『ソーシャルメディアに対応した消費行動モデル概念＜SIPS＞』

[公開日：2011/01/31]
『ソーシャルメディアに対応した消費行動モデル概念＜SIPS＞』
電通
http://www.dentsu.co.jp/sips/index.html

ソーシャルメディアに対応した生活者消費行動を
S：（Sympathize ： 共感する）
I：（Identify ： 確認する）
P：（Participate ： 参加する）
S：（Share & Spread ： 共有・拡散する）

『Facebookユーザ500人 利用実態調査』

[公開日：2011/01/28]
『Facebookユーザ500人　利用実態調査』
マクロミル
http://www.macromill.com/r_data/20110128facebook/index.html

・フェイスブックの使い方、「友達の近況をチェック」50％、「昔の友達を探す」39％
・始めたきっかけは「友達の勧め」41％、「話題になっているから」22％
・ プロフィールを'実名'で登録している人は、約８割。個人情報の公開に「不安はない」48％「不安がある」52％
・フェイスブックは「世界中とつながっている感覚がある」７割。

『衣料品通販の弱点を"リアル"で補完』

[公開日：2011/01/27]
『衣料品通販の弱点を"リアル"で補完』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2011/01/post-641.html#extended

通販企業を悩ませる多くの問題を"リアルの場＂に機能補完などを求める通販実施企業の取り組みをみていく

『フェイスブック利用がEC企業にも広がる ファン獲得狙いに留まらず決済も』

[公開日：2011/01/27]
『フェイスブック利用がEC企業にも広がる ファン獲得狙いに留まらず決済も』
日流eコマース/Web担当者フォーラム
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/01/27/9579

通販・EC業界では近年、フェイスブック内にファンページを設ける動きが広がっている

『ペット（犬）オーナーに対する調査』

[公開日：2011/01/24]
『ペット（犬）オーナーに対する調査』
電通
http://www.dentsu.co.jp/news/release/2011/pdf/2011007-0124.pdf

・犬を飼う場所は、4人に3人が室内。犬は室内飼いが主流となっている
・現在の犬を飼っている年数は、7年未満と7年以上が半数ずつ。犬も高齢化が進行。
・犬に関するブログ保有率は2割。
・カテゴリー別に見た1ヶ月にかける平均費用。

『TwitterやFacebookで共有されたリンクが検索順位に直接影響する～グーグルとBingが明言』

[公開日：2011/01/24]
『TwitterやFacebookで共有されたリンクが検索順位に直接影響する～グーグルとBingが明言』
Web担当者Forum
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/01/24/9554

『化粧品購入のチャネル変化』

[公開日：2011/01/14]
『化粧品購入のチャネル変化』
メディアバリュー研究／大日本印刷
http://www.dnp.co.jp/cio/mediavalue/report/pdf/mvr_vol41.pdf

生活者が利用するチャネルの変化は、化粧品との関わり方の変化につながる。今号では、ネット通販で化粧品を買う「ネットでコスメ」な女性に注目する。

・1年間の通信販売での購入商品の推移
・化粧品への関わり／女性
・スキンケア商品の購入停止理由／女性
--------------------------
・通信販売でスキンケア商品を購入・継続購入する理由
・化粧品の購入チャネルごとの利用者の年代・職業

『サービス支出ＤＩの動きを見る～消費動向調査から』

[公開日：2011/01/24]
『サービス支出ＤＩの動きを見る～消費動向調査から』
大阪ガス エネルギー・文化研究所
http://cgi.osakagas.co.jp/company/efforts/cel/column/management/1191876_1647.html

【財・サービスの支出意向（サービス支出ＤＩ）】
・自己啓発（カルチャーセンター、英会話、作動、着付け、料理学校等）
・スポーツ活動（スポーツ教室・クラブ、テニス、スキー、ゲートボール、ゴルフ等）
・文化的催しの鑑賞（コンサート、演劇、映画、美術館、博物館等）
・娯楽施設等の利用（遊園地、スポーツ観戦、カラオケ、パチンコ、競馬等）
・外食（レストラン、和食料理店等での飲食代）
・家事代行サービス（ハウスクリーニング、食材配達、ベビーシッター、ホームヘルパー等）

『ECサイトのトップページに設置したい27個の機能と情報』

[公開日：2011/01/21]
『ECサイトのトップページに設置したい27個の機能と情報』
海外&国内SEO情報ウォッチ／Web担当者フォーラム
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/01/21/9576

