『LINEの企業スタンプはユーザーの行動に変化をもたらすのか？ 』

[公開日：2014/10/30]
『LINEの企業スタンプはユーザーの行動に変化をもたらすのか？ 』
ジャストシステム
https://www.fast-ask.com/report/report-linestamp-20141030.html

・企業スタンプ入手後、約3割が、その企業の商品・サービスの購入経験あり
・企業スタンプを入手した約半数のユーザーが、「その企業のイメージが良くなった」
・商品購入が条件でも、企業スタンプ入手者の半数以上は「スタンプ欲しさに商品購入」
・10代の3人に1人は、自分が持っている企業スタンプを友人に勧める

『創造的な自社ECサイトのつくりかた：ASPかオープンソースか 創造的な自社ECサイトをつくるための「ショッピングカート」の選びかた』

[公開日：2014/10/31]
『創造的な自社ECサイトのつくりかた：ASPかオープンソースか　創造的な自社ECサイトをつくるための「ショッピングカート」の選びかた』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1306

「インク革命.COM 」など自社ECサイトを運営するシー・コネクトさんが、創造的な自社（独自ドメイン）ECサイトのつくりかたをお届けします。第2回は、たくさんあって難しい！ショッピングカートの選びかたです。
・創造的な自社ECサイトのつくりかた　第2回は「カート選び」
・ショッピングカートの属性を分け、メリット・デメリットを整理
・「オープンソースカート」から選ぶなら
・「ASPカート」から選ぶなら
 - ASPカート選びの軸その1：運営の目的が実現できるか
 - ASPカート選びの軸その2：利用店舗の平均月商
・創造的な自社ECサイトを創るなら、「オープンソースカート」にチャレンジを

『“小売店舗”視点で考えるO2O・オムニチャネル最新動向：なぜAmazonは実店舗を出店するのか？危惧されるECの成長鈍化と「ネットだけでは成長しない可能性」』

[公開日：2014/10/30]
『“小売店舗”視点で考えるO2O・オムニチャネル最新動向：なぜAmazonは実店舗を出店するのか？危惧されるECの成長鈍化と「ネットだけでは成長しない可能性」』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/21199

店舗を持たない低コスト体質が最大の武器であるECにおいてタブーともいえる実店舗展開。Amazonの戦略と新たなECと実店舗の試みについて考察します。
・Amazonが実店舗展開を始める
・EC小売にとって実店舗展開は禁じ手
・Amazonの成長に"サービスのインフラ化"は欠かせない
・スマホ事業の不調
・EC×実店舗は最強のタッグ
・10年後の小売業界マップには"EC出自"の注釈がつく？

『【主要各社の秋商戦の状況】 落ち込んだ消費回復せず苦戦か』

[公開日：2014/10/29]
『【主要各社の秋商戦の状況】 落ち込んだ消費回復せず苦戦か』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2014/10/post-2002.html

有力通販実施企業各社に今年の秋商戦の状況について聞いたところ、増税後に落ち込んだ消費が回復しきっていないことなどから、多くの企業では前年同期比で苦戦しているようだ。今秋商戦における好調・不調な商材ジャンル、売れ筋商品などを通じて各社の状況についてみていく。
・【秋商戦の動向】横ばい、伸び悩みが多数
・【現在の景況感】「良くない」が大勢占める
・【今秋のヒット商品】ＳＮＳで話題の商品も
・【仮想モールの状況】増税の影響少なく好調、「ハロウィン」需要取り込む

『一か八かの”リニューアル”は時代遅れ。“高速カイゼン”でECサイトをグロース』

[公開日：2014/10/30]
『一か八かの”リニューアル”は時代遅れ。“高速カイゼン”でECサイトをグロース』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/21091

「99％成功するECサイト「Live」カイゼン講座」のダイジェスト版が講演されました。
・博打のようなリニューアルではなく「カイゼン力」で勝負を
・4つのポイント
 - “高速カイゼン型フロー”へ思考をスイッチする
 - 高速カイゼン前準備がテストの質を決める
 - 高速カイゼン実行時に最新鋭ツールを使う
 - 成果改善の先行事例に学ぶ
・テスト開始までわずか5分！最新鋭のABテストツールを使用せよ
・「高速カイゼン」のみならず各種データを加えて丁寧な分析を

『「ラストワンマイル」をどう埋める？進化する配送サービス35選』

[公開日：2014/10/30]
『「ラストワンマイル」をどう埋める？進化する配送サービス35選』
「小売×IT」の未来を考えるブログ
http://ec-cube.ec-orange.jp/blogs/?p=5870

ネットショッピングにおいて、消費者のテンションは2度上がるといいます。１回目はネットで購入ボタンをクリックした時。２回目は商品を実際に受け取った時。
配送業界において、既に普及しているサービスから、実験・構想中のサービスまで、まとめて紹介したいと思います。
・受取系
・拠点系
・箱系
・総合系
・梱包系
・人力系
・速配系
・代行系
・食系
・スーパー系
・マシーン系
・斬新系

『LINE MALLウォッチ！：ネットショッピングは「LINE 見てたら買っちゃった」になるのか LINE MALL特徴おさらい』

[公開日：2014/10/30]
『LINE MALLウォッチ！：ネットショッピングは「LINE 見てたら買っちゃった」になるのか　LINE MALL特徴おさらい』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1283


