『楽天市場での「売りの法則」その２』

[公開日：2016/07/31]
『楽天市場での「売りの法則」その２』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/%e6%a5%bd%e5%a4%a9%e5%b8%82%e5%a0%b4%e3%81%a7%e3%81%ae%e3%80%8c%e5%a3%b2%e3%82%8a%e3%81%ae%e6%b3%95%e5%89%87%e3%80%8d%e3%81%9d%e3%81%ae%ef%bc%92/

・利益率とコンテンツの量は比例していなければならない。
・継続は力なり
・消費者が情報を吟味して購入に至るまで時間が掛かる
・消耗品など購入頻度が高い商品は定期購入で登録する。

『クーポン施策の成果を測ろう！：利益を生むクーポン施策を実行するために MA、ウェブ接客など5タイプのツールを徹底比較！』

[公開日：2016/07/29]
『クーポン施策の成果を測ろう！：利益を生むクーポン施策を実行するために　MA、ウェブ接客など5タイプのツールを徹底比較！』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3374

・効果測定ができればクーポンはコントロールできる
・お金をかけずにクーポンを配布して効果測定までする方法
・メルマガや商品同梱でクーポンコードを配布する限界
・ツールを利用したクーポンの配布と効果測定

『オンライン通販に関する実態調査』

[公開日：2016/07/28]
『オンライン通販に関する実態調査』
Criteo
http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000017366.html

・全体の約9割が「1ヶ月に1回以上」オンライン通販を利用。また、50代の約8割がブラウザ、20代の約5割がスマホ経由で通販利用をするなど世代によるデバイス二極化も判明。
～さらには、全体の3割がブラウザではなくアプリ経由でショッピングという結果も～
・Instagramヘビーユーザーはオンラインショッピングの常連!?
オンラインショッピングの利用頻度、全体平均で18%が「1週間に1回」と回答。一方、週1以上Instagramを活用しているユーザーは26%が「1週間に1回」利用。
・“オンライン通販の使い方“で男女の価値観の違いが浮き彫りに…
ネット通販で頻繁に買うもの、男性1位は「家電製品」、女性1位は「洋服」
一方、「日用品」や「食品」の購入は”実店舗派”が依然8割を超える結果に。
・「実店舗で商品を比較検討し、オンライン通販で購入」する”ショールーミング”が加速！
8割以上が「実店舗で商品を比較検討した後、オンラインで購入した事がある」と回答。～7割以上が「実店舗で商品を見て、スマホで即座に値段を確認」 する価格検討タイプであることも判明 ～
・「オンライン上での商品探し」に費やす時間は平均で1日2時間！
平日のオンライン上での商品探し・購入は「夕食～就寝前」が7割以上を占め、 「通勤中」「帰宅中」などのスキマ時間は1割未満にとどまる結果に。
・スマホでの購入金額の平均は45,864円/PCは61,095円。デバイス毎で“ポチれる”金額に差があることが判明

『通販・通教売上高ランキング 上位300社（※売上高ランキングの中から上位10位のみを掲載）』

[公開日：2016/07/28]
『通販・通教売上高ランキング　上位300社（※売上高ランキングの中から上位10位のみを掲載）』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2016/07/300-3.html

上位300社の合計売上高は6兆1845億円となった。伸び率は昨年同時期の調査と比べ5.1％増で、消費増税の影響が薄らいだものの昨年並みに。
全般的にネット販売を行う企業の躍進が目立った。上位200社の合計は5兆7955億円で、昨年同時期から4.9％増加した。

『インターネットにおけるハイブランド品の売買取引に関する調査』

[公開日：2016/07/28]
『インターネットにおけるハイブランド品の売買取引に関する調査』
アクティブソナー
http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000007800.html

・インターネットでブランド品を購入したことない理由1位『商品の正規品保証がない』
・インターネットでブランド品を販売したことない理由1位『取引成立後のやり取りか?不安』
・インターネットにおける個人間取引で不安を感じたことがあるのは81%にも及び、約3割が実際に被害

『2016年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第2回調査結果～通信販売』

[公開日：2016/07/27]
『2016年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第2回調査結果～通信販売』
サービス産業生産性協議会
http://activity.jpc-net.jp/detail/srv/activity001480/attached.pdf

通信販売は「ヨドバシ.com」が３年連続の顧客満足１位と他４指標でも１位となりました。顧客満足２位は「オルビス」で、知覚品質、推奨意向においても２位となりました。顧客満足３位の「Joshin web」は、知覚価値とロイヤルティで２位となっています。顧客期待は「通販生活」が１位となりました。

