2015年6月30日火曜日

『いまどきの通販利用実態調査』

[公開日:2015/06/29]
『いまどきの通販利用実態調査』
QVCジャパン
https://qvc.jp/annai/pr/release150629.html

・女性通販利用者のお買い物満足度は71.7点。お買い物満足度が一番高い40代女性
・女性通販利用者の半数がPCでお買い物。40代までは自宅外でも通販商品チェック
・平日は昼と夜、1日2回、通販利用のピークあり。
・女性通販利用者の約7割強がお買い物が趣味

2015年6月29日月曜日

『リスティング広告 次の一手:「入札価格下げればいいんでしょ?」と思ったら読んでほしい リスティング効率化、7つの手法』

[公開日:2015/06/29]
『リスティング広告 次の一手:「入札価格下げればいいんでしょ?」と思ったら読んでほしい リスティング効率化、7つの手法』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1955

・もっと攻めるために リスティング効率化、7つのチャレンジ
 - キャンペーンを分割する
 - 広告グループを分割する
 - 3語ワードを追加する
 - 部分一致のキーワードを停止する
 - 除外キーワード(対象外キーワード)を追加する
 - 年齢・性別で攻めかたを変える
 - リストを見直す

『「楽天市場」で繁盛店になるための実践講座:楽天店の“見える化”が繁盛店への第一歩。習慣化すべき3つの分析&実行ポイント』

[公開日:2015/06/29]
『「楽天市場」で繁盛店になるための実践講座:楽天店の“見える化”が繁盛店への第一歩。習慣化すべき3つの分析&実行ポイント』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1830

楽天市場の重要14項目を押さえて楽天店の運営状況を“見える化”することが重要
・楽天店の解析がわからず、月商約2億円から4000万円以下になったケースもある
・楽天市場の重要14項目を押さえて楽天店の運営状況を“見える化”しよう

『「嫌われ女子」から学ぶ、優良顧客を作るメール対応術』

[公開日:】2015/06/29]
『「嫌われ女子」から学ぶ、優良顧客を作るメール対応術』
FREEC!
http://freec.me/expert/kenrei__loyalcustomer/

・ネットショップのメール対応は、大げさなぐらいが丁度いい
・神メール対応テクニック:感嘆符「!」と、恥ずかしい表現を使う
・自分の感情×1.5倍のリアクションを、メール対応で表現する

『ニトリのリニューアル失敗から得られる教訓。リスク分散としての多店舗展開は重要だ』

[公開日:2015/06/26]
『ニトリのリニューアル失敗から得られる教訓。リスク分散としての多店舗展開は重要だ』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1844

ニトリの失敗事例から、“EC”の観点で機会損失を最小限に抑える「リスクヘッジ」の方法についてまとめてみます。
・ニトリネットの休止期間、売り上げは予算比で半分程度に
・レンサバのデータ吹き飛び、2週間も自社ECサイトが再開できないということも

『「単品通販」入門 第1回:なぜ今「単品通販」か――マーケットの現状を解説する』

[公開日:2015/06/26]
『「単品通販」入門 第1回:なぜ今「単品通販」か――マーケットの現状を解説する』
ITmediaマーケティング
http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1506/25/news021.html

本連載ではこれから全4回にわたり、単品通販企業に特化したマーケティング手法と最新のトレンドをお伝えしていきます。第1回となる今回は、単品通販マーケットの現状と広告代理店が介在する意味について解説します。

2015年6月26日金曜日

『【楽天市場】2015年 上半期ランキング~総合&全32ジャンルのTOP30』

[公開日:2015/06/25]
『【楽天市場】2015年 上半期ランキング~総合&全32ジャンルのTOP30』
楽天
http://ranking.rakuten.co.jp/halfterm/

「楽天市場」では、ミネラルウォーターや使い捨てコンタクトレンズなど、日用品のまとめ買い商品が今回も人気を集めました。また、テレビや雑誌で話題となったココナッツオイルが、今回初めてトップ10に入りました。

2015年6月25日木曜日

『小さな企業が価格競争に陥ることなく生き残る術』

[公開日:2015/06/25]
『小さな企業が価格競争に陥ることなく生き残る術』
海外ECサイト事例に学ぶ売上アップのノウハウ
http://cart.st/corp/blog/2015/06/whipping-post/

・ユニークな収納ポケットの財布と、本格的な革製バッグを販売
・もっと多くの顧客にリーチするようなアイテムを模索
・ストーリー性、機能性で商品独自の唯一化要素を持つ重要性

『LINEのEC関連事業への参入が本格化!EC市場でも覇者となれるのか』

[公開日:2015/06/25]
『LINEのEC関連事業への参入が本格化!EC市場でも覇者となれるのか』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4207