CtoCと思いきやBtoCでも使えることになったLINE MALL。ECをどう変えるのか、ウォッチしていきます。
・ビジネス活用が待ち遠しい　LINE MALLの特徴おさらい
・ビジネスとしては準備中だが、フリマアプリとして一定の位置
・フリマ的にみるLINE MALL
・ユーザー同士による“つながりの消費”を狙うLINE MALL
・2014年後半　LINE MALLは加速する

『ネットショップのコンバージョン率アップ』

[公開日：014/10/29]
『ネットショップのコンバージョン率アップ』
ネットショップの壺
http://www.ec-cube.net/tsubo/2014/10/29/1824

ネットショップの売上を向上させるために必須となる「コンバージョン率（CVR）アップ」について考えましょう。
・コンバージョン率がアップした際の売上アップはどうなのか
・ユーザー目線が重要
・コンバージョン率を改善するポイント
 - ネットショップを見て、改善ポイントについてディスカッションをしてみる。
 - 直帰率・離脱率の高いページの改善をしてみる
 - 魅力のあるコンテンツを充実させる。
 - 販売商品の訴求方法を見なおしてみる
 - ユーザビリティ
・PDCAサイクルで徐々にコンバージョン率アップ＆売上アップ

『越境EC成功ノウハウ：越境ECやるならおさえておきたい、5つの海外マーケットプレイス BtoB、キュレーション、アジア向けなど 第2回 マーケットプレイス編』

[公開日：2014/10/29]
『越境EC成功ノウハウ：越境ECやるならおさえておきたい、5つの海外マーケットプレイス　BtoB、キュレーション、アジア向けなど 第2回 マーケットプレイス編』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1325

ニューヨーク発のオンラインショップ構築サービス「Goodsie」のマーチン・ロバーツさんが、ショップオーナーや国内/海外のパートナー企業から得た、越境ECのための情報を発信していきます。
・海外向けECやるならマーケットプレイスから！？
1.ハンドメイドマーケットプレイス「Etsy」
2.ソーシャルキュレーションモール「Wanelo」
3.アジアの若者向けキュレーションモール「HipVan」
4.ファッション特化BtoBマーケットプレイス「Modalyst」
5.カスタマイズ可能な商品を集めた「Hatch」

『化粧品市場に関する調査結果 2014』

[公開日：2014/10/29]
『化粧品市場に関する調査結果 2014』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/press.php/001316

＜伸長目立つ男性用化粧品では、地肌ケアやスカルプケアを訴求したヘアケアが台頭＞
 2013年度の製品分野別市場規模については、スキンケア、メイクアップ、ヘアケア、フレグランス、男性用化粧品の全てのカテゴリーで前年度実績をクリアする推移となった。

『消費者のマルチスクリーン利用状況』

[公開日：2014/10/28]
『消費者のマルチスクリーン利用状況』
ニールセン
http://www.netratings.co.jp/news_release/2014/10/Newsrelease20141028.html

消費者のマルチスクリーンの利用動向調査「Nielsen Digital Consumer Database 2014（ニールセン・デジタル・コンシューマ・データベース2014）」をもとにマルチスクリーンの利用状況を分析し、結果を発表
・商品を購入するために利用するデバイスはパソコン。スマホ、タブレットを大きく引き離す
・スマホは「コミュニケーション」、タブレットは「エンタメ」、パソコンは「ショッピング」で利用される傾向が強い
・スマホで見てパソコンから商品を購入するユーザーが15％

『ネットショップのためのSEO施策ゼミナール：SEOの効果はどう測る？ まずはGoogleアナリティクスを設定しよう』

[公開日：2014/10/28]
『ネットショップのためのSEO施策ゼミナール：SEOの効果はどう測る？ まずはGoogleアナリティクスを設定しよう』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/793

今回から3回に渡ってSEOに欠かせない3つのツールを解説します。（連載第5回）
・Googleアナリティクスは魔法のツール
・ユーザーがどこから来ているか確認しよう
・SEOによる検索流入とキーワードを見てみよう
・検索エンジンからの入口と直帰率を見てみよう
・SEO施策を売上に換算してみよう
・スマホユーザーの検索動向を見てみよう

『物流会社選定のポイント：出荷ミスを防ぐために最も重要な「入庫」作業とは ベテランが徹底する6つのポイント』

[公開日：2014/10/28]
『物流会社選定のポイント：出荷ミスを防ぐために最も重要な「入庫」作業とは　ベテランが徹底する6つのポイント』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1271

EC物流の老舗イー・ロジットさんが、物流をテーマに情報発信していきます。今回は、物流会社選定の際にぜひチェックしてほしい、「入庫」作業について取り上げます。
・［おさらい］物流会社選定の際の3つのチェックポイント
・物流でもっとも重要なのは「入庫」である
・今さら聞けない「入庫」作業
・物流会社の実力が問われる「商品確認・棚入れ」
・ベテランが入庫作業時に気をつけていること
・入庫ミスを防ぐためにEC事業者ができること

『［永久保存版］最強の事業戦略立案：お客様に「欲しい！」と思わせるセールスメッセージの作りかた 商品の魅力を分析する5つのポイント』

[公開日：2014/10/27]
『［永久保存版］最強の事業戦略立案：お客様に「欲しい！」と思わせるセールスメッセージの作りかた　商品の魅力を分析する5つのポイント』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1296

これからECを始める事業者さんに、最強の事業戦略立案をお届けします。第3回は、お客様に対し、魅力的なメッセージを送る方法です。
・お客様のニーズに対し、＜魅力的＞な＜メッセージを送る＞には
・ニーズを満たすだけでなく、「欲しいという欲求」を作るには
・商品の魅力を明確に伝えるための5つのポイント
・「ニーズにあった商品です！」だけでは伝わらない、広がらない