『ベビー・こども服市場に関する調査（2016年）』

[公開日：2016/07/25]
『ベビー・こども服市場に関する調査（2016年）』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/1563.pdf

・2015年の国内ベビー・こども服の小売市場規模は前年比99.5％の9,180億円
・インターネット通販は好調で、大手インターネットモールへの出店だけでなく、自社サイトを立ち上げる企業やブランドが相次いでいる。働く母親の増加などで通信販売チャネルの利便性の高さに支持が年々高まっていることなどが背景にあるものとみる。また、ベビー服では接客が必要なケースが多いものの、子供服では基本的には試着を必要としないことから、通信販売チャネルはインターネット通販を中心に今後も拡大が期待される。

『消費行動研究室：消費者は買い物時にどのチャネルの情報を参考にしているの? 4412人に聞きました』

[公開日：2016/07/25]
『消費行動研究室：消費者は買い物時にどのチャネルの情報を参考にしているの? 4412人に聞きました』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3194

・やっぱり商品購入の参考にするのは「実店舗」の情報
・ギフト用の食品・飲料×性年代
・ファッションアイテム×性年代
・雑貨・インテリア×性年代
・家電×性年代

『eコマース業界カオスマップ2016 － ECサイト構築システム編』

[公開日：2016/07/25]
『eコマース業界カオスマップ2016　－　ECサイト構築システム編』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/6696

＜ECサイト構築システムリスト＞
・パッケージ：10サービス
・クラウド：5サービス
・パッケージ/クラウド：4サービス
・パッケージ/オープンソース：1サービス

『ヤフーが検索結果ページで商品条件の絞込を表示。「Yahoo!ショッピング」への誘導強化』

[公開日：2016/07/22]
『ヤフーが検索結果ページで商品条件の絞込を表示。「Yahoo!ショッピング」への誘導強化』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3250

ヤフーは検索結果ページの表示をこのほど変更し、ショッピングに関連するワードが検索された場合、検索結果ページの最上部で商品条件の絞り込みが行えるようにし、「Yahoo!ショッピング」への誘導強化するデザインに変更した。

『ただのデータをビジネスヒントに変えるには PDCAを本当に回せるようになる”魔法のシート”の作りかた』

[公開日：2016/07/22]
『ただのデータをビジネスヒントに変えるには PDCAを本当に回せるようになる”魔法のシート”の作りかた』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3124

・PDCAが本当に回せるようになる”魔法のシート”の作りかた
・PD＋Cから導き出されたヒントを使い回し、使い倒す
・改善前より悪くなったら？　戻せる＆新たな気づきも得られる

『EC事業者のためのアフィリエイト再入門講座：ニュースメールでアフィリエイターに「更新に使えるネタ」を伝えよう。使える話題はこの5つ』

[公開日：2016/07/22]
『EC事業者のためのアフィリエイト再入門講座：ニュースメールでアフィリエイターに「更新に使えるネタ」を伝えよう。使える話題はこの5つ』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3240

・開封率を高める「件名」のコツ
・「書き出し」で人柄が見える工夫を
・アフィリエイターにとって有益な情報とは？
・自店の強みはお客様の声から見つけよう

『中国EC市場リポート：2時間で3億円を売った｢ネット生放送+EC｣の事例とは?【中国の最新ネット通販事情】』

[公開日：2016/07/22]
『中国EC市場リポート：2時間で3億円を売った｢ネット生放送+EC｣の事例とは?【中国の最新ネット通販事情】』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3221

・ネットの生放送×ネット通販に熱い注目
・KOLのネット生放送で爆買いが発生中！？わずか2時間で3億円
・すでに日本の商品の越境ECでも活用始まる

『越境ECの"現実"は 成否分けるポイントとは？ モールとの関係、ルールの見極めカギに』

[公開日：2016/07/21]
『越境ECの"現実"は　成否分けるポイントとは？　モールとの関係、ルールの見極めカギに』
通販通信
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2016/07/post-2577.html

・アリババ側との情報交換を密に
・イベント参加必須規則対応こまめに
・「日本ブランド」の"慢心"捨てる
・SNSへの好意的な投稿を誘発

『訪日中国人「爆買い」の質的変化と越境ECへの期待（アジアンインサイト）』

[公開日：2016/07/21]
『訪日中国人「爆買い」の質的変化と越境ECへの期待（アジアンインサイト）』
大和総研
http://www.dir.co.jp/consulting/asian_insight/20160721_011085.html

