『根強い人気のサブスクリプションコマース（定期購入） － 進化する毎月届く「ちょっとした楽しみ」』

[公開日：2015/07/31]
『根強い人気のサブスクリプションコマース（定期購入）　－　進化する毎月届く「ちょっとした楽しみ」』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4291

海外のサブスクリプションコマースを紹介し、その進化の流れを追ってみる。
 - Dollar Shave Club
 - My Little Box
 - MunchBox
・海外で進化を遂げている毎月届く「ちょっとした楽しみ」

『今日からできるEC運営のコツ：あなたのショップが書いているのは「チラシ」か「手紙」か スマホ時代のメルマガ改善4つのステップ』

[公開日：2015/07/31]
『今日からできるEC運営のコツ：あなたのショップが書いているのは「チラシ」か「手紙」か　スマホ時代のメルマガ改善4つのステップ』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2017

・スマホ時代、ルーチンワークの「メルマガ」を見直そう
・即ゴミ箱行きのチラシと読まれる手紙の違い
・読まれる「メルマガ」を書くための 4ステップ
 - ステップ1：リストをイメージする
 - ステップ2：オファーを考える
 - ステップ3：コピーを考える
 - ステップ4：メールの中身は優良ショップを参考に
・やっぱり、タイトルは大事

『【第６４回通販・通教売上高ランキング】 上位３００社、市場規模は５％増』

[公開日：2015/07/30]
『【第６４回通販・通教売上高ランキング】 上位３００社、市場規模は５％増』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2015/07/post-2251.html#extended

上位３００社の合計売上高は５兆８８６６億円となった。昨年の同時期の調査と比べ５・０％増加。消費増税の影響から減収となった企業も見られたが、家電量販店やＢtoＢなどが市場をけん引した。なお上位２００社の合計は５兆５１７９億円で、昨年同時期から４・８％増加した。

『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ：真の顧客をブランド構築に巻き込むファッションEC「Dolls Kill」の手法』

[公開日：2015/07/28]
『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ：真の顧客をブランド構築に巻き込むファッションEC「Dolls Kill」の手法』
CNET Japan
http://japan.cnet.com/marketers/sp_ec_know_how/35067897/

・4種類のスタイルに大別できる、個性的な衣装を販売
・売転売経験とDJ経験から浮かび上がったサイト構想
・SNS上での強固なコミュニティの形成
・顧客がブランディングしてくれる流れを作る

『スマホ・アプリコマース時代のマーケティング戦略：ソーシャルメディアの活用がスマホECの成功を左右する時代が近づいている』

[公開日：2015/07/29]
『スマホ・アプリコマース時代のマーケティング戦略：ソーシャルメディアの活用がスマホECの成功を左右する時代が近づいている』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1966

各ソーシャルメディアが、そのユーザー数やデータや経済圏を生かし、EC分野へ参入してきている
・FaceBookはシニア層にも使われており、全年代にリーチでできる
・各社ともECにつながるようプラットフォーム戦略を変えつつある

『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ：やっぱりファンとの関係性作りはメルマガ。解約率2%のサブスクリプションECの秘訣』

[公開日：2015/07/29]
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ：やっぱりファンとの関係性作りはメルマガ。解約率2%のサブスクリプションECの秘訣』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1964

・他の小売店に先駆けてリリースされた新商品をいち早く顧客に届けている
・拠点を構えるオーストラリア以外からでも送料無料で購入できるようにすることで、海外ユーザーから支持を得る
・Facebookで初期のファンを獲得、継続的な関係を築く手法としてメールマガジンを活用している
・読者のニーズに“ずばり”合った「男性下着のお得な定期購入サービス」を提供し始めたというビジネスモデル

『意図的に「売上げの山」を作る取り組み（後半）』

[公開日：2015/07/28]
『意図的に「売上げの山」を作る取り組み（後半）』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/2760/

・特定のタイミングに決まったイベントを開催する
・お客様が集まるタイミングでは割り切ったイベントも検討する
・広告に頼らない売上げ確保も重要

『ステップメールでLTVを最大化せよ：ステップメールで本品購入、定期化、アップセルへ！ はじめてでもよくわかるメルマガとの違い～第1回 なぜいまステップメールが注目されているのか？』

[公開日：2015/07/28]
『ステップメールでLTVを最大化せよ：ステップメールで本品購入、定期化、アップセルへ！ はじめてでもよくわかるメルマガとの違い～第1回　なぜいまステップメールが注目されているのか？』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2015