『美容・化粧品通販大手の取り組み － DHC、ファンケル、ドクターシーラボに見る3つの商材特性～消費者が口コミから受ける影響に変化が見え始めた』

[公開日：2014/10/24]
『美容・化粧品通販大手の取り組み　－　DHC、ファンケル、ドクターシーラボに見る3つの商材特性～消費者が口コミから受ける影響に変化が見え始めた』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/2814

ソーシャルメディアの浸透により、消費者が口コミから受ける影響に変化が見え始めた。幅広い商品ラインナップより、昨今ではある1つのエッジの効いた商品がバカ売れするような現象が多くなってきた。ソーシャルメディアを上手に活用することで、今までは勝機の少なかった小さな企業にもチャンスが生まれたのだ。そのような中、オンライン美容・化粧品大手各社はどのような取り組みを行っているのかを見ていく。

『EC運営、次のステップ：「カテゴリ分類」を最適化する方法 Amazon、楽天、Yahoo!ショッピングなどモールから商品にたどり着いてもらうために』

[公開日：2014/10/24]
『EC運営、次のステップ：「カテゴリ分類」を最適化する方法　Amazon、楽天、Yahoo!ショッピングなどモールから商品にたどり着いてもらうために』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1291

EC運営、次のステップに進みたい人へ。今回は、モールから商品にたどり着いてもらうために、「カテゴリ分類」を最適化します。
・モールトップから商品にたどり着く道を最適化する
・「商品検索」からの道を最適化する
・「カテゴリ分類」からの道を最適化する
・探すユーザーの視点から、リファインメンツを設定する
・楽天市場やYahoo!ショッピングでも取り組もう

『ネットと店舗の融合、肝はデータ連携にあり！東急ハンズが進めるオムニチャネル戦略』

[公開日：2014/10/24]
『ネットと店舗の融合、肝はデータ連携にあり！東急ハンズが進めるオムニチャネル戦略』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/21080

ほとんどの顧客にとって、店舗とネットを往復しながら購買することは当たり前
・オムニチャネル化はスタートライン
・最大のポイントは「データの整備」
・3つの分野でオムニチャネル戦略を進行中
・シームレスな購買体験を提供するために
・オムニチャネルを支える「発想の転換」
・オムニチャネルを実現するための、3つの改革
・ハンズの次なる一手とは？

『 ASEAN主要5か国の越境電子商取引（ネット通販）事情～インドネシア編：アジアンインサイト』

[公開日：2014/10/23]
『 ASEAN主要5か国の越境電子商取引（ネット通販）事情～インドネシア編：アジアンインサイト』
大和総研
http://www.dir.co.jp/consulting/asian_insight/20141023_009057.html

ASEAN主要5か国とはシンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、ベトナムのことであるが、本稿ではインドネシアに焦点を当てる
・ASEAN 5か国のインターネット環境
・日本のオンラインショップで関心のある商品
・日本のオンラインショップを利用する際、不安なこと

『ソーシャルコマース最新動向：ECサイトはソーシャルをどう活用すべきか？』

[公開日：2014/10/23]
『ソーシャルコマース最新動向：ECサイトはソーシャルをどう活用すべきか？』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2014/10/ec-17.html

インプレスR&Dの調査によると、ソーシャルメディア利用者の74.8％が「ソーシャルコマースの経験がある」と回答している。
・ソーシャルコマースのメリットは？
・米国のソーシャルコマース旗手は「Pinterest」
・ECサイトはソーシャルコマースをどう活用すべきか
・ソーシャルコマース必勝マインドは「検索エンジンを見るな！顧客を見ろ！」

『食品ネットショップレビュー（手作りスイーツ 口コミサイト編)』

[公開日：2014/10/23]
『食品ネットショップレビュー（手作りスイーツ 口コミサイト編)』
アラタナ24h
http://24h.aratana.jp/?p=19688

＜ネットショップECが「口コミサイト」へ商品を出品する有効性＞
・グルメ系ネットショップの検索キーワード
 - 訪問者がグルメ商品と出会うまでの流れ
 - キーワードには濃さがある
・商品の購買理由
 - 口コミサイトの「口コミ」に特化した機能で商品訴求
 - 口コミサイトの「掲載位置」と「条件」を理解する
 - 口コミサイトでは画像とタイトルで訪問者の胃袋を掴む

『「持続的な購入」を目指すCRO：キットカット専門店に学ぼう 「持続的な購入」を目指すコンバージョン率最適化とは』

[公開日：2014/10/23]
『「持続的な購入」を目指すCRO：キットカット専門店に学ぼう　「持続的な購入」を目指すコンバージョン率最適化とは』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1169

「持続的な購入」を目指す、コンバージョン率最適化＝CROについて解説していきます。
・1本400円！キットカット専門店にECのマーケティングを学ぶ
・CROは「CVR （コンバージョン率）向上」ではない
・一見単純に見えるけど……　CROへの2つのアプローチ
 - 買物客に被験者となってもらい、フィードバックをリアルタイムに得る
 - 買物客からのフィードバックを、継続的なサイト改善に活かしていく

『EC強化への5本柱：レイ・カズン、1年間でEC年間売り上げ額が約2倍に拡大』

[公開日：2014/10/22]
『EC強化への5本柱：レイ・カズン、1年間でEC年間売り上げ額が約2倍に拡大』
ITmediaマーケティング
※要会員※
http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1410/22/news084.html