EC関連サービスも、LINE MALLをはじめ、LINE PayやLINEWOWなど複数のサービスを立て続けにリリースしているLINE。今回はその中でも、LINE FLASH SALE、LINE Collection、LINEギフトの3つのサービスを紹介していき、LINEのECの取り組みをしっかりと見ていきたい。

『【上半期の通販業界を振り返る】 新表示制度に期待の声、広告表現の"監視"強まる』

[公開日:2015/06/25]
『【上半期の通販業界を振り返る】 新表示制度に期待の声、広告表現の"監視"強まる』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2015/06/post-2214.html

・今上半期も買収や提携が話題に
・広告手法を巡り適格団体と衝突
・メール便廃止で新サービス登場

『インターネット通販の化粧品購入における継続使用期間』

[公開日:2015/06/24]
『インターネット通販の化粧品購入における継続使用期間』
ピカイチ
https://www.atpress.ne.jp/news/64315

【インターネット通販で購入した化粧品の継続期間は4か月未満が約半数】
インターネット通販で化粧品を購入した子どもをもつ女性108人のうち、実に約半数の女性(55人 51.0%)は、同一化粧品を使用していた期間が4か月未満だったということが分かりました。
この結果から、子育て世代の女性達が、新しい化粧品を使っては、また次の化粧品を探すといったような行動を繰り返す、買い物難民化している現状が浮かびあがりました。

2015年6月24日水曜日

『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:お客の心をつかんだニッチ過ぎるECサイト。秘訣はソーシャルメディアの運用にあった』

[公開日:2015/06/24]
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:お客の心をつかんだニッチ過ぎるECサイト。秘訣はソーシャルメディアの運用にあった』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1822

・きっかけはレストランにケチャップとホットソースしか置いていなかったことへの憤り
・ソーシャルメディア運用が成長の柱
・ソーシャルメディアごとに伝え方を考える

『【特集】簡易なものから豊富な機能を持つシステムまで充実するリピート通販向けシステム』

[公開日:】2015/06/23-29]
『【特集】簡易なものから豊富な機能を持つシステムまで充実するリピート通販向けシステム』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1814

リピート通販向けシステムの中でも、数多くの通販・EC事業者から選ばれているシステム提供会社10社を紹介。最近のリピート通販向けシステムの傾向や今後の各社の展開を探ってみた。

2015年6月23日火曜日

『Googleアルゴリズム変更以降、PCの検索順位とモバイル検索順位の変化』

[公開日:2015/06/23]
『Googleアルゴリズム変更以降、PCの検索順位とモバイル検索順位の変化』
ECzine/スプール
http://eczine.jp/article/detail/1949

2015年4月に実施されたGoogleアルゴリズム変更以降、PCの検索順位とモバイル検索順位にはどのような変化が生じているのだろうか?
・PCとモバイルの検索順位に5位以上の差異があったページは約半数
・PCに比べモバイルの検索順位が5位以上低いページの約9割がスマホ非対応

『新・スマホECユーザビリティの極意:音楽CD販売サイト、スマホファーストビューの正解は 「HMV ONLINE」を中心に考えてみた』

[公開日:2015/06/23]
『新・スマホECユーザビリティの極意:音楽CD販売サイト、スマホファーストビューの正解は 「HMV ONLINE」を中心に考えてみた』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1943

・優秀な予測変換が、文字入力しにくいスマホの操作性をカバー
・階層を降りるカテゴリ選択で、実店舗の「偶然の出会い」
・HMV+TSUTAYA+タワーレコード、トップページ比較
・ユーザーの利便性を最優先した「店舗在庫を参照する」ボタン

『第1回 ECサイト最新トレンドレポート~日本のECサイトの売上上位300社のサイト横幅トレンド』

[公開日:2015/06/22]
『第1回 ECサイト最新トレンドレポート~日本のECサイトの売上上位300社のサイト横幅トレンド』

https://www.qinc.co.jp/news/release/report_001/

・売れてるECサイトのサイト幅は「980pxから990px」
・総合通販サイトはサイト幅1,000px 以上
・商品カテゴリによってレスポンシブ対応に大きな差

2015年6月22日月曜日

『徹底追跡 消費者契約法・特定商取引法の見直し動向:クレーム、返品、コストが増えるだけ。消契法の見直しは通販・ECには悪いことだらけ?』

[公開日:2015/06/22]
『徹底追跡 消費者契約法・特定商取引法の見直し動向:クレーム、返品、コストが増えるだけ。消契法の見直しは通販・ECには悪いことだらけ?』
ECzine
https://netshop.impress.co.jp/node/1805