・「爆買い」はいつまで続くか？
・「爆買い」に匹敵する越境ECの市場規模
・越境ECの活用ではより多面的な検討が必要

『ステップメールでLTVを最大化せよ：ステップメールの精度を上げよう！ 8つのKPIと4つの改善施策』

[公開日：2016/07/21]
『ステップメールでLTVを最大化せよ：ステップメールの精度を上げよう！　8つのKPIと4つの改善施策』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3323

・ステップメールのKPIを設定する：基本の8つ
・ステップメール、4つの改善ポイント
 - 既存のステップメールの内容の改善の例
 - 既存のステップメールの配信タイミングの改善の例
 - ステップメールの追加・または削除の例
 - ステップメール以外の改善の例

『ベトナムEC市場に関する消費者調査』

[公開日：2016/07/20]
『ベトナムEC市場に関する消費者調査』
Asia Plus
https://www.value-press.com/pressrelease/166282

・都心部在住者のECの利用経験率は67%、そのうち47%がFacebookでの商品購入の経験があり
・スマートフォンからの注文が約半数とモバイルショッピング利用が急速に加速
・注文後のキャンセル経験者が35%
・ファッション商品が一番人気。次いでIT/携帯や調理器具/家電など

『徐々に浸透するファッションレンタルECサービス － 主要12サービスまとめと今後』

[公開日：2016/07/20]
『徐々に浸透するファッションレンタルECサービス　－　主要12サービスまとめと今後』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/6518

ファッションレンタルECサービスは数年前から米国で流行し日本にも上陸。ここ一年半程度で急激に国内でも提供サービスが増えてきている。多くのサービスは定額制や借り放題、返却期限無制限などユーザーに最大限のメリットを提供し差別化を図っている。ここ最近は一時期の話題性はなくなってきたものの、徐々にユーザーに浸透してきている様子も伺える。今回は7サービスの紹介と主要12サービスのまとめと今後の展開を考えていきたい。

『中級者向けAmazon必勝法：セラーセントラルに「タイムセール」登場 人気の数量限定タイムセールに出品するには』

[公開日：2016/07/20]
『中級者向けAmazon必勝法：セラーセントラルに「タイムセール」登場　人気の数量限定タイムセールに出品するには』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3297

セラーセントラルに登場した「タイムセール」機能を使い、人気の数量限定タイムセールに出品するための方法をお届けします。
・Amazonで人気の「タイムセール」に出品するには
・購入者にとって魅力的なタイムセールを目指す、厳しい基準

『「スマホ白書2016」ダイジェスト～モバイルコマース市場の最新動向』

[公開日：2016/07/19]
『「スマホ白書2016」ダイジェスト～モバイルコマース市場の最新動向』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3203

モバイル・コンテンツ・フォーラム（MCF）『スマホ白書2016』第2章「モバイルコマース市場の最新動向」より
・各デバイスからのオークション／フリマサービス利?者数および１人あたりの利?回数
・モバイルコマース市場規模
・1年間に利用した通信販売の広告媒体の推移

『【中国】越境EC政策変更の余波（2016年7月）』

[公開日：2016/07/19]
『【中国】越境EC政策変更の余波（2016年7月）』
ジェトロ
https://www.jetro.go.jp/ext_images/_Reports/01/cc0998774bf8d02f/20160035.pdf

・急成長の裏側で
・「税率」を変更し「輸入規制」を強化
（越境EC新政策による変更点／税改正による越境ECの税率変化）
・活用メリットは

『駅・電車内におけるビジネスパーソンのネットショッピングの実態』

[公開日：2016/07/15]
『駅・電車内におけるビジネスパーソンのネットショッピングの実態』
メトロアドエージェンシー
http://www.metro-ad.co.jp/files/topics/371_ext_03_0.pdf

・ビジネスパーソンの60％が、駅や電車内など鉄道利用時にネットショッピングサイトを見て楽しんでいる。
・鉄道利用時におけるネットショッピングでの購入経験率は48％。月に1回以上の購入者が29％にのぼる。最近1カ月以内の平均購入金額は10,470円。
・鉄道利用時のネットショッピングサイトで、“見て楽しんでいる”商品の1位は「衣料品」。“よく購入する”商品の1位は「本・マンガ(電子書籍含む）」。
・鉄道利用時にショッピングサイトを見る理由は、「駅や電車内では手持ち無沙汰なので/時間があるので」が68％。「駅・電車内でサイトの広告を見た時に」「駅・電車内で商品やサービスの広告を見かけた時に」など、『広告を見ること』がきっかけとして大きい。
・出勤・帰宅時での駅や電車内でのショッピングサイトへのアクセス時間」は「帰宅時の方が長い」が65％。また、「駅や電車内でショッピングサイトを見て帰宅後にネットで購入する」が66％にのぼる。

