http://www.smam-jp.com/market/report/keyword/1211696_1982.html

総務省が13日に発表した「家計消費状況調査」によれば、今年6月の1世帯当たりの「インターネット通販の利用額」（2人以上の世帯）は、4,075円でした。これは昨年の6月（3,666円）と比べて、11.2％も増加しています。

『第2回iPad 利用実態調査－iPadでのEC体験率は所有者の44.4％～約6割がiPad上で商品購入意向～』

[公開日：2010/08/18]
『第2回iPad 利用実態調査－iPadでのEC体験率は所有者の44.4％～約6割がiPad上で商品購入意向～』
ビルコム
http://www.bil.jp/press/archive/dl/100818_bil_ipadsurvey2.pdf

『高齢化は個人消費をどう変えるか～構造変化こそイノベーションの大きなチャンス 』

[公開日：2010/08/17]
『高齢化は個人消費をどう変えるか～構造変化こそイノベーションの大きなチャンス 』
京都銀行
http://www.kyotobank.co.jp/houjin/report/pdf/201008_01.pdf

『ECサイト構築市場に関する調査結果2010～単なる販売チャネルに止まらないECサイト構築も～』

[公開日：2010/08/17]
『ECサイト構築市場に関する調査結果2010～単なる販売チャネルに止まらないECサイト構築も～』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/650.pdf

◆　BtoC-ECの高成長に伴って市場拡大を続けるものの、2009年には投資冷え込みも
経済産業省の調べによれば、BtoC-ECの市場規模は二桁成長を継続しており、その高成長に伴ってECサイト構築市場も拡大してきた。しかし、景気低迷を背景とした投資冷え込みにより、2009年には186億円と、前年から5.7％の成長に止まった。

◆　ECサイト構築の目的は必ずしも「販売チャネルの確保」ではない
ECサイトを「顧客との接点を確保したりニーズを捉えたりするダイレクトマーケティングの場」や「カタログ的に見せる部分」と捉える事例が出てきている。その他には、デジタルサイネージとモバイルECサイトのクロスメディア展開による集客拡大も検討されている。ECサイト構築市場の今後の成長を見据えた上では、これらの様々なアイデアへの的確な対応も必要とされている。

◆　市場予測：2010年度の市場は203億5千万円に
新規ECサイト構築の発生に加えて投資見送りも解除されるなど、低価格化の一方で案件数増が期待される動きもあることから、2010年のECサイト構築市場は203億5千万円（同109.4％）になるものと予測する。

『検証--有店舗小売業通販の実力は本物か──店舗補完から有力チャネルへ』

[公開日：2010/08/16]
『検証--有店舗小売業通販の実力は本物か──店舗補完から有力チャネルへ』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2010/08/post-410.html

『液体洗剤、柔軟仕上剤、ディスポーザブルモップなどトイレタリー用品３１品目の国内市場の調査』

[公開日：2010/08/13]
『液体洗剤、柔軟仕上剤、ディスポーザブルモップなどトイレタリー用品３１品目の国内市場の調査』
富士経済
http://www.group.fuji-keizai.co.jp/press/pdf/100813_10074.pdf

－２０１０年市場見込み－
●液体コンパクトタイプ合成洗剤 １３５億円、前年比１７５.９％増 節水・節電を訴求して成長中
●電子タイプ室内芳香・消臭剤 ５６億円、前年比 ７.６％増 高付加価値機能に人気』

『主婦のクチコミ、及び認知経路に関する調査』

[公開日：2010/08/12]
『主婦のクチコミ、及び認知経路に関する調査』
MMD研究所
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=578

■ 主婦が新商品情報をクチコミする知人・友人の数は「約3～4人」
・ 主婦が新商品を知る認知経路は圧倒的に「TV」
・ 主婦の約45％が「携帯サイトでクチコミ情報を発信する」