EC推進の柱は、次の5点だ。
・組織強化
・モール型ECサイトへの新規出店
・既存のファションモール型ECサイトの運用改善
・直営オンラインショップのリニューアル
・ソーシャルメディアの積極活用

『効率的なメルマガでリピート促進・ネットショップの売上アップ！』

[公開日：2014/10/22]
『効率的なメルマガでリピート促進・ネットショップの売上アップ！』
ネットショップの壺
http://www.ec-cube.net/tsubo/2014/10/22/1830

効果的な件名・内容にブラッシュアップしてネットショップのアクセス数アップ、売上アップに繋げていきましょう。
・メルマガの効果を甘く見ていませんか？
・読まれないメルマガを送ってませんか？
・実際にメルマガをつくってみましょう：Step1～Step5
・ライバルのメルマガを要チェック

『コンバージョン率を改善する53通りの実例ティップス』

[公開日：2014/10/22]
『コンバージョン率を改善する53通りの実例ティップス』
SEO Japan
http://www.seojapan.com/blog/cro-53

この記事はサイトやウェブビジネスでコンバージョン改善のためにテストしえる要素を実例ベースで大量に紹介した内容といえます。記事最後にあるように、成功事例があるからといってあなたのサイトでそのまま通じるとは限りませんが、少なくともテストできる要素のヒントを得るには十分すぎる内容です。

『Life with Mobile～Eコマース、スマートフォンからの利用者数がPCからの利用者数を超えている』

[公開日：2014/10/21]
『Life with Mobile～Eコマース、スマートフォンからの利用者数がPCからの利用者数を超えている』
ニールセン
※詳細データ登録によりDL可※
http://www.netratings.co.jp/news_release/2014/10/Newsrelease20141021.html

・2014年に入りスマホからの利用者数がPCを逆転
 - ECカテゴリ利用者数推移
・主要ECではスマホからの利用者数が継続的に増加
 - サービス別利用者数推移（楽天／Amazon）

『トイレタリー用品29品目の国内市場を調査』

[公開日：2014/10/21]
『トイレタリー用品29品目の国内市場を調査』
富士経済
http://www.group.fuji-keizai.co.jp/press/pdf/141021_14077.pdf

「香り訴求の商品が好調」
―2014年見込―
柔軟仕上剤：香り訴求商品が引き続き好調。 2013年比1.6％増の709億円
温熱シート・パッド：継続的な販促活動により同9.1％増の48億円

『オムニチャネルというワナ：オムニチャネルではチャネル統合も実店舗も無視していい』

[公開日：2014/10/20]
『オムニチャネルというワナ：オムニチャネルではチャネル統合も実店舗も無視していい』
ZDNet Japan
http://japan.zdnet.com/cio/sp_14omnichannel/35055237/

各社のオムニチャネルに対する取り組みを、その裏側にある考え方も含めて紹介することで、オムニチャネルに対する新しい視点を提供したいと考えています。
・オムニチャネルを新しい視点で読み解く
・東急百貨店はスマホアプリで新しい顧客接点を構築した
・東急ハンズの在庫統合は顧客目線から生まれた
・Amazonのオムニチャネルには実店舗が存在しない

『台湾EC市場成長＆ショップレベル向上中！ 現地視察で感じた、日本のEC＆企業は戦えるのか』

[公開日：2014/10/21]
『台湾EC市場成長＆ショップレベル向上中！　現地視察で感じた、日本のEC＆企業は戦えるのか』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1213

Eコマース絶賛成長中！の台湾視察で感じたことをお届けします。
・Eコマース成長中！の台湾に行ってきました
・台湾Eコマース市場が熟してきた！
・台湾のWebマーケティングは、Facebookとブロガーが中心
・デザインや写真のレベルが高い！
・海外と戦えるのか？　日本のEC＆企業への不安

『 健康食品の広告に体験談を使用する際の3つの注意点～健康食品の体験談の広告は、薬事法、景表法などの関連法律に注意を払う必要がある』

[公開日：2014/10/20]
『 健康食品の広告に体験談を使用する際の3つの注意点～健康食品の体験談の広告は、薬事法、景表法などの関連法律に注意を払う必要がある』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/779


健康食品の体験談の広告は、薬事法、景表法などの関連法律に注意を払う必要がある
1.不正利用がされているもの
2.医薬品的な効能効果を標榜しているもの
3.合理的な根拠がないもの

『Yahoo!ショッピングあれこれ：集客が先か、商品充実が先か Yahoo!ショッピングがイマイチ盛り上がらない理由』

[公開日：2014/10/20]
『Yahoo!ショッピングあれこれ：集客が先か、商品充実が先か　Yahoo!ショッピングがイマイチ盛り上がらない理由』
ECZine
http://eczine.jp/article/detail/1244

・Yahoo! JAPAN ストアカンファレンス2014　5つの要点
 - 出店数と商品数
 - 訪問者数
 - 購買率
 - リピート率
 - EC関連サービス
・出店ストアがイマイチ盛り上がらない理由
・ソフトバンク優勝がY!ショッピングのセールと結びつかない
・機能面は日々改善
・Yahoo!ショッピング、本気でやればまだ穴場

『売れているネットショップには理由がある! 全国ECサミット講演レポート：「差別化」ではなく「異質化」。唯一無二のトイレットペーパーを生み出す望月製紙の商品開発秘話』