・既存のお客様を大切にする「ステップメール」に注目
 - 違いその1：配信方法
 - 違いその2：配信目的
・ステップメールで本品購入、定期化、アップセルへ！
 - 違いその3：運用コスト

『検索とレコメンドで実現するEC時代の接客術：購入単価&顧客単価UPを実現するためにレコメンドの仕組みを理解しよう』

[公開日：2015/07/27]
『検索とレコメンドで実現するEC時代の接客術：購入単価&顧客単価UPを実現するためにレコメンドの仕組みを理解しよう』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1938

集合知とか協調フィルタリングと言われる「オススメ・レコメンド」について解説
・理解しておきたいレコメンドの仕組み
・レコメンドは、一般的な相関関数によるアプローチは適切ではないケースもある

『【スマホ×ECトレンドデータまとめ】2015年上半期速報 － ユーザーの67%、売上の46%がスマホ経由に』

[公開日：2015/07/23]
『【スマホ×ECトレンドデータまとめ】2015年上半期速報　－　ユーザーの67%、売上の46%がスマホ経由に』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4411

・ECにおけるスマホ活用実態を5指標×4切り口の豊富な生データで徹底解剖
 - 時系列
 - 出店形態別（楽天と本店）
 - 売上高レンジ別
 - 取り扱い商品カテゴリ別

『やっぱり顧客ロイヤルティが上がれば収益は増える。「NPS」が示す繁盛店の条件』

[公開日：2015/07/23]
『やっぱり顧客ロイヤルティが上がれば収益は増える。「NPS」が示す繁盛店の条件』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1941

・オススメされるECサイトを作るために押さえておくべき3ポイント
・NPSの向上はリピート率アップ、新規顧客の獲得に貢献する
・NPSに影響があるのは「商品の見つけやすさ」
・最もNPSが高いのはAmazon

『広告なしでも急成長「ママに優しいアクセサリー」が売れる理由』

[公開日：2015/07/23]
『広告なしでも急成長「ママに優しいアクセサリー」が売れる理由』
WEB PROFESSIONAL
http://ascii.jp/elem/000/001/027/1027467/

・ゼロからのスタート
・ママにフォーカスしたアクセサリー
・撮影はすべて自分で

『日本の小売業がECやテクノロジーとの付き合いかたを見直す絶好のチャンス ECサイトリニューアルトラブルから学べること～経営とITのカンケイを見直す、絶好のチャンス』

[公開日：2015/07/22]
『日本の小売業がECやテクノロジーとの付き合いかたを見直す絶好のチャンス　ECサイトリニューアルトラブルから学べること～経営とITのカンケイを見直す、絶好のチャンス』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2007

・ECで新たな挑戦を続けるために、知っておきたいテクノロジー
・ECサイト構築プロジェクトは社内のCTOが「自治」するべき
・経営とITのカンケイを見直す、絶好のチャンス

『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ：10か月で約20億円を売り上げた海外ECサイト。強者に勝つ逆バリマーケティングの事例』

[公開日：2015/07/22]
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ：10か月で約20億円を売り上げた海外ECサイト。強者に勝つ逆バリマーケティングの事例』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1933

・競合よりも単価は高いけど「大勝ち」している
・「業界のやり方とは正反対のことをする」というコンセプトで行われた数々のマーケティングが奏功
・ラインナップを少なくして選択肢を絞り、サプライズを提供する
・100日間のトライアルで期間内の返品を可能に
・一部地域では当日の無料配送も実施

『中国マーケットの現状と将来の展望』

[公開日：2015/07/17]
『中国マーケットの現状と将来の展望』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/retail-market/3559

・グレーマーケット
・中国政府の対策
・輸入関税
・「It’s Skin」への投資を通して事業拡大へ

『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ：世界一の時計ブログ「Hodinkee」に学ぶメディアコマース』

[公開日：2015/07/21]
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ：世界一の時計ブログ「Hodinkee」に学ぶメディアコマース』
CNET Japan
http://japan.cnet.com/marketers/sp_ec_know_how/35067454/