内閣府消費者委員会消費者契約法専門調査会でどんな議論がされているかを紹介
・健全な商活動が阻害される。デメリットが大きい消契法の見直し
・伝えたいことは書けない、不利益なことは記載必須……こんな通販サイトだらけになるかも

2015年6月19日金曜日

『最新トレンドの成功者から学べ! ECサイト研究レポート ― 第15回 たった5秒でCVRが2割増に!「KARTE」おもてなしの実力』

[公開日:2015/06/18]
『最新トレンドの成功者から学べ! ECサイト研究レポート ― 第15回 たった5秒でCVRが2割増に!「KARTE」おもてなしの実力』
WEB PROFESSIONAL
http://ascii.jp/elem/000/001/013/1013605/

・受け身の接客から、攻めの接客
・行動履歴一元管理で、おもてなしのピントを外さない
・これからの課題は、接客の最適化

『特商法改正の行方 アウトバウンドに規制か、健食・化粧品通販に大打撃』

[公開日:2015/06/18]
『特商法改正の行方 アウトバウンドに規制か、健食・化粧品通販に大打撃』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2015/06/post-2212.html

・特商法改正議論「詳しく知らない」
・規制強化、5つの方向性示される
・規制強化で一網打尽に
・攻め手欠くJADMA
・悪質業者とないまぜの議論
・規制強化で実効性あがるか?制度構築・運用の負担に懸念も

『健康・美容業界の今を知る!機能性表示食品の広告における体験談で表現できる範囲とは』

[公開日:2015/06/18]
『健康・美容業界の今を知る!機能性表示食品の広告における体験談で表現できる範囲とは』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1782

健康食品や化粧品にかかわる法律、規制などについてわかりやすく噛み砕いて紹介
・よほどことを標榜しない限り薬機法は関係ない
・事実に基づいた体験談であれば使用可

2015年6月18日木曜日

『LINEについての意識調査』

[公開日:2015/06/18]
『LINEについての意識調査』
ADDIX
http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000012846.html

・SNSの利用状況について
 - 20~40代女性の合計で「LINE」が69.6%で利用率TOPに
 - 20代の94%が「LINE」を利用。30代は「Facebook」、40代「Twitter」がTOP
 - 4分の3が「企業やブランド、ショップ」をフォロー、「Facebook」でフォロー51.6%
 - 約半数がSNSで「有名人」をフォロー、Twitterでのフォローが最多
・2015年5月 LINEについて
 - 「LINE」の利用率は若いほど高く、20代9割超、40代5割
 - 「LINEスタンプ」のために「公式アカウントと友達になったことがある」8割超
 - 「LINEスタンプ」のために「商品を購入したことがある」のは4人に1人

『「持続的な購入」を目指すCRO:Amazonに勝つ秘策はナビゲーションか 最低限のカテゴリからコンテンツマーケティングまで』

[公開日:2015/06/18]
『「持続的な購入」を目指すCRO:Amazonに勝つ秘策はナビゲーションか 最低限のカテゴリからコンテンツマーケティングまで』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1927

・最低限やっておくべきナビゲーションとは
・Amazonに勝つ秘策は、高度なナビゲーションか
・ECだからこそできる「あなただけ」のナビ
・究極のナビゲーションは「目的をひとこと」

『動き出したEC業界再編の流れ - 大規模買収・提携でEC業界地図はどのように塗り替わるのか』

[公開日:2015/06/18]
『動き出したEC業界再編の流れ - 大規模買収・提携でEC業界地図はどのように塗り替わるのか』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4056

最近の主な買収・提携の動きとその意図を探っていく。
 - アラタナ
 - ルクサ
 - 千趣会
・大規模買収・提携でEC業界地図はどのように塗り替わるのか

『マーケットエンタープライズに買い殺到、知られざる成長市場「ネット型リユース」』

[公開日:2015/06/18]
『マーケットエンタープライズに買い殺到、知られざる成長市場「ネット型リユース」』
ビジネス+IT
http://www.sbbit.jp/article/cont1/29866

・「リユース」を大きく変えたインターネット
・産業化、システム化が進むリユースビジネ
・店舗型の停滞を尻目に成長が続くネット型
 - リユース業界企業の経常利益の推移

『猫のための定期購入ECサイト「Meowbox」』

[公開日:2015/06/17]
『猫のための定期購入ECサイト「Meowbox」』
海外ECサイト事例に学ぶ、売上アップのノウハウ
http://cart.st/corp/blog/2015/06/meowbox/

・猫を楽しませるおもちゃやヘルシーな食べ物を届けるサブスクリプションサービス
・まだ猫用のサブスクリプションサービスははじまっていなかった
・創業者が大の猫好きだからこその徹底したInstagramの運用
・継続的な「コツコツ」が積もり積もって価値を発揮