[公開日：2014/10/20]
『売れているネットショップには理由がある! 全国ECサミット講演レポート：「差別化」ではなく「異質化」。唯一無二のトイレットペーパーを生み出す望月製紙の商品開発秘話』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/777

地方の中小企業である望月製紙のトイレットペーパーが、実店舗やECでも唯一無二の存在までになった商品開発の秘話をレポート
・常識にとらわれない発想が他社との「異質化」を生み出す
・あえて「うんち」という言葉を使う
・「龍馬」ブームに乗って、さらに一工夫
・トイレットペーパーでは破格の5000円、高級感を突き詰める
・他社に真似られない商品開発の共通点は「真逆の掛け算」

『2015年 マーケティングの生命線は集客に － ECとネット広告のこれから』

[公開日：2014/10/16]
『2015年 マーケティングの生命線は集客に　－　ECとネット広告のこれから』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/2966

モール型ECサイトと自社ECサイト、そして5年ごとの年代に区切りマーケティングトレンドを見ていく。
・モール型ECサイト
 - モール型ECサイトのトレンド
 - 2000年～2010年：モールの隆盛
 - 2015年：SHOPLIST（Crooz）に注目
・自社ECサイト
 - 自社ECサイトのトレンド：オーガニック検索結果からの流入
 - 2000年～2010年：SEO時代
 - 2015年：コンテンツマーケティングの台頭

『レスポンシブECサイトのススメ：レスポンシブ導入でECサイト運用効率アップ！ 移行するなら知っておきたい、コストと知識』

[公開日：2014/10/16]
『レスポンシブECサイトのススメ：レスポンシブ導入でECサイト運用効率アップ！　移行するなら知っておきたい、コストと知識』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1132

モバイル化、マルチスクリーン化時代を攻略する「レスポンシブECサイト」とは？　第7回は、担当者に聞いた
・レスポンシブECサイト運営担当者に聞いた、運用効率アップ！
 - 運用効率アップ事例1：新規ページ追加更新作業の軽減
 - 運用効率アップ事例2：サイト細部まで管理可能に
 - 運用効率アップ事例3：楽天との併用運行も問題なし（コピペが楽）
・レスポンシブ化によるECサイトの好調スパイラル
・レスポンシブに移行するのに必要なコスト、知識リソース

『ショールーミングに関する調査』

[公開日：014/10/15]
『ショールーミングに関する調査』
クロス・マーケティング
http://www.cross-m.co.jp/report/sr20141015/

・ショールーミングの経験有無と経験者の頻度としては、全体の16％がショールーミングの経験があり、その内、83％がショールーミングを継続して行っている
・快楽的な価値に関する設問では、ショールーミングを高頻度で行う人ほど、「楽しい」や「面白い」といった感情に基づく価値を認識している
・合理的・打算的な価値に関する設問では、ショールーミングを継続して行う人（中頻度層＋高頻度層）は、「節約」や「合理性」といった打算的な価値を認識している

※登録により詳細資料DL可※

『ネットショッピング利用動向を、米国女性に調査』

[公開日：2014/10/14]
『ネットショッピング利用動向を、米国女性に調査』
POPSUGAR Inc.
http://www.value-press.com/pressrelease/132492/

米国女性に対して「ファッションアイテム（服、シューズ、服飾雑貨）に関するネットショッピングの利用頻度・シーン」について調査を実施し、次の回答を得ることができました。
・週1回以上、買い物する回答者は77%（39%＋38%）
・自宅以外の場所でのネットショッピングが活発！職場が47%
・「退屈しのぎ」が理由でネットショッピングする回答者が45%
・65%（47%＋18%）が欲しいアイテムは即購入

『勝手にEFO分析-エントリーフォーム改善：入力完了率を上げる！ フォームに入れるべき3つの入力支援機能』

[公開日：2014/10/14]
『勝手にEFO分析-エントリーフォーム改善：入力完了率を上げる！ フォームに入れるべき3つの入力支援機能』
Web担当者Forum
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2014/10/14/17000

入力をリアルタイムに支援する工夫を行っている実際のフォームを例に挙げ、入力完了率を上げる3つのポイントを解説します。
・入力欄にエラーがない場合は、「入力OKマーク」を表示する
・残り必須項目数を表示、更新する
・項目の入力中の色付け、入力が完了すると色が消える

『 決済や個別メッセージ配信などLINEの新サービスについてEC企業が押さえておきたいこと』

[公開日：2014/10/10]
『 決済や個別メッセージ配信などLINEの新サービスについてEC企業が押さえておきたいこと』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/743

通販・EC事業者も利用可能で、スマートフォン時代の新たな決済方法、CRM機能として注目を集めそうなLINEの新サービスがEC企業にどのような影響を与えるのか。決済サービスなどEC企業が利用できる新サービスを解説。
・手数料は業界最安値、LINEの決済サービスを通販サイトに提供へ
・LINEユーザーと自社の顧客データベスを連携、ユーザーごとに最適化したメッセージ配信を実現

『 健康食品の利用（第3回）』

[公開日：2014/10/10]
『 健康食品の利用（第3回）』
マイボイスコム
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/19413/