・腕時計、ブログ好き、退屈な仕事が人気ブログを生み出した
・人気ブログの読者に向けたアクセサリ販売
・今後成功するECサイトは、顧客集めでまずメディアを始める

『世の流れは独ドメ自社ECへ いまだカゴ落ちしまくりな「ショッピングカート」も変わらなきゃ』

[公開日：2015/07/21]
『世の流れは独ドメ自社ECへ　いまだカゴ落ちしまくりな「ショッピングカート」も変わらなきゃ』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2003

・リアルショッピングも進化したのに、ショッピングカートは？
・多少の費用がかかっても、売れるカートを選びなさい
・「カゴ落ち」発言から14年　まだ落ちるカートを続けるのか

『ネットショッピングの実態を探る！！～家計消費状況調査 調査開始から3か月間の結果より』

[公開日：2015/07/17]
『ネットショッピングの実態を探る！！～家計消費状況調査　調査開始から3か月間の結果より』
総務省
http://www.stat.go.jp/info/today/096.htm

・インターネットを利用した支出総額
・インターネットを利用した支出の主な内訳
 - リタイア前後の60歳代で高い「旅行関係費」の割合
 - 40歳未満の若年層で高い「衣類・履物」の割合
 - 70歳以上の高齢層で高い「医薬品・健康食品」の割合

『制作会社のためのGoogle アナリティクス設定術：お手軽に使いたい人にはオススメ 「ショップサーブ」での拡張eコマースも含めたGA設定方法』

[公開日：2015/07/17]
『制作会社のためのGoogle アナリティクス設定術：お手軽に使いたい人にはオススメ　「ショップサーブ」での拡張eコマースも含めたGA設定方法』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1967

ショップサーブは拡張eコマースとクロスドメインにデフォルトで対応しているのでとても使いやすいのが特徴
・ショップサーブのアナリティクス設定は「IDを入れるだけ」
・機能に制限はあるものの、拡張eコマースにデフォルト対応

『加速するソーシャルメディアとECの直結化 － 満足度の高いフィードと「BUY」ボタンの融合は実現するのか』

[公開日：2015/07/17]
『加速するソーシャルメディアとECの直結化　－　満足度の高いフィードと「BUY」ボタンの融合は実現するのか』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4178

・米国におけるInstagram、Pinterest、TwitterやFacebookの取り組みから、SNSの体験を大きく左右するフィード上での「BUY」ボタンの在り方を考えていく。
 - Instagram
 - Pinterest
 - Twitter
・満足度の高いフィードと「BUY」ボタンの融合は実現するのか

『ネットショップの文章教室：顧客満足度も接客効率も上がるメールの秘訣は、「件名」と「見出し」！』

[公開日：2015/07/17]
『ネットショップの文章教室：顧客満足度も接客効率も上がるメールの秘訣は、「件名」と「見出し」！』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1904

メルマガと違って緊急性や重要性が高いメールを送る時、どうしたら開封して読んでもらえるメールになるのでしょうか？ 実は、確実に読んでもらうためには、欠かせない要素があるのです。
・開封してもらえる「件名」にしよう
・「見出し」は文章の仕切り

『「持続的な購入」を目指すCRO：ニュースアプリにできてなぜECでできない秀逸レコメンド Amazonの機械学習が変えるのか』

[公開日：2015/07/16]
『「持続的な購入」を目指すCRO：ニュースアプリにできてなぜECでできない秀逸レコメンド　Amazonの機械学習が変えるのか』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2004

・Amazonのレコメンドすら完ぺきではないという事実
・技術的には、もっと優れたレコメンドが実現可能になっている
・Amazon Machine Learningの衝撃

『Instagramで「いいね」が集まるネットショップの作り方』

[公開日：2015/07/16]
『Instagramで「いいね」が集まるネットショップの作り方』
WEB PROFESSIONAL
http://ascii.jp/elem/000/001/027/1027456/

Instagramを巧みに活用しながら、ママ向けの手作りアクセサリーを販売している「Les Bliss（レスブリス）」
・肌でわかるInstagramの効果
・Les Bliss流、Instagram活用法

『健康・美容業界の今を知る！：食品表示の一斉取り締まりで注意しておくべき3つのポイント』

[公開日：2015/07/16]
『健康・美容業界の今を知る！：食品表示の一斉取り締まりで注意しておくべき3つのポイント』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1919

・「機能○○食品」と表示しているものは注意が必要
・機能性表示食品の広告、2つの注意ポイント
・あらゆる媒体が監視の対象に
・

『意図的に「売上げの山」を作る仕組みづくり』

[公開日：2015/07/15]
『意図的に「売上げの山」を作る仕組みづくり』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/2755/