ECサイトのトップページでは、そのサイトが何を提供するサイトであるかを明確に示したうえで、訪問者が求める情報をすべて伝えるべきだとして、トップページに設置するべき要素を27個、Econsultancyブログがリストアップしている。

『「企業におけるソーシャルメディア活用状況」に関する調査結果』

[公開日：2011/01/21]
『「企業におけるソーシャルメディア活用状況」に関する調査結果』
NTTレゾナント／ループス・コミュニケーションズ
http://research.goo.ne.jp/database/data/001278/

・活用割合は上昇傾向 - 平均すると1割弱、特にYouTubeは２割弱の増加
・製品・サービスよりも、「企業全体のブランディング」「広報活動」に重点
・大企業において運用ガイドラインの整備が進む
・チームでTwitterアカウントを運用する企業が増加、大企業において予算の確保が進む
・活用の課題 - 「効果測定」「担当者が不足」がそれぞれ約3割を占める
・今後の意向 - Facebookが5.7ポイント増加

『国内企業113社のWEB担当者に、2011年注目の手法・ツールを調査』

[公開日：2011/01/17]
『国内企業113社のWEB担当者に、2011年注目の手法・ツールを調査』
宣伝会議
http://www.sendenkaigi.com/press/release/release_110118-1.html

＜調査結果の紹介＞　
・113社中71社（62.8％）が「ソーシャルメディア」または同領域の関連ワードを回答
※ツイッター、ＳＮＳ、フェースブックなど含む
※25社（22.1％）が「フェースブック」、21社（18.5%）が「ツイッター」と回答
・113社中63社（55.7％）が
「スマートフォン／モバイル」関連のワードを回答
※スマートフォン、iPhone,android、アプリ対応など
・113社中、16社（14.1％）が「アプリ」関連のワードを回答
※スマートフォン向けアプリ、ＰＣアプリの双方含む

『変化するネットマーケティング事情』

[公開日：2011/01/18]
『変化するネットマーケティング事情』
矢野経済研究所
http://www.yanoict.com/yzeye/o52

・EC（電子商取引）展開企業の重視する売上拡大施策が変化
・サイト内施策が重視されることで、ネットマーケティングツール利用が加速
・ネットマーケティングの自動化が進展

『ネットPRによる消費者行動への影響に関する調査』

[公開日：2011/01/14]
『ネットPRによる消費者行動への影響に関する調査』
ネットエイジア
http://www.mobile-research.jp/investigation/research_date_110114.html

・アンケート結果のネットニュース閲覧後の企業サイトアクセス経験　5割強／商品やサービスの購入経験では　約1割
・企業のネットPRの効果、女性は「口コミ誘発型」、男性は「自己完結型」
・消費者の意識調査結果をニュースリリース　企業の好感度アップに影響
・「ネットの情報は紙メディアと変わらず信用できる」　46.7%
・Twitter利用者の企業公式アカウントフォロー数　平均3.0社

『厚みを増すモバイルショッピングユーザー（第67回：モバイルリサーチ調査）』

[公開日：2011/01/14]
『厚みを増すモバイルショッピングユーザー（第67回：モバイルリサーチ調査）』
japan.internet.com
http://japan.internet.com/research/20110114/1.html

・40％が継続的にモバイルショッピングを利用
・PC サイトのモバイル版、ショッピングサイトへの導線で重要
・暇つぶしとポイントも重要!?

『ソーシャルメディアユーザーを対象にFacebookに関する調査』

[公開日：2011/01/14]
『ソーシャルメディアユーザーを対象にFacebookに関する調査』
サイバー・バズ
http://www.cyberagent.co.jp/news/press/2011/0114_1.html

・約2割のソーシャルメディアユーザーがFacebookを利用
・SNSで実名をあげることに関して「支持する」「支持しない」が共に約2割
・約4割のソーシャルメディアユーザーが「Facebook、2011年に流行ると思う」と予想

『"フェイスブック"を使いこなせ 世界最大のＳＮＳの通販各社の活用現状』

[公開日：2011/01/13]
『"フェイスブック"を使いこなせ　世界最大のＳＮＳの通販各社の活用現状』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2011/01/post-619.html

・集客や販促に効果、対応企業が続々
・「いいね」押すたび売価下げる
・商品ごとにファンページを作成
・ファンページで直接、通販展開
・菓子作りの動画を公開
・商品、サイト更新情報を配信
・海外ユーザーの集客に効果発揮
・通販、仮想モール大手も活用へ

