◆ゲッ得「公開情報」～ネットショップ/モバイルショップ～: 8月 2013

2013年8月30日金曜日

『ECサイトのスマホ対応調査』

[公開日：2013/08/29]
『ECサイトのスマホ対応調査』
サポタント
http://www.supotant.com/research/r130829.html

・独自アプリ提供の有無
・スマホに対応したページの有無
・ECサイトからソーシャルメディアへリンクの有無
・リンクされたソーシャルメディアの内訳
・スマホに対応したショッピングカートページ
・スマホに対応した問合せフォーム

2013年8月29日木曜日

『3Dプリンターでカスタマイズ。人形のECサイト「Makies」』

[公開日：2013/08/28]
『3Dプリンターでカスタマイズ。人形のECサイト「Makies」』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2013/08/3decmakies.html

・協力企業が見つからず、ひらめいた解決策
・アバターが現実世界に登場！
・3Dプリンター活用に立ち塞がる「価格」問題
・最大の成功要因は3Dプリンターの導入だろうか?

『【アスクル×ヤフーのＥＣ】　注目の「ロハコ」、次の一手は？』

[公開日：2013/08/29]
『【アスクル×ヤフーのＥＣ】　注目の「ロハコ」、次の一手は？』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2013/08/post-1598.html

・机上の数字は達成ならず
・品ぞろえや集客で見誤り
・「この事業は勝算あり」
・新物流拠点稼働品ぞろえ拡充へ
・年間１億３０００万人を集客する
・今期は年商１００億円へ

『モバイル化／マルチデバイス化時代のEC事業：第3回　ECサイト、レスポンシブ化の効果――CVR（転換率）103％改善』

[公開日：2013/08/29]
『モバイル化／マルチデバイス化時代のEC事業：第3回　ECサイト、レスポンシブ化の効果――CVR（転換率）103％改善』
ITmediaマーケティング
http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1308/29/news008.html

・Google検索エンジンへとアクセス数の効果
・CVR（転換率）への影響
・運用効率
・移行時のコスト、知識リソース
・売り上げ（注文数）の改善とレスポンシブECサイトの課題

『良品計画さんが考える「オウンドメディアはこう使え」【後編】：大切なのはソーシャルメディアと連携させて顧客のことをよく知ること』

[公開日：2013/08/29]
『良品計画さんが考える「オウンドメディアはこう使え」【後編】：大切なのはソーシャルメディアと連携させて顧客のことをよく知ること』
ガイアックス・ソーシャルメディア・ラボ
http://gaiax-socialmedialab.jp/socialmedia/258

１．ソーシャルメディアとオウンドメディアの関わりかた
－ソーシャルメディア：コンテンツを自分ごと化してもらう
－オウンドメディア：SNSの要素を盛り込む
２．ソーシャルIDをオウンドメディアに取り入れる
－ソーシャルID：顧客を知ることができる
３．良質なコンテンツの作り方(くらしの良品研究所より)
－企業の目標に沿った研究が良いコンテンツに
－泥臭くても実直に語ること
－商品・サービスには必ず伝えたいことがある
４．今後のSNS運用におけるカギ：お客様を可視化する
－ MUJI passportの例

2013年8月28日水曜日

『良品計画さんが考える「ソーシャルメディアはこう使え」【前編】：本当のSNS活用のカギは”オフライン”にある』

[公開日：2013/08/28]
『良品計画さんが考える「ソーシャルメディアはこう使え」【前編】：本当のSNS活用のカギは”オフライン”にある』
ガイアックス・ソーシャルメディア・ラボ
http://gaiax-socialmedialab.jp/socialmedia/257

１．SNS導入の背景
－元々顧客とのコミュニケーションが確立していた
－バズへの第一歩はTwitter限定クーポン
２．運用のテーマ・目的
－とにかく店舗にお客様を送りたい
－アナログとデジタルの融合(KNIT Like COLLECTION)
－オフラインtoオンラインの意識
３．運用していて気付いたこと
－「共感するメッセージ」しか広がらない
－「デジタル」で伝わるのは「アナログ」なこと
４．ソーシャルメディアアクティビティレポート
－ソーシャルメディアのKPIを全て金額換算！
－ KPIは企業ごとに設定するべき

『徳島から世界へ。駄菓子のサブスクリプション型ECサイト「Candy Japan」』

[公開日：2013/08/27]
『徳島から世界へ。駄菓子のサブスクリプション型ECサイト「Candy Japan」』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2013/08/eccandy-japan.html