2015年6月17日水曜日

『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:無名でニッチ商材のECサイトが上手なPRで売り上げ&認知度アップに成功した秘訣』

[公開日:2015/06/17]
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:無名でニッチ商材のECサイトが上手なPRで売り上げ&認知度アップに成功した秘訣』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1789

多くの有名なブログやサイトに取り上げらてもらうい、売り上げを伸ばしている「Clever travel companion」のマーケティング事例
・バックパッカーとして旅をしていてスリにあったことが創業のきっかけ
・旅ブロガーとのアフィリエイト提携
・自力でマーケティングしよう

『スマホ・アプリコマース時代のマーケティング戦略:アプリコマースの成功には何が重要か? ターゲットや認知度に応じたメディアの活用です』

[公開日:2015/06/17]
『スマホ・アプリコマース時代のマーケティング戦略:アプリコマースの成功には何が重要か? ターゲットや認知度に応じたメディアの活用です』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1781

メディアやテクノロジーの進化により、オンラインオフライン含め、ユーザーを性別/年代別に、どのようなメディアに接触しているのか、その接触時間等の傾向と、アプリにおけるプロモーションの基本概念をご紹介します。

『クロス販売でより多くの商品を購入してもらうには』

[公開日:2015/06/16]
『クロス販売でより多くの商品を購入してもらうには』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/marketing/3474

・必要最低限の商品情報提供は必須
・マジックナンバー「25」とは
・利益優先を忘れずに
・クロス販売は在庫整理ではない
・関連性のある商品を売る
・クロス販売では馴染みのある商品を売るようにする
・メイン商品とのバランス
・自動化プロセスを活用
・インセンティブ設定

2015年6月16日火曜日

『米国小売はパーソナライズ、ソーシャルコマース、オムニチャネル促進へ[IRCE2015レポート]』

[公開日:2015/06/16]
『米国小売はパーソナライズ、ソーシャルコマース、オムニチャネル促進へ[IRCE2015レポート]』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1929

・IRCE2015の今年のキーワードは、パーソナライズ。
・2015年、今度こそソーシャルコマースが来るかも
・ECオンリーが初のマイナス成長、オムニチャネルが伸びる

『徹底追跡 消費者契約法・特定商取引法の見直し動向:注文は取消可能に? ネット広告は規制される? 特商法・消契法の見直しは知っておくべし』

[公開日:2015/06/16]
『徹底追跡 消費者契約法・特定商取引法の見直し動向:注文は取消可能に? ネット広告は規制される? 特商法・消契法の見直しは知っておくべし』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1776

虚偽・誇大広告への取消権の付与、ターゲティング広告やSNSなどを通じた勧誘・広告への規制などが検討されている
・法改正で“行き過ぎた消費者保護”が加速?
・「特定商取引法」「消費者契約法」の“改悪”、ビジネスの道を閉ざしてしまう
・消費者契約法
・特定商取引法
・法改正は健全な商活動を阻害する可能性も

『売れない理由を見極める(その2)』

[公開日:2015/06/15]
『売れない理由を見極める(その2)』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/2746/

・ページコンテンツに差がある
・レビュー件数が少ない
・メルマガ配信によるアプローチが弱い
・その他(顧客対応など)

2015年6月15日月曜日

『EC運営、次のステップ:サムネイルがダメなら意味はない 楽天、Yahoo!ショッピング、Amazonで売れる商品画像の作りかた』

[公開日:2015/06/15]
『EC運営、次のステップ:サムネイルがダメなら意味はない 楽天、Yahoo!ショッピング、Amazonで売れる商品画像の作りかた』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1925

商品名と同様、重要な役割を果たす「商品画像」について解説していきます
・商品画像は、サムネイルになることを意識して作ろう
・サムネイルになることを踏まえた、商品画像の作りかた
・A/Bテストツールでわかった、より売れる商品画像とは

『ECサイトのランディングページに関する独自調査結果(2015年ECサイト編) 』

[公開日:2015/06/12]
『ECサイトのランディングページに関する独自調査結果(2015年ECサイト編) 』
サポタント
http://www.supotant.com/research/r150612.html

・ランディングページ内のグローバルナビゲーションの有無
・動画の有無
・フローティングメニューの有無※ページをスクロールしても表示されるメニューやボタンのこと
・ファーストビューのメインビジュアル画像 ※文字を除く
・ファーストビュー内の購入ボタン有無
・縦ページの長さ

2015年6月13日土曜日

『オンライン旅行取引の表示等に関するガイドライン(OTAガイドライン)』

[公開日:2015/06/12]
『オンライン旅行取引の表示等に関するガイドライン(OTAガイドライン)』
観光庁
http://www.mlit.go.jp/kankocho/news06_000234.html

