◆ゲッ得「公開情報」～ネットショップ/モバイルショップ～: 12月 2012

2012年12月27日木曜日

『「通販でのコスメ購入」に関する意識調査』

[公開日：2012/12/26]
『「通販でのコスメ購入」に関する意識調査』
エステティクス
http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000004013.html

・通販でのコスメ購入経験について
・コスメの購入頻度（／月）
・通販でコスメを探すタイミング
・コスメのクチコミ検索経験
・コスメ選びの基準

『ファッションECサイトで既存顧客からの売り上げアップを目指す自主提案』

[公開日：2012/12/26]
『ファッションECサイトで既存顧客からの売り上げアップを目指す自主提案』
販促会議
http://www.advertimes.com/20121226/article97751/

＜オリエン内容＞
・クライアントは大手ファッションECサイト事業者。
・ターゲットは、10代後半～30代前半の男女で、ネットで洋服を購入した経験がある層。
・新規顧客の獲得が頭打ちになり、既存会員からの売り上げを引き上げたい。

2012年12月26日水曜日

『お歳暮商戦に変化 -- “デジタルシニア”急増でネット通販の利用が活発に～』

[公開日：2012/12/25]
『お歳暮商戦に変化 -- “デジタルシニア”急増でネット通販の利用が活発に～』
インターネットコム
http://japan.internet.com/wmnews/20121225/2.html

インターネット上でも趣向を凝らした様々なお歳暮・冬ギフトサイトが展開されているのをご存じだろうか。ターゲットは、お歳暮に対する意識が高いシニア世代で、中でもデジタル機器やインターネットの活用に積極的な“デジタルシニア”と呼ばれる層だ。

ネスレ日本のサイト利用者データ

『女性の消費傾向～東日本大震災といまどきの消費スタイル』

[公開日：2012/12/25]
『女性の消費傾向～東日本大震災といまどきの消費スタイル』
第一生命経済研究所
http://group.dai-ichi-life.co.jp/dlri/ldi/news/news1212.pdf

・消費するモノの選択の実態
・商品ごとにみた消費関連情報収集
・新商品への意識と実態
・ブランドに対する意識と実態
・買い物リスクへの意識と実態
・買い方の実態
・東日本大震災と意識・行動（震災後１ヶ月）
・東日本大震災と意識・行動（現在）
・社会貢献意識

2012年12月25日火曜日

『売れるサイト作成に必須！たった４つのWEBデザインの基本法則』

[公開日：2012/12/21]
『売れるサイト作成に必須！たった４つのWEBデザインの基本法則』
バズ部
http://bazubu.com/conversion-dsg-12209.html

・エド・バーネットの「40/40/20」の法則
・グーテンバーグの法則
・Fパターンの法則
・０.２秒ルール

『O2O×ソーシャルメディアで全国1万店舗へ集客する、ローソン8つの活用事例』

[公開日：2012/12/21]
『O2O×ソーシャルメディアで全国1万店舗へ集客する、ローソン8つの活用事例』
Web広告研究会
https://www.wab.ne.jp/wab_sites/contents/1629

O2O施策の目的は、「ソーシャルメディア」「Ponta」「フラッシュマーケティング」「携帯キャリア」「アニメタイアップ」「ゲームデバイス／スマートフォン」などからオフラインの実店舗へ集客させること

2012年12月21日金曜日

『ペットビジネスに関する調査結果 2012』

[公開日：2012/12/21]
『ペットビジネスに関する調査結果 2012』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/1047.pdf

・2011度のペット関連総市場規模は前年度比100.4%の1兆4,033億円とほぼ横ばい
・2011年度のペットフード市場規模は前年度比100.6％の4,383億円、キャットフードの商品ラインナップ拡充が貢献し、プラス成長
・2011年度のペット用品市場規模は前年度比100.6%の2,484億円、室内飼育に必要な用品分野は緩やかな拡大基調

『Webブランド調査2012－秋冬」（2012年10月実施）』

[公開日：2012/12/21]
『Webブランド調査2012－秋冬」（2012年10月実施）』
日経BPコンサルティング
http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/news/2012/1221wb/