・フィンランド人×日本の駄菓子
・Candy Japanのしくみとは？
・日本では当たり前でも海外ではユニーク

『2012年度通販市場売上高調査（速報値）』

[公開日：2013/08/27]
『2012年度通販市場売上高調査（速報値）』
日本通販協会
http://www.jadma.org/pdf/press/press_survey20130827.pdf

・通販市場、5.5 兆円市場へ
・前年比 6.3％増ネット通販がけん引

2013年8月27日火曜日

『ウェアラブルデバイスがeコマースに与え得る衝撃　-　Google Glass、Telepathy Oneから未来を占う』

[公開日：2013/08/27]
『ウェアラブルデバイスがeコマースに与え得る衝撃　-　Google Glass、Telepathy Oneから未来を占う』
Eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/1228

・ウェアラブルデバイスとは？
・Google Glass -- グーグル・グラス
・Telepathy One -- テレパシー・ワン
・ウェアラブルデバイスがECの世界を変えていく4つの可能性

2013年8月26日月曜日

『リスティング広告最適化を指標から追究する：第2回　ECサイトの入札KPIと入札戦略』

[公開日：2013/08/26]
『リスティング広告最適化を指標から追究する：第2回　ECサイトの入札KPIと入札戦略』
ITmediaマーケティング
http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1308/26/news014.html

・売上高＝訪問回数×CVR×注文単価
・売上高＝（新規顧客注文回数×LTV）＋（既存顧客注文回数×注文単価）

『モバイルショッピング利用に関する調査』

[公開日：2013/08/23]
『モバイルショッピング利用に関する調査』
インターネットコム／goo リサーチ
http://japan.internet.com/research/20130823/1.html

画面サイズや操作性で敬遠されるモバイルショッピング
＜モバイルショッピングについて、購入/アクセスしないのはどうしてですか＞

2013年8月23日金曜日

『EC化率10％超！ユナイテッドアローズのネットと店舗を連動させたO2O戦略の秘訣』

[公開日：2013/08/23]
『EC化率10％超！ユナイテッドアローズのネットと店舗を連動させたO2O戦略の秘訣』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/18275

・EC化率10％を超えるユナイテッドアローズ
・EC事業成功の背景にある戦略
・直営オンラインストアを利用している顧客は店舗での購入額も高い
・最初のサイト運営の失敗から得た知見
・「ECでも店舗でも、どこで購入いただいても構わない」
・EC全体の課題はブランドの世界観に徹底的にこだわること

2013年8月21日水曜日

『自転車ライフにデザインを。レディースサイクルウェアのECサイト「Iva Jean」』

[公開日：2013/08/21]
『自転車ライフにデザインを。レディースサイクルウェアのECサイト「Iva Jean」』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2013/08/eciva-jean.html

Iva Jeanの唯一要因は、「女性のためのスタイリッシュなデザインのサイクルウェア」という、これまでは満たされていなかったニッチなマーケットに特化していることだ。熱心なファンを作る、ブランドを確立するには、まず小さなマーケットで行動を起こすことが成功の近道となることがよく分かる事例だ。

2013年8月20日火曜日

『楽天大学学長が語る「EC温故知新」：大手メーカーが「既存の流通との軋轢」を避けてネットで直販する方法とは？』

[公開日：2013/08/20]
『楽天大学学長が語る「EC温故知新」：大手メーカーが「既存の流通との軋轢」を避けてネットで直販する方法とは？』
AdverTimes
http://www.advertimes.com/20130820/article124113/

（1）量が質に転化する
（2）「許可を求めるな、謝罪しろ」
（3）ベンチャーと大企業の違い

『2012年～13年上期のヒット商品。クチコミがヒットに貢献した商品は？』

[公開日：2013/08/20]
『2012年～13年上期のヒット商品。クチコミがヒットに貢献した商品は？』
聞く技術研究所
http://kikulab.jp/2012%E5%B9%B4%EF%BD%9E13%E5%B9%B4%E4%B8%8A%E6%9C%9F%E3%81%AE%E3%83%92%E3%83%83%E3%83%88%E5%95%86%E5%93%81%E3%80%82%E3%82%AF%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%81%8C%E3%83%92%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AB/

・ヒット商品の認知率
・ヒット商品の認知経路

2013年8月16日金曜日

『サブスクリプションコマース（定期購入）はどこまで定着するのか』

[公開日：2013/08/16]
『サブスクリプションコマース（定期購入）はどこまで定着するのか』
Eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/1172

・サブスクリプションコマースとは？
・進化しているサブスクリプションコマース
・国内のサブスクリプションコマース
・サブスクリプションコマース事業者向けサービス
・サブスクリプションコマースはどこまで定着するのか

2013年8月14日水曜日

『2013年6月度の通信販売売上高』

[公開日：2013/08/13]
『2013年6月度の通信販売売上高』
日本通信販売協会
http://www.jadma.org/data/index.html