OTA等のサイトにおいて適切な表示が求められる事項として、「OTA等に関する基本情報」、「問合せ先に関する事項」、「契約条件に関する事項」、「契約内容確認画面等」の各事項について、適切な表示内容、表示方法等のあり方について記載

2015年6月12日金曜日

『「商品ページ」でなく「販売方法ページ」をつくろう! モール初心者に試してほしい2つのプレゼント』

[公開日:2015/06/12]
『「商品ページ」でなく「販売方法ページ」をつくろう! モール初心者に試してほしい2つのプレゼント』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1915

・「商品登録」や「商品ページ」というトラップにハマっている
・「販売方法」を登録し、ページを作るという発想
・「buy 1, get 1 free」をあなたはどう使う?
・「オマケで◯◯プレゼント」の本当の効果とは

『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:あなたのECサイトには“こだわり”はあるか? 売り手に必要なのは商品を研究することだ』

[公開日:2015/06/12]
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:あなたのECサイトには“こだわり”はあるか? 売り手に必要なのは商品を研究することだ』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1765

「Kaufmann Mercantile」は、創業者が質の良い道具に対する強いこだわりを持っていたことから生まれたECサイトだ。
・まともなホッチキスがロサンゼルスに売っていないことへの憤り
・日常に役立つ情報ブログと紐づけられた商品ページ
・売り手に必要なのは、商品を研究すること

『Amazonログイン&ペイメントは何が凄いのか - 他の大手ID決済サービスと徹底比較してみた』

[公開日:2015/06/11]
『Amazonログイン&ペイメントは何が凄いのか - 他の大手ID決済サービスと徹底比較してみた』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4013

Amazonログイン&ペイメントとその他の類似のID決済を徹底比較し、各メディアが大々的に取り上げた真相に迫っていく。
 - Amazonログイン&ペイメント
 - 楽天ID決済
 - Yahoo!ウォレット
 - リクルートかんたん支払い
・ID決済を利用する事業者側・ユーザー側のメリットとは?
・Amazonログイン&ペイメントは何が凄いのか

『2015年4月度の通信販売売上高』

[公開日:2015/06/11]
『2015年4月度の通信販売売上高』
日本通信販売協会
https://www.jadma.org/statistics/sales_amount/

2015年4月度の総売上高(143社)は1338億8500万円となり、前年同月比でみると+4.7%と増加しました。
伸び率を商品別でみると、「衣料品」は前年同月比+10.5%、「家庭用品」は-1.5%、以下「雑貨」
+3.0%、「食料品」+7.6%、「通信教育・サービス」+0.8%となりました。
なお、4月度の1社あたりの平均受注件数は、83,563件(回答119社)でした。

『最新トレンドの成功者から学べ! ECサイト研究レポート ― 第14回「いらっしゃいませ」をECに サザビーリーグ導入の「KARTE」とは』

[公開日:2015/06/11]
『最新トレンドの成功者から学べ! ECサイト研究レポート ― 第14回「いらっしゃいませ」をECに サザビーリーグ導入の「KARTE」とは』
WEB PROFESSIONAL
http://ascii.jp/elem/000/001/013/1013593/

ECサイトでリアル店舗と同等の接客を目指すWeb接客ツール「KARTE」と、KARTEを利用するサザビーリーグをとりあげる。
・“Webでは接客ができない”悩みを解決する「KARTE」
・Web接客の実際
・Web接客の設定

『ネットショッピングの市場規模』

[公開日:2015/06/12]
『ネットショッピングの市場規模』
総務省
http://www.stat.go.jp/info/wadai/pdf/036.pdf

スマートフォンやタブレットからでも様々なものを購入できるネットショッピングの需要はますます高まっています。個人消費に着目してネットショッピングの市場規模を推計すると、4兆9千億円と、5兆円に迫る勢いです。
・年齢階級別ネットショッピングでの1か月の支出額及び利用世帯の割合(総世帯)
・ネットショッピングでの主な品目別支出割合(総世帯)

2015年6月11日木曜日

『「機能性表示食品」販売始まる 新制度で市場は拡大するか?』

[公開日:2015/06/11]
『「機能性表示食品」販売始まる 新制度で市場は拡大するか?』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2015/06/post-2200.html

・1号案件、アサヒ除く全社が発売
・「目」「関節」「肌」部位表示に注目
・グラフや体験談企業判断割れる
・届出製品「安全性問題」の行方は?