・意図的に売上げを上げたいタイミング
・売上げを確保しやすいタイミング
・継続的な顧客へのアプローチ
・ワクワクするような仕組みを考える
 - 消費者参加型のワクワクする仕組み
 - 顧客が得する仕組み

『いまさら聞けないインターネット広告と運用型広告の歴史。EC企業は知っておくべし』

[公開日：2015/07/15]
『いまさら聞けないインターネット広告と運用型広告の歴史。EC企業は知っておくべし』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1917

インターネット広告の歴史を振り返り、インターネット広告と運用型広告の変遷を見ていきます。
・インターネット広告市場で年々シェアを高める運用型広告
・ネット広告は広告主、媒体社、ユーザーのニーズを反映する形で進化

『EC売上高上位50社が行っているサイト内検索機能のユーザビリティ改善施策とは』

[公開日：2015/07/14]
『EC売上高上位50社が行っているサイト内検索機能のユーザビリティ改善施策とは』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1911

・サイト内検索の3機能を実装しても、いきなり大幅な成果が得られるわけではない
・多くのECサイトが日々改善を続けているなか、もはや発明的な改善策などはない
・小さな取り組みの積み重ねが、大きな結果の差を生む

『国内主要流通チャネル別の食品市場調査』

[公開日：2015/07/14]
『国内主要流通チャネル別の食品市場調査』
富士経済
http://www.group.fuji-keizai.co.jp/press/pdf/150714_15063.pdf

ダイレクトチャネルではインターネット通販市場がインターネット利用者数の増加に伴い近年急成長しており、今後も順調な拡大が期待される。カタログ通販はサービスの向上によりオフィス向けの顧客数が増加しているが、家庭向けはインターネット通販へのシフトが加速していることから減少していくとみられる。また自動販売機は消費者の節約志向を背景に量販店やＣＶＳとの競合激化から縮小が続くとみられる。

『意図的に「売上げの山」を作る仕組みづくり（前半）』

[公開日：2015/07/15]
『意図的に「売上げの山」を作る仕組みづくり（前半）』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/detail285/

・意図的に売上げを上げたいタイミング
・売上げを確保しやすいタイミング
・継続的な顧客へのアプローチ
・ワクワクするような仕組みを考える

『EC業界におけるNPSネット・プロモーター・スコア）調査』

[公開日：2015/07/13]
『EC業界におけるNPSネット・プロモーター・スコア）調査～Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングの企業別分析』
wizpra
https://www.value-press.com/pressrelease/144873/

・Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングの企業別分析
・調査結果
 - インターネットショッピングサイトサービスでは推奨者は批判者に比べより購入頻度が多く、サービスに関する肯定的な口コミを広めてくれる。
 - 推奨者を増やすためのキーファクターは商品の「見つけやすさ」にある。
 - 商品の「見つけやすさ」に関する満足度を向上させるためには単にサイト上で取り扱っている商品の品揃えを増やすだけではなく、消費者が求めている商品を見極めて消費者のためにあらかじめ選択肢を絞って掲示することが重要である。

『“スマホしか使わない”若者へのプロモーションをTwitter広告で成功させた事例――情報サイトもECも』

[公開日：2015/07/13]
『“スマホしか使わない”若者へのプロモーションをTwitter広告で成功させた事例――情報サイトもECも』
Web担当者Forum
http://web-tan.forum.impressrd.jp/yahooads/2015/07/13/20226

・Twitter広告の導入でサイトのPVが2倍に、ユニークなツイート文とユーザーを大切にする姿勢でファンを拡大（俺の夜行バス／株式会社2cycle）
・立ち上げ間もないサイトの集客にTwitter広告を導入、約3カ月でフォロワーが700人から3万人に大幅アップ（marry／株式会社インターファーム）
・Twitter広告の「ユーザーによる拡散」を活用して新規顧客の獲得に成功！（にんにくや岡崎商店／株式会社岡崎屋）

『ソーシャルメディア活用で売上急増 「コーヒースクラブ」を販売するECサイト「Frank Body」』

[公開日：2015/07/10]
『ソーシャルメディア活用で売上急増　「コーヒースクラブ」を販売するECサイト「Frank Body」』
海外ECサイト事例に学ぶ売上アップのノウハウ
http://cart.st/corp/blog/2015/07/frank-body/