2013年6月度の総売上高（156社）は1391億7300万円となり、前年同月比でみると0.6％と増加しました。伸び率を商品別でみると、「衣料品」は前年同月比1.0％、「家庭用品」は－2.0％、以下「雑貨」2.7％、「食料品」－2.1％、「通信教育・サービス」0.7％となり、「総売上高」「雑貨」「通信教育・サービス」は今年度調査開始（2013年4月度）以来、伸び率の増加が続いています。また、「衣料品」は2か月ぶりに伸び率が増加に転じました。

2013年8月13日火曜日

『ECサイトはレビュー機能をつけるべきか？／ベビー用品のレビューが1カ所に集まるソーシャルプラットフォーム「weeSpring」』

[公開日：2013/08/13]
『ECサイトはレビュー機能をつけるべきか？／ベビー用品のレビューが1カ所に集まるソーシャルプラットフォーム「weeSpring」』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2013/08/ec-1weespring.html

・選択肢の多さに涙
・weeSpringの使い方
・ベビー用品のYelpを目指して
・レビュー機能とあなたのECサイトの相性を考える。

2013年8月12日月曜日

『【2012年度通販・通教・EC売上高ランキング】売上高5兆2944億円に/伸び率は2.3%増/上位企業は堅調に推移』

[公開日：2013/08/12]
『【2012年度通販・通教・EC売上高ランキング】売上高5兆2944億円に/伸び率は2.3%増/上位企業は堅調に推移』
日本流通産業新聞
http://www.bci.co.jp/ryutsu/dm_catalog/2013/1142.html

通販・通教・EC売上高調査<12>によると、ランキングに掲載した400社合計の売上高は5兆2944億1100万円となった。前回調査と比較可能な201社で比べた実質伸び率は2・3%増で、前年夏の調査から0・3ポイント減少した。

『中国のECビジネスとリスク』

[公開日：2013/08/09]
『中国のECビジネスとリスク』
KPMGビジネスアドバイザリー
http://ba.kpmg.or.jp/knowledge/comentary/2013/risk-management-china02.html

・中国eコマース市場の動向
・eコマースを活用した中国進出
・中国におけるEC事業の留意事項

2013年8月9日金曜日

『海外ブランドに関するユーザーアンケート調査結果 2013』

[公開日：2013/08/09]
『海外ブランドに関するユーザーアンケート調査結果 2013』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/press.php/001135

＜ユーザー評価の高いブランドと販売規模の関連性が明確に＞
・海外ブランド商品購入に影響があると回答したユーザーは全体の13.2％、消費増税の影響はさほど影響なし
・海外ブランド購入時に「正規価格のみで購入」の回答は全体の4.2％、一方「セール価格のみで購入」は22.6％
・海外ブランドで最も高い評価を得たブランドはやはり「ルイヴィトン」、有力ブランドにおけるユーザー評価と市場における販売規模との関連性が明確

『40-50歳代向けアパレル商品で、年商100億円へ～好調な業績に裏付けられる、ドゥクラッセの「愛される理由」とは？』

[公開日：2013/08/08]
『40-50歳代向けアパレル商品で、年商100億円へ～好調な業績に裏付けられる、ドゥクラッセの「愛される理由」とは？』
通販新聞
http://www.tsuhancolum.com/40-50%E6%AD%B3%E4%BB%A3%E5%90%91%E3%81%91%E3%82%A2%E3%83%91%E3%83%AC%E3%83%AB%E5%95%86%E5%93%81%E3%81%A7%E3%80%81%E5%B9%B4%E5%95%86100%E5%84%84%E5%86%86%E3%81%B8%E5%A5%BD%E8%AA%BF%E3%81%AA%E6%A5%AD/

・体型悩みを解決する、ミドル層向けの「エレガンスなファッション」を提供したい
・実店舗をオープンし、全国規模に拡大
・応対マニュアルはなし。「親友だったらどう接する？」が合言葉
・ECサイトで、カタログの世界観をどこまで表現できるか

『商材ジャンル別通販売上高ランキング　総合、家電などの通販の動きは？』

[公開日：2013/08/08]
『商材ジャンル別通販売上高ランキング　総合、家電などの通販の動きは？』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2013/08/post-1590.html

・【総合】増収多く堅調に推移
・【家電】地デジ化移行後は厳しく
・【本・ＣＤなど】アマゾン断トツ
・【日用品】ロハコ参戦で競争激化へ
・【家具】ニトリが大差で首位に