『「CPA」「ROAS」「LTV」などのネット広告の基本指標、EC担当者は理解していますか?』

[公開日：2016/07/15]
『「CPA」「ROAS」「LTV」などのネット広告の基本指標、EC担当者は理解していますか?』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3204

・ネット通販事業の損益分岐点を把握しよう
・1商品の販売に投資できる広告費用を算出しよう
・リピート率を把握し、顧客の生涯価値を計算しよう
・ROASを成果指標として把握しよう

『楽天市場での「売りの法則」』

[公開日：2016/07/15]
『楽天市場での「売りの法則」』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/2840/

・売り上げ簡単に伸ばしたいなら、売れる商品を優先的にプッシュしよう！
・新規顧客獲得で売上げを積むよりも、既存顧客にもっと買ってもらうことで売上げを積む方が簡単！
・売上げは仕入れの量に比例する
・商品毎（カテゴリ毎）に販売比率を的確に把握できると売り上げが伸びる！

『越境ECを支援するサービス徹底解剖 － 海外の消費者から見た場合に日本商品をどのように購入することができるのか』

[公開日：2016/07/13]
『越境ECを支援するサービス徹底解剖　－　海外の消費者から見た場合に日本商品をどのように購入することができるのか』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/5878

・そもそも越境ECはどの程度盛り上がってきているのか
・越境ECを始めるにあたっての乗り越えるべき3つの課題
・海外の消費者から見た場合に日本商品をどのように購入することができるのか
・海外の消費者から見た場合のメリット・デメリット
・越境ECへ踏み出すために活用するべきサービスとその未来

『自社EC売上アップ！ページ課題を見つけて見られるページから売れるページへ』

[公開日：2016/07/13]
『自社EC売上アップ！ページ課題を見つけて見られるページから売れるページへ』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3189

グーグルアナリティクスを活用して、大きく４つの属性に商品ページを分類し、ページを効率よく改善していく方法をご紹介。
分類するのはコンバージョン率の高いページ低いページ、そして自然検索流入の高いページ低いページの以下４つの項目。

『【ここから始める】ECサイトにおける「DMP活用術」最初の一歩』

[公開日：2016/07/13]
『【ここから始める】ECサイトにおける「DMP活用術」最初の一歩』
ネットショップの壺
http://www.ec-cube.net/tsubo/2016/07/13/4755

より精度の高いターゲティング配信を可能にするDMP（Data Management Platform）。DMP導入を成功に導くための、導入前に知っておくべきポイントと、ECサイトでのDMP活用術をご紹介します。

『自社ECに新規客を呼び込む｢見えない高価値なキーワード｣の探し方』

[公開日：2016/07/11]
『自社ECに新規客を呼び込む｢見えない高価値なキーワード｣の探し方』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3188

リスティング広告を賢く運用するために必要な事は、本当に価値の高いキーワードをキチンと知ることから始まります！既にECを運営しているのであればコンバージョン経路を探ることでそれが見つかります。

『消費者の半数超がECモールの大規模セールに参加したことがないことが判明（モバイル&ソーシャルメディア月次点調査（2016年6月度））』

[公開日：2016/07/11]
『消費者の半数超がECモールの大規模セールに参加したことがないことが判明（モバイル&ソーシャルメディア月次点調査（2016年6月度））』
ネットショップ担当者フォーラム／ジャストシステム
https://netshop.impress.co.jp/node/3186

・ECサイト「大規模セール」の利用状況
・ECサイト「大規模セール」の利用方法
・ECサイト「大規模セール」別の利用状況
・SNS経由で商品購入した経験

『EC事業者のためのアフィリエイト再入門講座；アフィリエイターに送るニュースメールの「送信頻度」と「周期」 はどうすればいい？』

[公開日：2016/07/08]
『EC事業者のためのアフィリエイト再入門講座；アフィリエイターに送るニュースメールの「送信頻度」と「周期」 はどうすればいい？』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3172

・「この広告主からのメールは読もう」と思ってもらうには？
・通常のメルマガとニュースメールの違い
・送信頻度は隔週1回の月に2回がベスト
・今から定期送信するなら木曜、金曜以外がお勧め