・コーヒーの意外な使い方に可能性を見出した
・ソーシャルメディアによって人気が爆発したコーヒースクラブ
・目的のあるソーシャルメディアの運用が成長の鍵

『主婦のネット利用と暮らしつながる～主婦がつくる新しい暮らしスタイル』

[公開日：2015/07/10]
『主婦のネット利用と暮らしつながる～主婦がつくる新しい暮らしスタイル』
メディアバリュー研究／大日本印刷
http://www.dnp.co.jp/cio/mediavalue/report/pdf/mvr_vol71.pdf

・ネット利用で変わる、主婦のカタチ
・広がる、主婦の心地よい暮らしスタイル
・“子育て主婦”のコミュニケーションと情報収集

『そもそも越境ECってどんなモノがどんな理由で売れるのか － データから見るポテンシャルと傾向』

[公開日：2015/07/10]
『そもそも越境ECってどんなモノがどんな理由で売れるのか　－　データから見るポテンシャルと傾向』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4177

・インバウンドからの示唆
・越境ECで売れるポテンシャルのある商品とは？
・データから見るポテンシャルと傾向

『2015年5月度の通信販売売上高』

[公開日：2015/07/09]
『2015年5月度の通信販売売上高』
日本通信販売協会
https://www.jadma.org/statistics/sales_amount/

2015年5月度の総売上高（143社）は1278億2700万円となり、前年同月比でみると＋1.6％と増加しました。
伸び率を商品別でみると、「衣料品」は前年同月比－8.9％、「家庭用品」は＋0.2％、以下「雑貨」＋8.0％、「食料品」＋2.8％、「通信教育・サービス」－5.0％となりました。
なお、5月度の1社あたりの平均受注件数は、84,492件（回答119社）でした。

『EC運営、次のステップ：お客様との送料のトラブルを防ぐために 楽天市場とY!ショッピングにおける設定のひと工夫』

[公開日：2015/07/09]
『EC運営、次のステップ：お客様との送料のトラブルを防ぐために　楽天市場とY!ショッピングにおける設定のひと工夫』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1990

・システムが不便だからこそ工夫したい、配送に関する表示
・楽天市場で送料トラブルを防ぐには
・Yahoo!ショッピングで送料トラブルを防ぐには

『「実店舗ありきのEC事業」は何でもやんなきゃダメ：実店舗ありきのEC、集客の見直し4つのポイント メルマガ売上14倍の施策も大公開』

[公開日：2015/07/07]
『「実店舗ありきのEC事業」は何でもやんなきゃダメ：実店舗ありきのEC、集客の見直し4つのポイント メルマガ売上14倍の施策も大公開』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1980

・実店舗ありきECは、お客様を実店舗から連れてこよう
・EC集客見直し1：自社の資産を活かしきれているか
・EC集客見直し2：現状の武器を把握し、施策と連動しているか
・EC集客見直し3：徹底的に改善を続けているか
・EC集客見直し4：新規ユーザーは実店舗から連れてくる

『中国ECはなぜモールに出店するのが定石なのか。自社ドメイン展開が困難な3つの理由』

[公開日：2015/07/07]
『中国ECはなぜモールに出店するのが定石なのか。自社ドメイン展開が困難な3つの理由』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1880

自社ドメイン展開を求める日本企業は多いが、現状では難しい状況
・サーバーを置く場所それぞれで困難が待ち受ける
・営利ICPライセンスは取得がほぼ不可能
・商品検索はモール内検索が大半

『越境EC成功ノウハウ：越境ECをさらに加速させる3つのカギ グローバル決済導入、メディアコマース、「売りかた」のプロの育成を』

[公開日：2015/07/07]
『越境EC成功ノウハウ：越境ECをさらに加速させる3つのカギ　グローバル決済導入、メディアコマース、「売りかた」のプロの育成を』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1979

・越境EC加速のカギ1：「脱カタログ」を適える人材育成を
・越境EC加速のカギ2：日本への関心をメディアで促進
・越境EC加速のカギ3：グローバルな決済サービスの導入へ

『 5分でわかる! 「マーケットプレイス」などアマゾンを賢く活用するサービス7選』

[公開日：2015/07/06]
『 5分でわかる! 「マーケットプレイス」などアマゾンを賢く活用するサービス7選』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1862