『ITデジタル家電購入意向調査(2015年夏ボーナス商戦編)』

[公開日:2015/06/10
『ITデジタル家電購入意向調査(2015年夏ボーナス商戦編)』
MM総研
http://www.m2ri.jp/newsreleases/main.php?id=010120150610500

ITデジタル家電の購入意欲ランキングを見ると、「ノートパソコン」と「スマートフォン」が全体の9.9%を占めトップで並び、次いで「薄型テレビ」が3位(9.2%)だった。以下、「デジタルカメラ」(6.5%)、「デスクトップパソコン」(5.4%)が続いた。

2015年6月10日水曜日

『モバイル&ソーシャルメディア月次定点調査(2015年5月度)』

[公開日:2015/06/10]
『モバイル&ソーシャルメディア月次定点調査(2015年5月度)』
ジャストシステム
https://www.fast-ask.com/report/report-monthly-20150610.html

・「Amazonログイン&ペイメント」の認知率は、36.2%
・認知者の37.6%が、「Amazonログイン&ペイメント」で「EC利用の頻度があがる」

『「実店舗ありきのEC事業」は何でもやんなきゃダメ:売上アップのために在庫を確保せよ! 権限の小さい「実店舗ありき」ECが取り組むべき3つのこと』

[公開日:2015/06/10]
『「実店舗ありきのEC事業」は何でもやんなきゃダメ:売上アップのために在庫を確保せよ! 権限の小さい「実店舗ありき」ECが取り組むべき3つのこと』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1903

・灯台下暗し、ECは売上の成否は商品力と在庫量
・実店舗ありきのECが「在庫・MD」を強化したいなら
・「在庫・MD」強化、メガネスーパーが取り組んだ3つのこと
・「発注権限」こそEC事業最大の権限

『変わりはじめたソーシャルデータ活用:自社の購買データだけではわからない! 潜在需要を明らかにする「ソーシャルプロファイリング」の活用を』

[公開日:2015/06/09]
『変わりはじめたソーシャルデータ活用:自社の購買データだけではわからない! 潜在需要を明らかにする「ソーシャルプロファイリング」の活用を』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/22547

・適切なタイミングで適切なモノを適切なヒトに
・自社商品の購買データをいくら分析しても、ロイヤリティは把握できない
・足りない情報を補う「ソーシャルプロファイリング」
・キーは顧客のソーシャルアカウントの入手
・ブランドロイヤリティや潜在需要を把握するために

2015年6月9日火曜日

『越境EC、成功する二人三脚:目指すはオムニチャネルと越境ECのハイブリッド 外国人観光客殺到!多慶屋とtensoが見る未来』

[公開日:2015/06/09]
『越境EC、成功する二人三脚:目指すはオムニチャネルと越境ECのハイブリッド 外国人観光客殺到!多慶屋とtensoが見る未来』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1883

・実店舗の越境ECを阻む組織の壁 成果は「経由」が正解か
・リスクを探したら何もできない 都度解決で越境ECをスタート
・ネットと実店舗、そして海外も含めた本当のオムニチャネルヘ

2015年6月8日月曜日

『越境EC、成功する二人三脚:年間43万人の外国人旅行客が殺到!「チラシ」でリピートを促進する多慶屋×tensoの越境EC施策』

[公開日:2015/06/08]
『越境EC、成功する二人三脚:年間43万人の外国人旅行客が殺到!「チラシ」でリピートを促進する多慶屋×tensoの越境EC施策』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1882

・外国人旅行者をチラシで越境ECに誘導 多慶屋の取り組み
・外国人観光客が日本で“爆買い”していくモノとは
・国内ECと越境EC 多慶屋はなぜプラットフォームを分けたのか
・越境EC、大きなハードル「決済」が解決できれば商圏が広がる
・目指すは、越境ECとオムニチャネルのハイブリッド

『LINEで新規客2割増、客単価3割上昇など。事例から学ぶ通販・ECに役立つLINE@活用法』

[公開日:2015/06/08]
『LINEで新規客2割増、客単価3割上昇など。事例から学ぶ通販・ECに役立つLINE@活用法』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1744

LINE@を使って成果をあげているEC事業者3社の事例から、LINEの通販・EC活用における可能性に迫る
・「LINE@」が通販・ECと相性が高い5つの理由
 - AppBank Storeは20%新規顧客が増加
 - 客単価が1000円も上昇したオーダー消しゴムハンコの「さくはんじょ」
 - 伊藤久右衛門のLINE@メッセージのCTRは約7割

『ポルコロッソが実践する、コンセプトからブレないECサイト運営』

[公開日:2015/06/08]
『ポルコロッソが実践する、コンセプトからブレないECサイト運営』
FREEC!
http://freec.me/shop/porcorosso-interview1/