『健康食品市場に関する調査結果 2010～通信販売チャネルの伸長が市場拡大に貢献』

[公開日：2011/01/13]
『健康食品市場に関する調査結果 2010～通信販売チャネルの伸長が市場拡大に貢献』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/733.pdf

・2009年度の健康食品市場規模は前年度比100.9％の6,757億円、4年ぶりの拡大
2009年度の健康食品市場規模は前年度比100.9％の6,757億円（メーカー出荷金額ベース）と推計し、2006年度から2008年度まで縮小傾向にあった同市場は、わずかながらも4年ぶりに拡大に転じた。
近年、行政による規制・監視の強まり、また健康情報番組の減少によりヒット素材が生まれにくくなっている。さらに景気後退による消費者の消費抑制の動きが健康食品市場にも影響を及ぼし、厳しい市場環境が続いたが、通販市場の伸びが市場拡大に貢献した。
・年々存在感を増す通信販売チャネル
健康食品市場における販売チャネルは無店舗販売と店舗販売の2つに大別され、無店舗販売（訪問販売・通信販売）が約７割と圧倒的割合を占めている。とくに、通信販売チャネルの伸びが近年著しい。同チャネルは2009年度に2,333億円まで拡大し、訪問販売のシェアに近づいてきている。
・“内外美容” “アクティブシニア”をキーワードに拡大する美容・アンチエイジング・エイジングケア向け素材
健康食品市場において、中高年の女性を中心とした需要を取り込んで市場が拡大しているのが、美容・アンチエイジング向けの素材である。“内外美容”という言葉が一般に定着し、体の内側からのケアを行うための美容サプリメントとしてコラーゲンやヒアルロン酸などが堅調に推移している。また、ジョギングやウォーキング、軽登山などを好むアクティブシニアの増加により、健康食品の摂取によって加齢に伴う身体的な悩みを改善させ、健康状態を維持しようとする動きも活発化している。

『オンラインメディアが消費行動に与える影響についての調査結果』

[公開日：2011/01/12]
『オンラインメディアが消費行動に与える影響についての調査結果』
マイクロソフト アドバタイジング
http://advertising.microsoft.com/japan/SupportCenter/ResearchLibrary.aspx?pageid=2588&Adv_ResearchReportID=1599

売上最大化のポイントは、「オンラインで商品情報を探す消費者へのリーチ」と「ネット上でブランド支持者を増やすこと」

※詳細データ未確認

『2010年で最も主婦がクチコミをした商品「2010年クチコミ大賞」』

[公開日：2010/12/20]
『2010年で最も主婦がクチコミをした商品「2010年クチコミ大賞」』
ハー・ストーリィ
http://www.herstory.co.jp/corp/news/2010/12/20/185428.html

2010年におもわず人にクチコミした商品、またその理由。
どのような方法で周囲にクチコミをしたか、また今年１番！欲しいと思った商品のランキング結果

・あなたが今年おもわず人にクチコミした商品はなんですか？
・どのような方法で周りの人にクチコミしましたか？
・クチコミした商品の情報は何で知りましたか？
・あなたが今年、１番欲しいと思った商品を教えてください。

『Eメールニュースレター：高まるユーザビリティ』

[公開日：2011/01/11]
『Eメールニュースレター：高まるユーザビリティ』
U-Site
http://www3.keizaireport.com/report.php/RID/125575/

要約:最新の調査によると、ニュースレターの購読申し込み時のユーザビリティ指標は改善されてきている。しかし、ニュースレターをモバイル機器上で読むには、問題があることが明らかになった。
・4回のユーザー調査
・確認された以前の調査結果
・Eメール： 増加の一途
・ニュースレターのユーザビリティの向上
・ソーシャルネットワークとの競合
・モバイルでの利用： 速読、遅読
・Eメール内のビデオ
・インターネット（とニュースレター）には長生きしてもらおう

『未来気分2011～2011年の生活態度は利己的スマートに』

[公開日：2011/01/06]
『未来気分2011～2011年の生活態度は利己的スマートに』
電通
http://www.dentsu.co.jp/di/mirai_2011.pdf