・楽天市場が総合ランキングで2年ぶりに第1位に
・楽天市場、Amazon.co.jpとECサイトが上位を独占

『2012年のコミュニケーションと購買行動』

[公開日：2012/12/20]
『2012年のコミュニケーションと購買行動』
メディアバリュー研究／大日本印刷
http://www.dnp.co.jp/cio/mediavalue/report/pdf/mvr_vol54.pdf

＜境界を超えて：リアルとネット、企業と生活者、メーカーと流通・・・多様な歩み寄りによる、価値へのつながりを予感させた2012年＞
・時間と空間をつなぐスマートフォンの普及
・インタレストメディアの活性化
・オンラインショッピングの進化とリアルサービスとの融合
・新たなブランドの役割が買い物を支える
・生活者の支出内容やメディア、買い物で利用するチャネルの変化で捉える2012年の購買行動
・各メディアに対する評価
・各商品を購入する際に利用するチャネルの変化

『スポーツアパレル市場に関する調査結果 2012』

[公開日：2012/12/20]
『スポーツアパレル市場に関する調査結果 2012』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/1046.pdf

・2012年のスポーツアパレル国内出荷市場は、前年比103.5％とプラス成長の見込み
・トレーニングウエア市場は、デザイン性を重視した商材への支持が高まりプラス成長に
・機能性アンダーウエア市場は、ランニングやアウトドア人気により引き続き成長の見込み
・規模は僅少レベルながらも、スポーツサポーター事業規模は成長が続く

2012年12月20日木曜日

『「おせち」に関する調査』

[公開日：2012/12/18]
『「「おせち」に関する調査』
インターネットコム／goo リサーチ
http://japan.internet.com/research/20121218/1.html

・市販のおせち利用が6割以上
・市販のおせちを使っていた人のうち「ネット販売」は12.3％

『実店舗の店頭価格や在庫情報を掲載開始に』

[公開日：2012/12/19]
『実店舗の店頭価格や在庫情報を掲載開始に』
カカクコム
http://corporate.kakaku.com/press/release/20121219.html

「O2O（Online to Offline）」に対応し、オフラインにおける購買もサポート、PC・スマートフォンから、いつでもどこでも近隣のお店を検索可能に

2012年12月19日水曜日

日本における2012年のオンライン・モバイルショッピング習慣とセキュリティに関する調査結果

[公開日：2012/12/19]
『日本における2012年のオンライン・モバイルショッピング習慣とセキュリティに関する調査結果』
マカフィー
http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_12b.asp?pr=12/12/19-1

日本人の成人の約2/3（65％）は、安全なオンラインショッピングサイトを見分ける方法として、調査対象の方法の少なくとも1つを確認している。具体的には、
・約半数（51％）は、Webサイトが安全であることを示すものとして、セキュリティアイコンを挙げている。
・1/3以上（35％）は、Webアドレスの「https」の存在を、安全を示すものとして挙げている。
・8％は、その他の方法で安全を確認している
と回答した。

『シニアのIT 情報端末に関するアンケート調査結果2012』

[公開日：2012/12/19]
『シニアのIT 情報端末に関するアンケート調査結果2012』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/1044.pdf

・インターネットの利用目的は、「ネットショッピング（買い物）」（77.7%）

『情報循環と購買前行動～クチコミ情報が意思決定プロセスにおいて利用される条件（AD・STUDIES Autumn 2012）』

[公開日：2012/12/18]
『情報循環と購買前行動～クチコミ情報が意思決定プロセスにおいて利用される条件（AD・STUDIES Autumn 2012）』
吉田秀雄記念事業財団
http://www.yhmf.jp/pdf/activity/adstudies/vol_42_01_02.pdf

・意思決定プロセスにおける効用の推論
・クチコミを利用する条件
・ディスカッション

2012年12月18日火曜日

『データからアクションへつながらない症候群を打破する9つの秘訣』

[公開日：2012/12/18]
『データからアクションへつながらない症候群を打破する9つの秘訣』
Web担当者Forum
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/12/18/14116

＜データを見て改善を続けることがサイトの価値を高める＞
・解析の目的を明確化する。
・KPI設計、要件定義をする
・データを正しく取得する
・レポーティングスキルを習熟する
・インサイト＆改善案を出す
・アプローチ／アクション
・価値を見極める／磨きをかける
・組織を動かす
・「DRIVE」を継続させる