※会員登録にて詳細PDFダウンロード可
■ ダウンロード資料（無料）に掲載している集計データ
・AV機器・家電製品の新商品情報を知ったきっかけ（全体グラフ）
・飲料の新商品情報を知ったきっかけ（全体グラフ）
・コスメ・化粧品の新商品情報を知ったきっかけ（全体グラフ）
・映画の新作情報を知ったきっかけ（全体グラフ）
・新商品、新作情報をクチコミする人数（全体グラフ）
・携帯サイトからのクチコミ参考率（全体グラフ）
・友人・知人・家族からのクチコミ参考率（全体グラフ）
・携帯サイトからの新商品、新作情報のクチコミ率（全体グラフ）

『20代のネット利用率は92.9%！（奈良県民アンケート速報）』

[公開日：2010/08/13]
『20代のネット利用率は92.9%！（奈良県民アンケート速報）』
奈良県
http://www.pref.nara.jp/dd_aspx_menuid-15126.htm

奈良県が実施した、県民アンケート（有効回答数2,775件）によると、通販を「よく利用する」が12.2%、「時々利用する」が58.2%という結果となりました。利用媒体をみると、「カタログ」が55.9%で1位、「インターネットオンラインショッピング」が49.3%で2位となっています。

『楽天市場に学ぶカンタンにPVを稼ぐ方法』

[公開日：2010/08/11]
『楽天市場に学ぶカンタンにPVを稼ぐ方法』
Web担当者フォーラム
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2010/08/11/8533

『ツイッターから集客、短縮ＵＲＬ使用の「ツイモール」オープン』

[公開日：2010/08/11]
『ツイッターから集客、短縮ＵＲＬ使用の「ツイモール」オープン』
通販通信
http://www.tsuhannews.jp/2010/08/post_1240.html

『ツイッターやフェイスブックをECに活用する方法を研究する団体ソーシャルメディアマーケティング協会設立』

[公開日：2010/08/06]
『ツイッターやフェイスブックをECに活用する方法を研究する団体ソーシャルメディアマーケティング協会設立』
日流eコマース
http://www.bci.co.jp/tsuhan_news/2010/08/post_43.html

ソーシャルメディアマーケティング協会
http://twimall.jp/smm/index.html

『「企業におけるTwitter活用状況」に関する調査結果～Twitter活用効果、1000人以上規模の企業で「公式ブログへのアクセスが伸びた」などの『効果あり』が平均7割超え～』

[公開日：2010/08/05]
『「企業におけるTwitter活用状況」に関する調査結果～Twitter活用効果、1000人以上規模の企業で「公式ブログへのアクセスが伸びた」などの『効果あり』が平均7割超え～』
NTTレゾナント／ループス・コミュニケーションズ
http://research.goo.ne.jp/database/data/001219/