・自社ECサイトでアマゾンのログイン&決済機能が使える「Amazon ログイン&ペイメント」
・「Amazon.co.jp」の検索結果ページに広告を掲載できる「Amazonスポンサープロダクト」
・画像などを用いて訴求力の高い商品詳細ページを作成できる機能「商品紹介コンテンツ」
・海外のアマゾンでの販売支援（グローバルセリング）
・「Amazonポイント」の付与権限を出店者に開放
・物流代行サービス「フルフィルメントByアマゾン（FBA）」
・Amazonのサービスを活用して成果を上げている店舗の紹介

『活気づくファッションレンタルEC市場 － 各サービスはどのように差別化を図り勝機を見出していくのか』

[公開日：2015/07/03]
『活気づくファッションレンタルEC市場　－　各サービスはどのように差別化を図り勝機を見出していくのか』
Eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/3651

 - air Closet
 - SUSTINA
 - Laxus（ラクサス）
 - FreshNeck
・各サービスはどのように差別化を図り勝機を見出していくのか

『ECサイト利用実態調査』

[公開日：2015/07/02]
『ECサイト利用実態調査』
GMOペイメントゲートウェイ
http://www.gmo-pg.com/news/3265/3511

・1回利用あたりの購入金額は、年齢層が高いほど多くなる傾向に
・各年代に共通してECサイトでの購入は「食品」が多い
・利用するECサイトを選ぶ際、ユーザーの約50％が「セキュリティ対策」も重視
・リピート率は96%、リピート要因は「信頼できるサイト」
・信頼性のカギは「サービス認知」より「セキュリティ」
・ECサイトの利用不安は「商品に関すること」より「個人情報の漏えい」

『単品通販」入門 第2回：より効率よく、よりたくさん買ってもらうために――単品通販企業のためのDMP活用法』

[公開日：2015/07/02]
『単品通販」入門　第2回：より効率よく、よりたくさん買ってもらうために――単品通販企業のためのDMP活用法』
ITmediaマーケティング
http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1507/01/news119.html

単品通販各社では、慢性的なCPO（注文獲得コスト）の高騰が課題となっています。課題解決のためには2つの打ち手があります。
・CPOを低下させるための効率的な広告活動
・高騰したCPOを吸収するためにLTVを上げる

『中小EC事業者がオムニチャネルを始めるなら 展示、ポイント連携、アプリ作成などサービス5選』

[公開日：2015/07/01]
『中小EC事業者がオムニチャネルを始めるなら　展示、ポイント連携、アプリ作成などサービス5選』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1963

・中小EC事業者がオムニチャネルを始めるためのサービス5選
 - スペースのマッチングサービス「SHOPCOUNTER」
 - ポイント・顧客一元管理ASPサービス「CROSS POINT」
 - O2Oポイント共通化ASPサービス「FutureShop2X」
 - POSや基幹システムとつなぐ「MakeShop for オムニチャネル」
 - プログラミングなしでアプリ作成「Yappli」
・規模問わず、EC→リアルのオムニチャネルが進みそう

『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ：客が集まる年会費200万円の高級時計レンタルサービス。“高くても利用される”秘訣』

[公開日：2015/07/01]
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ：客が集まる年会費200万円の高級時計レンタルサービス。“高くても利用される”秘訣』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1858

・高級腕時計のコレクターも、毎年購入しつづけるのは大変
・年間3～6個の時計をレンタルできるサブスクリプションサービス
・定期的に購入する負担をちょっとだけ和らげる、という価値に着目

『ソーシャル・メディア上のブランド・オピニオンリーダーはいかにして作り出されるか？（アド・スタディーズ Vol.52「特集：マーケティングの先にあるもの?広告論の可能性を開く」）』

[公開日：2015/06/30]
『ソーシャル・メディア上のブランド・オピニオンリーダーはいかにして作り出されるか？（アド・スタディーズ Vol.52「特集：マーケティングの先にあるもの?広告論の可能性を開く」）』
吉田秀雄記念事業財団
http://yhmf.jp/pdf/activity/adstudies/vol_52_01_03.pdf

・オピニオンリーダー神話
・オピニオンリーダー神話”は本当か？
・ソーシャル・メディア上でオピニオンリーダーが作り出されるメカニズム
・「いいね」は他者の購買に影響するか
・何が「いいね」を生み出すか？