2012年12月17日月曜日

『インド・インドネシア・中国のソーシャルコマース市場に関する調査結果 2012』

[公開日：2012/12/17]
『インド・インドネシア・中国のソーシャルコマース市場に関する調査結果 2012』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/1043.pdf

・インドのソーシャルコマース市場規模は2012年で2.2億米ドルの見込み、2015年で31.8億米ドルを予測
・インドネシアのソーシャルコマース市場規模は2012年で1.1億米ドルの見込み、2015年で4.2億米ドルを予測
・中国のソーシャルコマース市場規模は2012年で491.3億米ドルの見込み、2015年で897.3億米ドルを予測

『バカ売れサイトがやっているお客様の購買心理に基づくサイト分析法』

[公開日：2012/12/14]
『バカ売れサイトがやっているお客様の購買心理に基づくサイト分析法』
バズ部
http://bazubu.com/site-analytics-11988.html

・BJフォグ式消費者行動モデルで問題分析をしよう
・見込み客の動機を左右する３大要素
・行動障壁の難易度を左右する６つの要素
・行動を後押しする３つのトリガー

『スマート・マス調査～「スマート・マス」の台頭により生まれる近未来の生活シーン「新・スマート八景」』

[公開日：2012/12/14]
『スマート・マス調査～「スマート・マス」の台頭により生まれる近未来の生活シーン「新・スマート八景」』
博報堂DYメディアパートナーズ
http://www.hakuhodody-media.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2012/12/HDYMPnews20121211.pdf

3) 場・・・どこでも売り場、買い場になる
自分のスマートフォンで買い物するだけでなく、他人のスマートフォンによってその空間自体がお店になってしまう「店頭化支援サービス」が台頭します。生活者が、実際に購買のステップにまでいたるシーンが、生活空間全体に拡大します。

2012年12月14日金曜日

『読者が選ぶ2012年10大ニュース』

[公開日：2012/12/13]
『読者が選ぶ2012年10大ニュース』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2012/12/201210.html

・「スマートフォン対応」購買行動も変化へ
・「送料無料・当日配送」通販のスタンダードに？
・「消費増税法が成立」"冷え込み＂を懸念

『活発なモバイル・コマースが行われるクリスマス商戦に向けて、消費者購買動向の調査結果』

[公開日：2012/12/13]
『活発なモバイル・コマースが行われるクリスマス商戦に向けて、消費者購買動向の調査結果』
ネットスイート／Vanson Bourne
http://www.netsuite.co.jp/portal/jp/whatsnew/2012/nlpr-jp-12-12-10.html

・自分自身へのクリスマスプレゼント消費が増加
・重要な購買トレンド

2012年12月13日木曜日

『B2CのZOZOTOWNも、B2BのIBMも ―― これからの時代に必要なのは“B2I（Business to Individual【個々の】）”マーケティング』

[公開日：2012/12/13]
『B2CのZOZOTOWNも、B2BのIBMも ―― これからの時代に必要なのは“B2I（Business to Individual【個々の】）”マーケティング』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/16858

・「個」客ごとに最適化するスマーター・マーケティング
・製品起点から顧客起点へ、“第3世代”のIT活用が変化をもたらす
・CMOに求められる5つの要件
・有用な知見を拾えるようになったからこそ、「個のレベルで顧客を理解」
・「個」客を理解したら、最適な体験をパーソナライズして提供
・“炎上”リスクに備えるため、「企業行動とブランドイメージの一致」を
・世界中のCMOが重視する「ROIの説明責任」
・「マーケティング領域へのテクノロジーの活用」で、一連の要件を現実のものに

2012年12月12日水曜日

『2012年10月度の通信販売売上高』

[公開日：2012/12/11]
『2012年10月度の通信販売売上高』
日本通信販売協会
http://www.jadma.org/data/index.html

2012年10月度の総売上高（131社）は1430億2900万円となり、前年同月比でみると0.8％増加しました。伸び率を商品別でみると、「衣料品」は前年同月比－0.9％、「家庭用品」は－3.0％、以下「雑貨」2.6％、「食料品」－0.4％、「通信教育・サービス」41.1％となり、「雑貨」「通信教育・サービス」の分野は今年度調査開始（2012年4月度）以来、伸び率の増加が続いています。