2013年8月8日木曜日

『上質なコンテンツでユーザーの心をつかんだコスメ販売ECサイト「Beautylish」』

[公開日：2013/08/07]
『上質なコンテンツでユーザーの心をつかんだコスメ販売ECサイト「Beautylish」』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2013/08/ecbeautylish.html

・Beautylishとは？
・コンテンツ重視のオンラインコミュニティを
・ジョンソン氏のブランディング戦略とは？
・モノを売ろうとしすぎるECサイトは、失敗する

2013年8月7日水曜日

『デバイス別、ネットショッピング利用実態』

[公開日：2013/08/06]
『デバイス別、ネットショッピング利用実態』
アイレップ
http://www.irep.co.jp/press/release/2013/0806-2.html

・ネットショッピングにおけるメインデバイスは依然としてPC
・商品の比較検討・実際の購入について半数近くはデスクトップPCかノートPCを利用。
・一方、スマートフォンを使った商品の比較検討は1割強、実際の購入は1割弱に留まる。

2013年8月6日火曜日

『地域別にみるインターネットの利用動向調査2013～検索した商品をインターネット上で購入する人が多い地域は？』

[公開日：2013/08/06]
『地域別にみるインターネットの利用動向調査2013～検索した商品をインターネット上で購入する人が多い地域は？』
ヤフー
http://promotionalads.yahoo.co.jp/online/blog/market/whitepaper_internet_research_area.pdf

＜インターネット上での予約・契約・購入＞
・予約・契約・購入頻度
・参考にする情報
・予約・契約・購入する商品やサービス

『楽天大学学長が語る「EC温故知新」：なぜネットで「部屋の壁紙」が月商1億円も売れるのか？』

[公開日：2013/08/06]
『楽天大学学長が語る「EC温故知新」：なぜネットで「部屋の壁紙」が月商1億円も売れるのか？』
AdverTimes
http://www.advertimes.com/20130806/article122999/

（1）手間がかかることはマネされにくい
（2）「知る」と「わかる」の大きな違い
（3）聞いた人がワクワクしちゃうビジョンを掲げる

『高額商品の購入をめぐる意識調査』

[公開日：2013/08/05]
『高額商品の購入をめぐる意識調査』
クロス・マーケティング
http://www.cross-m.co.jp/report/kougaku20130805/

・高額商品、購入上位は「自家用車」「パソコン」「白物家電」「テレビ、ＡＶ機器」
・上位購入商品の大半は耐久消費財(家庭財)。購入理由は「日常生活の中でどうしても必要だった」から。
・高額商品、2割弱が購入意向を示すも、直近2年以内の購入率を大きく下回る

2013年8月5日月曜日

『ECサイトの顧客へ購買履歴に応じた特典を提供し、顧客満足度を高める方法をゲーミフィケーションの観点から考える』

[公開日：2013/08/05]
『ECサイトの顧客へ購買履歴に応じた特典を提供し、顧客満足度を高める方法をゲーミフィケーションの観点から考える』
マーズデザイン
http://3media.biz/promotion/ec-site-sales-promotion-with-benefits-based-on-the-purchase-history-information.html

・ECサイト運営における顧客ランクを考える
・ECサイトの顧客に対して、購買履歴に応じた特典を提供する方法
・例：ビンゴをゲーミフィケーションの要素として取り入れながら、購買履歴に応じた特典を提供する方法

『無料でパーソナルスタイリングサービスを受けられるファッションECサイト「Keaton Row」』

[公開日：2013/08/02]
『無料でパーソナルスタイリングサービスを受けられるファッションECサイト「Keaton Row」』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2013/08/eckeaton-row.html

・ファッションに関するアドバイスをオンラインで実現
・Keaton Rowのしくみとは？
・1000万円を稼ぐパーソナルスタイリストも登場
・驚きの客単価とコンバージョン率

2013年8月2日金曜日

『第１回通信販売調査レポート「通信販売事業関与者の実態調査2013」Part1～「通販事業全般の課題」「困り事・悩み事」の調査結果』

[公開日：2013/08/01]
『第１回通信販売調査レポート「通信販売事業関与者の実態調査2013」Part1～「通販事業全般の課題」「困り事・悩み事」の調査結果』
エルテックス
http://www.eltex.co.jp/eltexlab/20130801.html

(1) 通信販売事業における課題は「売り上げの拡大（84.7%）」「新規の顧客の獲得（76.7%）」「既存のお客様へのサービス向上（62.2%）」
(2) 通販事業の課題解決については、ほとんどの課題内容で外部の協力が必要、「効率向上のシステム改善」では60.9%が外部の協力も必要
(3) 通信販売事業全般の悩み事、困り事は「新規客の集客（53.4%）」「通信販売事業の戦略や展開（43.4%）」「既存顧客の満足度向上（37.3%）」