ネットショップと実店舗で革製品を中心に展開している「ポルコロッソ」
・自社製品は受注販売が中心。コンセプトからブレないショップ運営
・ブランドコンセプトを守ること、強みをわかっていること
・海外販売の可能性と、今後の展開について

2015年6月5日金曜日

『用途の広がりを見せるカスタムオーダーEC - オンラインでの個別ニーズ対応の終着点となるのか』

[公開日:2015/06/05]
『用途の広がりを見せるカスタムオーダーEC - オンラインでの個別ニーズ対応の終着点となるのか』
eコマースコンバージョンラボ http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4058

最近注目を浴びているカスタムオーダーECを4つとりあげ、カスタムオーダーECの“今”をみていく。
 - LaFabric
 - ARENA
 - BRILLIANCE+
 - Hem
・オンラインでの個別ニーズ対応の終着点となるのか

『制作会社のためのGoogle アナリティクス設定術:制作会社が意外と知らない、Googleタグマネ・リスティング関連タグの正しい設置方法[FutureShop2編]』

[公開日:2015/06/04]
『制作会社のためのGoogle アナリティクス設定術:制作会社が意外と知らない、Googleタグマネ・リスティング関連タグの正しい設置方法[FutureShop2編]』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1898

・ASPカートに設置したい、リスティング広告関連タグとは
・制作会社が意外と知らない、CV・リタゲタグの使い分け
・FutureShop2でのコンバージョンタグを設定する
・FutureShop2でのリターゲティングタグを設定する
・Googleタグマネージャータグは全ページに設置する
・Googleタグマネージャーでやってはいけないこと
・タグの役割を理解して適切な設置を

2015年6月4日木曜日

『平成26年情報処理実態調査』

[公開日:2015/06/04]
『平成26年情報処理実態調査』
経済産業省
http://www.meti.go.jp/statistics/zyo/zyouhou/result-2/h26jyojitsu.html

3. EC(Electronic Commerce;電子商取引)の状況
3-1. ECの実施基盤の利用状況
3-2. ECの取引高

2015年6月3日水曜日

『機能性表示食品制度に関する意識調査』

[公開日:2015/06/03]
『機能性表示食品制度に関する意識調査』
シード・プランニング
http://www.seedplanning.co.jp/press/2015/2015060301.html

・9割が 「食事と健康は密接な関係がある」 と認識
 - 健康に良いと思って食べている物がある人は半数以上
 - 健康イメージの強い食材は日本の伝統的な食べ物が上位を占める
 - 健康に良いといわれる成分を多く含む食品を摂りたい人は6割以上
・機能性表示食品制度開始直前の同制度の認知度は約46%
 - 20代と健康食品使用経験者の認知度高い
・半数以上が 「商品のパッケージに書いてあることをよく読む」
 - わかりやすく的確な機能説明がカギ

『顧客データを活用したEコマース』

[公開日:2015/06/02]
『顧客データを活用したEコマース』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/e-commerce/3448

・コンバージョン率の向上
・プロモーション効果のチェック
・売れ筋商品を見極める
・商品購入の時間帯を把握する
・Eメールを使った販促キャンペーンの効果の把握
・サイト上のトラフィックの傾向を分析
・販売単価の上昇

2015年6月2日火曜日

『モデルが商品を紹介してくれるかも ショッピングSNS「#Cart」は独ドメECの心強い味方となるか』

[公開日:2015/06/02]
『モデルが商品を紹介してくれるかも ショッピングSNS「#Cart」は独ドメECの心強い味方となるか』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1897

・ショッピングSNS「#Cart」とは
・EC事業者からは、「1日1分コピペで出来る無料集客サービス」
・著名人が商品を紹介してくれる?「オンラインキャラバン機能」
・知名度が上がれば、独自ドメイン店舗の心強いプラットフォーム

2015年6月1日月曜日

『中国EC市場リポート:「tmall」では変わったアイテムが販売されている。中国で人気を集める変り種商品とは』

[公開日:2015/06/01]
『中国EC市場リポート:「tmall」では変わったアイテムが販売されている。中国で人気を集める変り種商品とは』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1719

・自動車は頭金で掲載、その後販売店に誘導
・海外からロブスターを空輸。中国ECもついにここまで発展した
・保険はすでに月15万件の申し込み

『新・スマホECユーザビリティの極意:「提案型の商品詳細ページ」で潜在的なニーズを刺激 雑誌・定期購読「Fujisan」のスマホECサイトをチェック』

[公開日:2015/06/01]
『新・スマホECユーザビリティの極意:「提案型の商品詳細ページ」で潜在的なニーズを刺激 雑誌・定期購読「Fujisan」のスマホECサイトをチェック』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1892