『Amazon.co.jp「2012年年間ランキング」』

[公開日：2012/12/11]
『Amazon.co.jp「2012年年間ランキング」』
アマゾンジャパン
http://www.amazon.co.jp/gp/feature.html/?docId=3077683346

本、ミュージック、家電から、ファッションや食品＆飲料、今年新たに加わったKindle本まで、各ストアの2012年主要カテゴリー別年間ランキングを発表（一部ストアを除く）。各ストアの売れ筋商品やトレンド分析のほか、Amazonモバイル、定期おトク便、Nipponストア（ご当地グルメ）、ギフト包装された商品のランキングもあわせて発表。

『クレジットカードの利用に関する実態調査』

[公開日：2012/12/11]
『クレジットカードの利用に関する実態調査』
MMD研究所
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=1151

・クレジットカードの利用シーン「ネットショッピング」が73.0％、「家電量販店」が45.3％～クレカ所有者の34.1％がネットショッピング専用にカードを保有
・所有しているクレジットカードTOP3は「楽天カード、JCBカード、三井住友VISAカード」
・クレジットカードで重視した点は「ポイントが貯まる」75.0％、　「年会費が無料」62.3％ポイントを意識的に貯めている55.7％、　しかし、利用目的が明確なポイント貯蓄は43.9％

『急成長が見込まれる米国の対消費者･電子商取引～モバイル端末等の普及でユーザー環境が激変』

[公開日：2012/12/11]
『急成長が見込まれる米国の対消費者･電子商取引～モバイル端末等の普及でユーザー環境が激変』
国際貿易投資研究所
http://www.iti.or.jp/kikan90/90masuda.pdf

・拡大する対消費者E-Commerce
・事業基盤の強化に必須のM&A
・E-Commerce インフラの発達
・E-Commerce をめぐる課題（国外課税、FTA など）

2012年12月10日月曜日

『競合の台頭、雑誌マーケットの縮小が業績下方圧力に～ファッション通販サイト「MAGASEEK」の生き残りをかけたリブランディング戦略』

[公開日：2012/12/10]
『競合の台頭、雑誌マーケットの縮小が業績下方圧力に～ファッション通販サイト「MAGASEEK」の生き残りをかけたリブランディング戦略』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/16792

・雑誌マーケットの縮小がECに波及
・時代の変化が改革を後押し、今が「第2創業期」
・これまでの取り組みは通用しない、従来からの脱却迫る
・初のマス広告、敢えてキャンペーンは打ち出さない
・あの手この手で「MAGASEEK」を生活インフラに

『消費者が選ぶ2012年の話題注目商品ランキング』

[公開日：2012/12/07]
『消費者が選ぶ2012年の話題注目商品ランキング』
電通
http://www.dentsu.co.jp/news/release/2012/pdf/2012122-1207.pdf

・2012年の1位は三年連続で「スマートフォン」
・2013年は「自分新記録～自分のフロンティア拡大を目指す～」の年に

『通信販売（物販、サービス・デジタルコンテンツ）の国内市場調査』

[公開日：2012/12/07]
『通信販売（物販、サービス・デジタルコンテンツ）の国内市場調査』
富士経済
http://www.group.fuji-keizai.co.jp/press/pdf/121207_12113.pdf

２０１２年の通販市場は、同８.０％増の７兆５,２６９億円が見込まれる。震災の影響で２０１１年に苦戦した企業の実績回復が見られるほか、通販市場に新規参入する企業が増え取り扱う商品の品揃えが広がっている。また、スマートフォン経由での利用増加も市場拡大を後押ししている。

『サイトのコンバージョン率を簡単に３倍にするたった４つのテクニック』

[公開日：2012/12/07]
『サイトのコンバージョン率を簡単に３倍にするたった４つのテクニック』
バズ部
http://bazubu.com/ecsite-conversion-11860.html

・PAD効果：商品価格よりも費用対効果を見せよう
・「スマートな緊急性」で今買う理由を与えよう
・「最大の満足」より「すぐの満足」を用意しよう
・「無料のパワー」を使って売上を伸ばそう