『2015年中国ネットショッピング市場研究報告』

[公開日：2016/07/08]
『2015年中国ネットショッピング市場研究報告』
三菱東京UFJ銀行
https://reports.btmuc.com/File/pdf_file/info001/info001_20160708_001.pdf

・2014-2015年ネットショッピングユーザー数と利用率
・2013-2015年ネットショッピングトップ5品目
・2013-2015年ネットショッピングユーザーの購入商品品目分布
・2015年スマホネットショッピングユーザーの購入商品品目分布
・ネットショッピングユーザーの贅沢品購入品目分布
・海外ネットショッピングの購入商品品目
・2010-2015年中国ネット小売取引金額と伸び率
・2010-2015年中国ネット利用者のネットショッピング回数
・2014-2015年1人当たり年度ネットショッピング金額と回数
・2015年ネットショッピングユーザーの購買行動に影響する要素
・2014-2015年ネットショッピング金額が日常消費支出に占める割合
・2015年ネット小売市場のB2C取引額シェア

『ネット時代における中国の消費拡大の可能性について』

[公開日：2016/07/07]
『ネット時代における中国の消費拡大の可能性について』
富士通総研
http://www.fujitsu.com/jp/Images/no432.pdf

・内需拡大の牽引役に期待されるネットショッピング
 - 世界で突出する中国のネットショッピング市場
 - ネットショッピングが隆盛する背景
 - ネットショッピングの新しい動き

『2016年5月度の通信販売売上高』

[公開日：2016/07/05]
『2016年5月度の通信販売売上高』
日本通信販売協会
https://www.jadma.org/statistics/sales_amount/

2016年5月度の総売上高（136社）は1,223億5,000万円となり、前年同月比でみると－3.1％と減少しました。
伸び率を商品別でみると、「衣料品」は前年同月比－15.6％、「家庭用品」は－7.9％、以下「雑貨」＋3.7％、「食料品」+1.5％、「通信教育・サービス」－19.3％となりました。
なお、5月度の1社あたりの平均受注件数は、86,783件（回答109社）でした。

『メイクアップ、ボディケアの国内市場調査』

[公開日：2016/07/05]
『メイクアップ、ボディケアの国内市場調査』
富士経済
http://www.group.fuji-keizai.co.jp/press/pdf/160705_16057.pdf

―2016年見込（2015年比）―
・メイクアップ  5,163億円（2.3％増）...クッションファンデーションなど新規剤型が伸びる
 - リップカラー[メイクアップ]817億円（3.0％増）...口元に重点を置いたメイクトレンドを受けて市場拡大
・ボディケア  1,824億円（3.7％増）...ボディシャンプーでパーソナルユース化が進行し単価が上昇
 - サンスクリーン[ボディケア]378億円（11.2％増）...剤型の多様化による複数商品の併用や使い分けが進む

『eコマース業界カオスマップ2016 － 越境EC編』

[公開日：2016/07/04]
『eコマース業界カオスマップ2016　－　越境EC編』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/6424

・越境EC支援サービスリスト
（サイト構築支援／モール（海外事業者）／モール（国内事業者）／越境ECアプリ／CtoC／訪日観光客向けEC／出品支援／販売代行／購入代行／海外転送／マーケティング／物流・配送／海外決済／運営代行・コンサルティング／翻訳）

『ヘルス食品、ウェルネス食品の市場調査』

[公開日：2016/07/04]
『ヘルス食品、ウェルネス食品の市場調査』
富士経済
http://www.group.fuji-keizai.co.jp/press/pdf/160704_16056.pdf

・プリン体オフ・ゼロ食品市場は2016年に2,410億円（見込）
・2012年から5年間で倍増、アルコール飲料が拡大をけん引

『一人でできるWebサイト収益UP術－ウェブ解析士事例集：コンバージョン約10倍の事例! ソーシャルで成果を出すコンテンツの作り方、教えます』

[公開日：】2016/07/01]
『一人でできるWebサイト収益UP術－ウェブ解析士事例集：コンバージョン約10倍の事例! ソーシャルで成果を出すコンテンツの作り方、教えます』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2958

・コンバージョンにつなげる流れ作りは「単純ではない!」
・「更新しました」は×、ブランディングに沿った内容の投稿を
・ソーシャルのビジネス活用3つの極意
・ソーシャルメディアでコンバージョンにつながるポイントとは?