■リーマンショック後からの消費意識変化
・支出意識：「総じて減らしている人」は37.7%まで減少
・節約意識：「いつも・ときどき」意識している人は8割弱で横ばい
・贅沢意識：ちょっとした贅沢が「よくある・たまにある」人は45.3%まで増加
■2010年・生活者が選ぶ「話題注目商品」ランキング３０
1. スマートフォン
2. Twitter
3. 食べるラ－油
■2011年のマーケティングアプローチ：“３Ｅ・３Ｓ”消費
・安っぽくない節約
・簡便時短
・悩み不要の本命・本格感
・チョイス＆カスタマイズ
・抑圧欲求の解放
・オフのご褒美
・ネタでつながる
・等身大応援
・協力・競争促進
■生活者が選ぶ近未来ブレイク予想ランキング２０
1. 東京スカイツリー
2. LED電球
3. 電気自動車

『「セール」に関する意識調査』

[公開日：2011/01/04]
『「セール」に関する意識調査』
スタートトゥデイ
http://prtimes.jp/main/html/releasedetail/release_id/2/company_id/2908

・今冬のセールの「平均予算」、通常の買い物の2.6倍！
・セールに一緒に行きたい相手は「いない」！女性のほぼ半数が「セールは1人で」
・4割の女性が利用経験あり！ 「ファッション通販サイト」のセールの魅力とは？
・女性たちの利用しているファッション通販サイト、第1位は「ZOZOTOWN」

『ＥＣにおけるネット決済サービス市場の現状と展望 2010年度版』

[公開日：2011/01/06]
『ＥＣにおけるネット決済サービス市場の現状と展望 2010年度版』
ミック経済研究所／MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/13049

ネット決済代行サービス、2015年には1300億円市場へ
EC事業者が決済処理システムの手数料を決済代行事業者に支払う「決済処理型」が7割以上を占めている

『Webブランド調査2011―I」（2010年10月実施）』

[公開日：2011/01/05]
『Webブランド調査2011―I」（2010年10月実施）』
日経BPコンサルティング
http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/news/2011/0105wb/

・Webブランド指数の上昇が最も大きかったのはトクー！トラベル
・TポイントやZOZOTOWNなどとの連携で勢いを増すYahoo! JAPAN
・金融業界では、ダイナーズクラブカードなど、クレジットカード会社がスコアを伸ばす

『新生活準備調査2010』

[公開日：2011/01/05]
『新生活準備調査2010』
ゼクシィ／リクルート
http://c.recruit.jp/library/bridal/B20110105/docfile.pdf

新生活準備のためにかかった費用総額の平均は110.1万円／新生活のためのアイテムを既に揃え持っているカップルの増加により昨年調査より7.9万円（6.7%）減少

『ツイッターに関するアンケート』

[公開日：2010/12/28]
『ツイッターに関するアンケート』
スパイア
http://www.spireinc.jp/news/pdf/2010122802.pdf

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＜＜ツイッターからの宣伝効果に期待が持てる！？＞＞
ツイッター利用者のうち、ツイートが商品を購入するきっかけになったのは、
「有名人のツイート」 9.3%、「企業のツイート」17.5%、「商品自体のツイート」9.6%
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・認知率、利用率共に“10 代、20 代”が最も多くなっており、年代が上がるにつれて減少傾向にある。
・ツイッターの利用頻度として、“タイムラインの閲覧”は「1日1回以上」が全体の57.1％。
・利用目的は、「暇つぶし」が44.9％と最も多く、「今何をしているか」をつぶやくことが最も多いことがわかった。
・フォロー数が最も多かったのは、有名人＝「孫正義」、企業＝「楽天」、商品＝「ドロリッチ」。

『特集：ニューノーマル時代のマーケティング』

[公開日：2011/01/03]
『特集：ニューノーマル時代のマーケティング』
野村総合研究所

・ニュースマート消費：新たな生活者像の展望と企業への指針
http://www.nri.co.jp/opinion/chitekishisan/2010/pdf/cs20101103.pdf

・広告宣伝効果を最大化するクロスメディア戦略、消費者視点のシングルソースデータの活用
http://www.nri.co.jp/opinion/chitekishisan/2010/pdf/cs20101104.pdf

『ソーシャルメディアのユーザー属性調査』

[公開日：2010/12/29]
『ソーシャルメディアのユーザー属性調査』
ソフトバンク・ヒューマンキャピタル
http://www.softbankhc.co.jp/press/release/20101229/150000.html

・マネジメント経験者の割合は、Facebookユーザー45.1%、Twitterユーザー36.9%、mixiユーザー24.9%
・ソーシャルメディアユーザーの転職経験率　6割弱。Facebookユーザーでは、8割以上が転職を経験
・Facebookユーザーの6割超が「日常会話レベル」以上の英語力
・実名登録に抵抗あり？「実名を出している」　mixiでは11.2%　Twitterでは3.6%