『興和　健康通販成功なるか、非上場の機動力活かし積極投資』

[公開日：2012/12/07]
『興和　健康通販成功なるか、非上場の機動力活かし積極投資』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2012/12/post-1351.html

・国内売上高４００億を計画？
・製薬メーカーの信頼感で差別化
・医薬品製造の企画力で独自性
・新聞、ラジオ、ＴＶ広告を全方位展開
・米市場にも参入、アジアも視野
・交錯する思惑？強気の戦略の裏に懸念材料も

2012年12月7日金曜日

『ドクターズコスメ市場に関する調査結果 2012』

[公開日：2012/12/07]
『ドクターズコスメ市場に関する調査結果 2012』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/1038.pdf

・2011年度国内ドクターズコスメ市場規模は前年度比105.3％の795億円
・アンチエイジングや美白などプラスアルファの効果を追求した商品が増加

『Mobile Shopper Research（モバイルショッパーリサーチ）：日本生活者の購買行動におけるモバイルの役割』

[公開日：2012/12/06]
『Mobile Shopper Research（モバイルショッパーリサーチ）：日本生活者の購買行動におけるモバイルの役割』
Google
http://services.google.com/fh/files/blogs/mobile_shopper_research.pdf

スマートフォンやタブレットの普及が急速に進むなか、これらのスマートデバイスの効果や役割は、もはや「モバイル」という領域の内側だけで理解することはできません。オフライン・オンライン双方の多様なメディア環境・購買チャネルのなかで、モバイル（サイト・アプリ・広告等）が生活者の購入意思決定にどのような影響を与えているのか、包括的なマーケティング視座からのモバイル理解がいま必要になってきています。

2012年12月6日木曜日

『多段階メールで買う気持ち高め、再購買率20％増』

[公開日：2012/12/06]
『多段階メールで買う気持ち高め、再購買率20％増』
ITpro
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20121203/441603/

鳴海製陶：オンラインショップ「e-NARUMI. com」の顧客に、ウェブサイトでのリピート購入を促すメールを段階的に配信
・再購入の促進でサイトを新しい販路に

『家電量販店で商品をチェックした後、その商品をECサイトで買う人は74%!! “家電量販店”が”家電展示場”と化しているのは本当だった件』

[公開日：2012/12/06]
『家電量販店で商品をチェックした後、その商品をECサイトで買う人は74%!! “家電量販店”が”家電展示場”と化しているのは本当だった件』
IRORIO
http://irorio.jp/canal/20121205/38566/

Q. 家電量販店で商品の実物を見た後で、その商品の購入をECサイトでおこなったことはありますか？
Q. ネットショッピングで最もよく利用するECサイトはどこですか？

2012年12月5日水曜日

『化粧品・美容サービス20業態の市場調査』

[公開日：2012/12/04
『化粧品・美容サービス20業態の市場調査』
富士経済
http://www.group.fuji-keizai.co.jp/press/pdf/121204_12112.pdf

２０１２年見込
・全体市場６兆３,２１９億円（前年比９９.９％）百貨店が反動回復、通販好調でプラスも、美容サービスが利用頻度と単価の低下でマイナス。
・ドラッグストア９,８４３億円（前年比１００.１％）ＰＢ化粧品に注力し、オンライン通販にも着手
・通信販売５,０４０億円（前年比１０３.２％）ＴＶ通販・Ｗｅｂモール好調、プレステージブランドの進出
・ライフスタイル提案型ブランド６４３億円（前年比１０３.４％）参入ブランドと店舗増で売り上げ拡大
・ネイルサロン１,５１６億円（前年比１０５.６％）地方都市への浸透、中年層の需要余地大

2012年12月4日火曜日

『セッション単位の分析では「リピート化の壁」を突破できない。ECサイトに収益をもたらす顧客単位の分析と施策展開』

[公開日：2012/12/04]
『セッション単位の分析では「リピート化の壁」を突破できない。ECサイトに収益をもたらす顧客単位の分析と施策展開』
Web担当者Forum
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/12/04/14172

・セッションという概念を取り払って、顧客一人一人の行動に着目
・初回購入と再購入の間に存在する「リピート化の壁」