・健康の維持・増進に役立つ食品・飲料のうち「サプリメント、ビタミン剤」「発酵食品」利用者は各3割、「栄養ドリンク」「特定保健用食品（トクホ）」は各2割
・健康食品利用者は5割弱で、「ほとんど毎日利用している」は2割。利用経験者は7割弱。健康食品利用者は、女性や、高年代層で多い傾向。購入場所は「ドラッグストア」「スーパー」「インターネット通販」が上位3位
・健康食品利用者が健康食品に期待する効果は「健康維持」「疲労回復」の他、「整腸効果」「体力増進」「滋養強壮」「免疫力・抵抗力向上」「栄養素の補給」などが続く
・健康食品選定時の重視点は「価格」「効能・効果」が各4～5割、「味」「安全性」「栄養成分」「国産かどうか」「原材料」が各3～4割。情報入手先は「テレビ番組・ＣＭ」の他「インターネットの広告」「家族や友人、知人」「新聞」など

※登録により詳細データ入手可能※

『ECサイトのメディア化によって得られる3つのメリットと3つの注意点』

[公開日：2014/10/10]
『ECサイトのメディア化によって得られる3つのメリットと3つの注意点』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/2761

・ECサイトのメディア化によって得られる3のメリットと3つの注意点
・ECサイトのオウンドメディア活用
・ECサイトのメディア化への流れ
・ECサイトのメディア化によって得られる3つのメリットと3つの注意点
 - メリット1:SEO効果が高まる
 - メリット2:商品への理解が深まる
 - メリット3:ロイヤリティを得られリピートに繋がる
 - 注意点1:シェアされることを意識しすぎない
 - 注意点2:メディア化と利益のバランスを上手にとる
 - 注意点3:新規の人材を採用し編集していく
・ECサイトのメディア化の未来

『“オトナ女子”のネット行動リサーチ』

[公開日：2014/10/09]
『“オトナ女子”のネット行動リサーチ』
ヴァリューズ
http://www.valuesccg.com/topics/detail/id=73

一般ネットユーザーの行動ログとデモグラフィック（属性）情報を用いたマーケティング分析サービス「VALUES eMark+」を使用し、化粧水購入者のネット行動特徴からうかがえるユーザーインサイトを分析しました。
・30代～40代前半の化粧水購入層（女性）は、ファッションECとの親和度が高い。
・特に、いわゆる百貨店ブランドの価格帯購入層は、ファッション、ライフスタイルなどで情報感度が高い。具体的には、女子向けまとめサイト「MERY」がターゲット含有率トップに。

『アセアンのEC事情と日本に向けられた課題』

[公開日：2014/10/09]
『アセアンのEC事情と日本に向けられた課題』
大和総研
http://www.dir.co.jp/consulting/asian_insight/20141009_009017.html

・拡大を続けるアセアンのBtoC電子商取引（EC）市場
・アセアンのEC市場の特徴は？
・越境ECが行われている理由とは？
・日本のEC業界に向けられた現実
・どのような施策が考えられるか？
・[図表]アセアン5か国のEC市場規模および自国EC、越境ECの比率

『拡大する中国EC市場 アパレルを引き金にさらなる加熱へ』

[公開日：2014/10/09]
『拡大する中国EC市場 アパレルを引き金にさらなる加熱へ』
ECのミカタ
http://ecnomikata.com/ecnews/detail.php?id=3340

中国の新華社通信によると2013年のアパレルネット取引は、中国の総オンラインショッピング市場の23.1％を占め、前年比42.8％増の4,349億元の規模に達し2014年もほぼ同様の増加傾向を維持すると報じた。
・EC全体のクオーターマーケット イベントで明るみに出た金額規模
・具体像を結び始めたアジアEC市場 今後さらに見える化する数値に期待

『2014年8月度の通信販売売上高』

[公開日：2014/10/09]
『2014年8月度の通信販売売上高』
日本通信販売協会
http://www.jadma.org/data/index.html

2014年8月度の総売上高（145社）は1090億6600万円となり、前年同月比でみると＋0.4％と微増しました。
伸び率を商品別でみると、「衣料品」は前年同月比－5.0％、「家庭用品」は＋4.8％、以下「雑貨」＋5.7％、「食料品」－9.3％、「通信教育・サービス」＋4.9％となりました。
なお、8月度の1社あたりの平均受注件数は、74,392件（回答118社）でした。

『詐欺的サイトの被害実態2014』

[公開日：2014/10/09]
『詐欺的サイトの被害実態2014』
日本通信販売協会
http://www.jadma.org/tsuhan-kenkyujo/

・通販110番に寄せられる詐欺的サイトのトラブル相談件数は、2010年度の集計開始以降、増加の一途をたどっていましたが、2014年6月に前年同月比で初めて減少に転じました。
・詐欺的サイトのトラブル相談を商品別に見ると、上位の商品カテゴリーは昨年同期とあまり変わらないものの、商品が多岐にわたってきている傾向があります。

『ECサイトリニューアルの手引［3］見落としがちな導線の見直し スマホファーストできてますか？』

[公開日：2014/10/09]
『ECサイトリニューアルの手引［3］見落としがちな導線の見直し　スマホファーストできてますか？』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1168

数年に一度は必ず訪れるECサイトリニューアル。プロジェクトを成功に導くには？
・見落としがちな「導線の見直し」
・上手くいっている部分を強化、足りない部分を補強
・忘れがちな「スマホファースト」

『高付加価値商品を売るために必要なもの「Goods of Record」』

[公開日：2014/10/08]
『高付加価値商品を売るために必要なもの「Goods of Record」』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2014/10/post-21.html

高付加価値商品を売るために必要なもの、それはストーリーだ。コンテンツを充実させることにこだわったECサイト、「Goods of Record」をご紹介したい。
・どこの誰がどんな思いを込めて作っているのか、それを伝えたい
・共通の嗜好でつながった３人の創設者
・安売りを目指さず、コンテンツを充実させて適正価格で販売できる土台を築く