（１）2010年にTwitter企業アカウントを開始した企業が6割台半ば
Twitter企業アカウントの運用期間は、6か月未満が64.2％、1年以上が12.1％となった。2010年に入り運用を開始した企業が6割台半ばにのぼり、多くの企業が導入の初期段階であることが分かった。
Twitter企業アカウントの運用開始理由は、「顧客接点を増やしたかったから（48.9%）」が最も多く、次いで「無料で始められるから（46.3%）」「担当製品やサービスのブランディングに効果があると考えたため（41.0%）」の順となった。
（２）企業規模が大きくなる程、運用ガイドラインを制定している傾向
Twitterを含むソーシャルメディアに関する運用ガイドラインの制定状況は、企業規模別にみると「制定されていない」が『10人未満』では83.2％、『10人以上100人未満』では65.9％に達した。一方、『1000人以上』の企業では、「すべきことや禁止事項は文書化されている（41.7％）」が最も多く、次いで「連絡体制を含めたマニュアルがある（36.7％）」となった。企業規模が大きくなる程、運用ガイドラインを制定している傾向にある。
（３）顧客との対話交流に主眼をおく施策が上位にあがる
Twitter企業アカウントで行っている施策は、「担当者のキャラクターを工夫して好感を持ってもらうように努めている（33.7%）」が最も多く、次いで「自社製品・サービスに関するつぶやきに積極的にコメントしている（33.3%）」となった。顧客との対話交流に主眼をおく施策が上位にあがっている。
一方、「自社に関するつぶやきをモニターしている」は14.9％にとどまり、「Twitter上での顧客の声を製品・サービスに積極的に反映させている（8.9％）」や「Twitterで、アンケートを行ったり、新商品のための意見を顧客から募集している（7.0％）」などコラボレーション・ツールとしての施策は1割以下となった。
（４）活用効果、1000人以上の企業で効果ありが平均7割超え
Twitter企業アカウント活用の具体的な効果については、「公式ブログへのアクセス数が増加した（65.5％）」や「ソーシャルメディア上での問い合わせ件数が増加した（56.5％）」以外にも、「新規顧客数が増加した（47.6％）」「既存顧客のリピート率が向上した（46.9％）」「顧客単価が増加した（40.0％）」など売上向上につながる効果も得られていることが分かった。
企業規模別にみると、企業規模が大きくなる程、活用効果を得ている傾向が強い。『10人未満』の企業では、「電話での問い合わせ件数が増加した（17.8％）」「ネット上での自社の評判が向上した（17.8％）」が2割弱にとどまった。
一方、『1000人以上』の企業では、「ソーシャルメディア上での問い合わせ件数が増加した（83.3％）」「自社ECサイトでの売上高・販売率が向上した（72.7％）」など具体的な効果としてあげた18項目の平均が7割を超え、高い割合で効果を得られていることが明らかとなった。
（５）Twitter企業アカウント活用上の課題は、効果の測定
Twitter企業アカウント活用上の課題については、「効果の測定が難しい」が最も多く4割にのぼり、次いで「営業上の効果が見えない（26.0%）」となった。企業において効果の把握に苦慮している実情が伺える。
効果測定指標の導入状況については、「効果測定の指標はない」の割合が、『10人未満（37.6％）』『10人以上100人未満（31.8％）』の企業で3割を超えた。
一方、『1000人以上』の企業では、「自社の好感度（例：ポジティブなツイート数など）」と「投稿したつぶやきの伝播率（例：リツイート数など）」が最も多く43.3％となった。企業規模が大きくなる程、指標を設けて効果把握に取り組んでいる様子が伺える。
（６）予算・人員配置ともに「増やす＋現状維持」が9割超え
Twitter企業アカウントの今後の運用意向について尋ねたところ、「予算」「人員配置」ともに『増やす＋現状維持』が9割を超えた。今後もより一層企業におけるTwitter企業アカウントの活用が進むことが予想される。
また、今後、積極活用したいソーシャルメディアについては、「Twitter（74.6％）」が最も多く、次いで「ブログ（59.7％）」となった。一方、「Facebook」は15.2％にとどまった。

『トクホ、栄養機能食品、サプリメント、機能性飲料・菓子の市場動向～トクホ、栄養機能食品、サプリメント、機能性飲料・菓子の市場は緩やかに成長、2015 年の市場規模は、1 兆9,164 億円に。』

[公開日：2010/08/05]
『トクホ、栄養機能食品、サプリメント、機能性飲料・菓子の市場動向～トクホ、栄養機能食品、サプリメント、機能性飲料・菓子の市場は緩やかに成長、2015 年の市場規模は、1 兆9,164 億円に。』
シード・プランニング
http://www.seedplanning.co.jp/press/2010/2010080501.html

『家計簿からみたファミリーライフ（平成22年8月）～世帯の皆様に毎日の家計の収入や支出を家計簿につけていただき，その結果を取りまとめ，国民生活の実態を家計の面から明らかにするための調査』

[公開日：2010/08/04]
『家計簿からみたファミリーライフ（平成22年8月）～世帯の皆様に毎日の家計の収入や支出を家計簿につけていただき，その結果を取りまとめ，国民生活の実態を家計の面から明らかにするための調査』
総務省統計局
http://www.stat.go.jp/data/kakei/family/index.htm