・Fujisanは、1つの商品詳細ページで複数の商品を提案
・タブによる切り替えは、気づかぬニーズを刺激する
・デジタル版の商品の豊富さ、開閉式メニューの気遣い
・買い物かごファーストビューに「購入に進む」「他も買う」
・商品サンプルの重要性
・「カテゴリ一覧」をスマホでは最下部に表示

『消費者行動が変化した今、「AISAS」から「DUAL AISAS」へのモデルチェンジが起きている』

[公開日:2015/06/01]
『消費者行動が変化した今、「AISAS」から「DUAL AISAS」へのモデルチェンジが起きている』
MarkeZine/Unyoo.jp
http://markezine.jp/article/detail/22368

・「AISAS」から「DUAL AISAS」へ
・まずは「AISAS」モデルを復習しておこう
・AISASの欠点を補う、新たな「DUAL AISAS」モデル
・「DUAL AISAS」モデルの概要
・タテとヨコのInterestの違い
・テレビCMなどのマス広告に見る、「DUAL AISAS」モデル
・「Accept」で第三者を取り込み、情報伝播のダイナミズムを生む
・情報伝播のイメージは、無限ループ「メビウスの輪」
・マーケティング観点で資本主義の運動をモデル化する

『売れない理由を見極める』

[公開日:2015/05/31]
『売れない理由を見極める』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/2743/

・価格調査を徹底する
・商品バリエーションの強化(品揃え)
・発送までのリードタイムを短縮する
・プロモーション内容と露出
・商品のマーケット規模を見直す

『平成26 年度我が国経済社会の情報化・サービス化に係る基盤整備(電子商取引に関する市場調査』

[公開日:2015/05/29]
『平成26 年度我が国経済社会の情報化・サービス化に係る基盤整備(電子商取引に関する市場調査』
経済産業省
http://www.meti.go.jp/press/2015/05/20150529001/20150529001.html

日本国内のBtoC-EC 及びBtoB-EC の市場規模に加え、越境EC の消費者向け市場動向(日本、米国及び中国相互間)及びEU における電子商取引関連法制度について、実態調査を実施しました。

『売りにつなげるECサイトデザイン:海外のサイトに学ぶ、ECデザイン3つのトレンド 全面背景画像、マテリアル、カードデザイン』

[公開日:2015/05/29]
『売りにつなげるECサイトデザイン:海外のサイトに学ぶ、ECデザイン3つのトレンド 全面背景画像、マテリアル、カードデザイン』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1894

第4回 デザインリニューアル
・今年流行のECサイトデザイン、3つのポイント
 - 全面背景画像を利用したページデザイン
 - カラーバランスでデザインを考える
 - カードデザイン

『ソーシャルメディアを活用したEコマースマーケティングとは』

[公開日:2015/05/29]
『ソーシャルメディアを活用したEコマースマーケティングとは』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/marketing/3431

・新規顧客開拓
 - リサーチ
 - カスタマーサービス
 - 新規顧客開拓
 - 顧客とつながるツール
・広告費投資の有益性
 - より細かくカスタマイズされたマーケティング
 - より正確なソーシャルデータ分析
 - 効果的なコンテンツ配信
・一歩先を行くマーケティングを

『「JM&Sons」がネットのみで高級家具の販売に成功した理由』

[公開日:2015/05/29]
『「JM&Sons」がネットのみで高級家具の販売に成功した理由』
海外ECサイト事例に学ぶ売上アップのノウハウ
http://cart.st/corp/blog/2015/05/jmsons/

秘訣はどうやらECサイト上での写真を使った商品の魅せ方にあるらしい。JM&Sonsの運用からどのようなヒントが得られるのか、以下で見ていこう。
・銀行マンとして生きることに疑問を感じ、クリエイティブな仕事に転身
・販売する家具をより良くイメージするための写真の見せ方
・写真でブランドの価値観を表現する

『中古品(リユース品)の売買に関する意識調査』

[公開日:2015/05/29]
『中古品(リユース品)の売買に関する意識調査』
楽天リサーチ
http://corp.rakuten.co.jp/news/press/2015/0529_02.html

・中古品を売ったことがある人は4割以上。購入したことがある人は半数以上、60代が約3割に対し、20代、30代の半数以上が中古品を売った経験あり
・オンラインで中古品を売買する際に利用するデバイス、8割以上の人がPCと回答、女性20代は、スマートフォンがPC利用を上回る
・中古品を売る理由は、「小遣い稼ぎ」を抑え「捨てるのがもったいない」が第一位に、20代女性は、「暇つぶし」が多い
・1度しか使用されていない中古品の購入価格は、定価の半額、腕時計においては約3人に1人は「安くても購入しない」