『今までのウェブサイト、いらないかも？ Tumblr（タンブラー）でオシャレなブログをはじめよう』

[公開日：2014/10/08]
『今までのウェブサイト、いらないかも？　Tumblr（タンブラー）でオシャレなブログをはじめよう』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1166

アパレルネットショップ「101064」を運営するニューエイジの金子さんが、ECとファッションを掛けあわせた記事を書いていきます。
・なぜ今さらブログなのか？
・Wordpress（ワードプレス）よりもTumblrを薦める理由
・私の個人ブログもTumblrです
・N.HOOLYWOOD
・adidas originals
・UNIQLO GINZA
・Tumblrに登録しよう
・Tumblrの更新はとても簡単
・カスタマイズとメンテナンス
・デザインは「テーマ」から選ぶ

『「たまごリピート」定期注文の内容調査』

[公開日：2014/10/07]
『「たまごリピート」定期注文の内容調査』
テモナ
http://www.temona.co.jp/news/news_detail/218

「たまごリピート」において現在継続されている定期注文の内容調査を実施しました。
・定期通販利用者の性別比率
・女性利用者の年代ごと割合
 - 女性利用者の年代別集計
 - 男性と年代別の女性の割合

『ソーシャルメディア活用のお手本。個人で立ち上げたレギンスのECサイト「Black Milk」』

[公開日：2014/10/06]
『ソーシャルメディア活用のお手本。個人で立ち上げたレギンスのECサイト「Black Milk」』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2014/10/ecblackmilk.html

オーストラリア発の女性用レギンス・衣服メーカー「Black Milk」は、2014年9月時点で従業員数180人を抱え、世界中に商品を届ける女性用衣服メーカーへと成長を遂げている大企業だ
・スーパーの店員から起業家へ
・広告費ゼロで知名度を獲得したBlack Milkのソーシャルメディア活用法
・ソーシャルメディアを宣伝に利用するには運用の目的を明確にし仕組化することが重要

『ECサイトのためのGoogle アナリティクス入門：「効果ないね」と言う前にそもそも計測していますか？ Google アナリティクスでリスティング広告やメルマガの効果を計測する方法』

[公開日：2014/10/06]
『ECサイトのためのGoogle アナリティクス入門：「効果ないね」と言う前にそもそも計測していますか？ Google アナリティクスでリスティング広告やメルマガの効果を計測する方法』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1167

・リスティング広告でこんなことないですか？
・メルマガは惰性が多いのでは……
・AdWordsはGoogle アナリティクスと連携させる
・AdWords以外はカスタムキャンペーンなるものを使う
・カスタムキャンペーンの設定方法
・カスタムキャンペーンの注意点とコツ
・上手くいくとこうなります
・施策ごとの効果を把握して改善につなげましょう

『ネットショップの出店店舗数と月商金額に関する調査』

[公開日：2014/10/03]
『ネットショップの出店店舗数と月商金額に関する調査』
SAVAWAY
https://e-savacity.com/press/2014/10/03/5120/

SAVAWAYは、同社が提供するECショップ向け業務管理パッケージ「サバスタ」を利用されているネットショップのシステム利用状況をもとに、出店店舗数と月商金額に関する統計をとりました。
その結果、月商の大きいストアほど、積極的に多店舗展開をしていることがわかりました。今回の調査では、サバスタを利用する全企業の中から任意に抽出した500社の8月度流通額を調査対象としました。

『ECサイトにおけるサイバー攻撃の傾向』

[公開日：2014/10/03]
『ECサイトにおけるサイバー攻撃の傾向』
アラタナ
http://www.aratana.jp/news/detail.php?id=51

・ECサイトへのサイバー攻撃の検知件数
月間平均にすると、ECサイトは約2万2000件以上のサイバー攻撃を受けています。
・ECサイトへのサイバー攻撃パターン別トップ5
 - 一般的なスパム
 - 不正な環境変数送
 - コード・インジェクション信
 - セキュリティー・スキャナー
 - マルチパートチェック

『カタログ通販大手のネット通販への取り組み － ニッセン、千趣会（ベルメゾン）、ベルーナ』

[公開日：2014/10/03]
『カタログ通販大手のネット通販への取り組み　－　ニッセン、千趣会（ベルメゾン）、ベルーナ』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/2812

カタログ通販と言えば、インターネットが浸透するだいぶ前から主婦層を中心に幅広く浸透していた。しかしネット社会の到来と共にカタログ経由での売上は徐々に下がっていき、ネット通販への取り組みを本腰を入れて行ってきた。
・カタログ通販大手のネット通販への取り組み
 - ニッセン
 - 千趣会（ベルメゾン）
 - ベルーナ
・カタログ通販からネット通販への移行

『拡大するアウトレット品のＥＣ、注目サイトの戦略は？』

[公開日：2014/10/02]
『拡大するアウトレット品のＥＣ、注目サイトの戦略は？』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2014/10/post-1972.html

特徴のある通販モールを運営する３社をとり上げ、各サイトの強みや成長戦略などを見ていく。
・マガシーク：品ぞろえで固定ファン獲得
・ロコンド：30日の返品保証で差別化
・ｗａｊａ：サンプル品の販売に強み

『インナーウェア・レッグウェア市場に関する調査結果 2014』

[公開日：】2014/10/02]
『インナーウェア・レッグウェア市場に関する調査結果 2014』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/press.php/001303