＜目次＞
第1章　 最近の家計収支
   1. 家計の収入と支出
   2. 最近の特徴から
第2章　 家計から分かる暮らしの特徴
   1. 家計支出の移り変わり
   2. あの日には欠かせない・この日には欲しいこの品目
   3. お国柄が表れる食生活
第3章　 世代別に見た暮らしの特徴

◇二人以上の世帯
   1. 世帯主が30歳未満の世帯の家計
   2. 世帯主が30歳代の世帯の家計
   3. 世帯主が40歳代の世帯の家計
   4. 世帯主が50歳代の世帯の家計
   5. 世帯主が60歳代の世帯の家計
   6. 世帯主が70歳以上の世帯の家計

◇単身世帯
第4章　 ライフスタイルと家計
   1. 世帯の人数別に見た家計
   2. 夫婦共働き世帯の家計
   3. 60歳以上の二人以上の無職世帯の家計
   4. 60歳以上の単身無職世帯の家計
第5章　 我が家の資産
   1. 貯蓄の世帯分布
   2. 貯蓄の種類別の状況
   3. 負債の種類別の状況
第6章　 我が国経済の動向を把握するための家計調査
   1. ＧＤＰの家計消費部門推計の基礎データ
   2. 消費者物価指数（ＣＰＩ）作成の基礎データ

『ゴルフ市場に関する調査結果』

[公開日：2010/08/04]
『ゴルフ市場に関する調査結果』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/press.php/000648

◆　2009年のゴルフ用品国内出荷市場は、前年比91.5％と大幅に縮小
2009年のゴルフ用品国内出荷市場規模（メーカー出荷金額ベース）は、前年比91.5％の2,680億5,000万円と、大幅に縮小した。
各商品カテゴリーの中で、「グローブ」「その他用品」市場は成長を果たしたが、その他の市場は全て縮小となり、特に中心商材である「ウッド」市場の大幅な落ち込みが市場全体を押し下げる結果となった。

◆　伸張を続けてきた「レディース」市場が、2009年は前年比93.1％と縮小に
2006年から2008年まで伸張を続けてきたレディース用品市場だが、2009年は前年比93.1％の544億6,500万円と縮小に転じた。成長率の高かったゴルフウエア市場においても、2009年は縮小となった。

◆　2010年のゴルフ用品国内出荷市場は、前年比98.4％と縮小する見込み
2010年のゴルフ用品国内出荷市場規模（メーカー出荷金額ベース）は、前年比98.4％の2,638億4,000万円と、引き続きマイナス基調にて推移すると予測する。
中には一部回復が見込まれる商品カテゴリーも存在するが、金額構成比の高いゴルフクラブ市場が前年比95.9％の959億4千万円と5％近い縮小予測となっており、市場全体にも大きな影響を与えるものと予測する

『ペットフード安全法に関するQ&A』

[公開日：2010/08/02]
『ペットフード安全法に関するQ&A』
農林水産省
http://www.maff.go.jp/j/syouan/tikusui/petfood/p_qa/index.html

『EC サイトの集客・販促実態に関する調査結果 2010～サイト展開企業で「サイト内での施策」に対する意識が高まる～』

[公開日：2010/08/02]
『EC サイトの集客・販促実態に関する調査結果 2010～サイト展開企業で「サイト内での施策」に対する意識が高まる～』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/646.pdf

◆ECサイトの売上拡大施策は「サイトへの集客」から「サイト内での施策」へ
サイトの売上拡大施策である「サイトへの集客」、「サイト内での施策」、「既存顧客への施策」のうち、現在最も重視されているのは「集客」で37.1％。但し、3 年前に重視していた施策と比べると「サイト内での施策」を最も重視する企業が多かった。
◆今後は「サイト内での施策」に関する効果検証に注力する企業が増加
効果検証内容を「集客に関する効果検証」と「サイト内での施策に関する効果検証」に分類した場合、今後LPやEFOなど「サイト内での施策」に関する効果検証に注力する意向を示す企業が多かっ
た。