・2013年のレディスインナーウェア市場規模は前年比98.8％の6,635億円、市場を牽引するヒット商品なし
・2013年のメンズインナーウェア市場規模は前年比98.7％の2,700億円、機能性肌着の売上減をカバーできず
・2013年のレッグウェア市場規模は前年比100.5％の6,220億円、プレーンストッキングに加え、カバーソックスやショート丈ソックスが堅調

『通販利用者構造調査 2014』

[公開日：2014/10/01]
『通販利用者構造調査 2014』
日本能率協会総合研究所
http://www.atpress.ne.jp/view/51817

通販チャネルの主流は「ネット通販」、特に女性30代～50代で増加が目立ち、「カタログ通販」から「ネット通販」にシフトした。男女とも70代は「新聞・雑誌通販」「テレビ通販」での購入も少なくない。「生協」ユーザーは女性40代～70代、「ネットスーパー」は女性30代～50代に多い。
・「ネット通販」の利用者は大幅増加
・女性30代～50代は「カタログ通販」から「ネット通販」にシフト
・「ネット通販」では多様な商品を購入、「カタログ通販」では衣料品やサプリメント
・「生協」ユーザーは女性40代～70代、「ネットスーパー」は女性30代～50代
・男女とも70代は4割が「新聞・雑誌」通販を利用

『グーグルの「ショッピングキャンペーン」を有効活用すれば広告効果を最大化できる!』

[公開日：2014/10/02]
『グーグルの「ショッピングキャンペーン」を有効活用すれば広告効果を最大化できる!』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/698

2014年8月下旬までに商品リスト広告を実施しているEC事業者は、「ショッピングキャンペーン」へのアップグレードが必須となりました。自動アップグレードされた場合、従来までと同じパフォーマンスが保たれるという保証がありません。商品リスト広告の効果を最適化するために、「ショッピングキャンペーン」について解説します。
・ショッピングキャンペーンとは何なのか、仕組みを理解しよう
・商品単位で費用対効果の高い運用をするために「カスタムラベル」を理解しよう
・ショッピングキャンペーンの効果事例
・仕様変更にきちんと対応すれば、Googleをプラットフォームにした広告の効果は上がる！

『ネットショップ店長が知っておきたい決済のこと：大手モール「ID決済サービス」が成長の兆し、簡単決済、共通ポイント付与、オムニチャネルコマース実現が魅力』

[公開日：2014/10/02]
『ネットショップ店長が知っておきたい決済のこと：大手モール「ID決済サービス」が成長の兆し、簡単決済、共通ポイント付与、オムニチャネルコマース実現が魅力』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1151

楽天、Yahoo!JAPAN、リクルートの大規模な会員を自社のECサイトに誘導可能な「ID決済サービス」は大きく成長する可能性を秘めています。ECサイトにとっては、簡単に決済できることによるドロップ率軽減、国内有数のポイントプログラムの導入、オムニチャネルコマース実現に向け活用可能です。
・数千万人の購買意欲の高い会員を送客可能
・楽天、Yahoo!JAPAN、リクルートが外部加盟店開拓に力を入れる
・課題は認知度の向上、待たれるAmazonの参入
・リアルからネットに誘導し、即座に決済可能

『ネットショップ流の“おもてなし”とは、消費者に「思っていたより○○だった!」と思わせること』

[公開日：2014/10/01]
『ネットショップ流の“おもてなし”とは、消費者に「思っていたより○○だった!」と思わせること』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/694

ネットショップでの「おもてなし」とは、ある程度の期待を抱えてサイトに訪問してきた人に対し、その期待を超える“何か”を提供することでしょう。「思っていたより○○だった」という気持ちを抱いてもらうために心掛けておきたいポイントを解説します。
・お客さまの期待を超えることで「おもてなし」が実現する
・ネットショップのおもてなし実践編

『読んですぐ実践できる 売上向上 次の一手：“ついつい買ってしまう店”になるための、ポイント制度と会員ランク制度の上手な使い方（連載第3回）』

[公開日：2014/10/01]
『読んですぐ実践できる 売上向上 次の一手：“ついつい買ってしまう店”になるための、ポイント制度と会員ランク制度の上手な使い方（連載第3回）』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/670

ポイント制度や会員ランク制度をLTV（顧客生涯価値）アップにつなげるためには、お客さまにポイントやランクを意識してもらう仕掛けが必要なのです。
・ロイヤル顧客への聞き取りで分かったある偶然
・「ランクが下がるのはもったいない！」を意識させるために
・会報誌の宛名ラベルで“見える化”する仕掛け

『スマホECユーザビリティの極意：「今すぐ欲しい！」と「商品について知りたい」両方OKなLPとは？ ドモホルンリンクルのスマホECサイトをチェック』

[公開日：2014/10/01]
『スマホECユーザビリティの極意：「今すぐ欲しい！」と「商品について知りたい」両方OKなLPとは？　ドモホルンリンクルのスマホECサイトをチェック』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1136

各社「正解」を模索中のスマホECサイト。先駆者のサイトを例に、スマホECのユーザビリティを追究します。今回はドモホルンリンクルさんを取り上げます。
・「すぐに欲しい！」、「もっと知りたい！」お客様のニーズに対応するスマホ用ランディングページ
・同じ「お試しセット」でも、LPとサイト内ページは作りが違う
・スマホユーザーを迷わせない秀逸なエラー表示！