『カゴ落ちメールが変えるECサイトの新しい“接客”のカタチ：Web接客よりも自然にメリット訴求ができる「トリガーメール」を知っていますか?』

[公開日：2016/08/31]
『カゴ落ちメールが変えるECサイトの新しい“接客”のカタチ：Web接客よりも自然にメリット訴求ができる「トリガーメール」を知っていますか?』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3398

・接客としてのトリガーメール
・カゴ落ちメールと合わせて配信すべき「ブラウザ放棄メール」とは？
・これから普及しそうな「モーダルポップアップ」

『アジア4都市のオンラインショッピングの利用実態』

[公開日：2016/08/31]
『アジア4都市のオンラインショッピングの利用実態』
インテージ
http://www.intage.co.jp/library/20160831/

・オンラインショッピング利用率はホーチミンがトップ
・オンラインショッピング利用者はどの都市も20代・30代が中心
・商品カテゴリーは「ファッションアイテム」が第一位
・利用する理由は「自宅へ配送」「購入のしやすさ」などの利便性

『楽天市場での「売りの法則」その4』

[公開日：2016/08/30]
『楽天市場での「売りの法則」その4』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/2849/

・商品掲載は最優先
・カテゴリーを正しく設定する
・売り上げは情報伝達力に比例する
・ユーザーレビューは宝の山

『通信販売事業関与者の実態調査2016 Part1』

[公開日：2016/08/29]
『通信販売事業関与者の実態調査2016 Part1』
エルテックス
http://www.eltex.co.jp/lab/research/20160829.html

・EC/通販事業者の情報システム担当者の半数以上（52%）が、「AI（人工知能）は、今後のECや通販のマーケティングに影響を与える」と考えている
・ECを運営する通販事業者では、92.3%がECのスマートフォンアプリ化が進むと回答しているが、3割弱は顧客が積極的にダウンロードしてくれないと回答
・ECを運営する通販事業者では、スマートフォン対応、または対応予定が約94%。対応済みだが改善点が多い事業者が半数の約50％

『Googleアナリティクスの使い方が分からないEC企業のための基本の検索キーワードの見つけ方』

[公開日：2016/08/29]
『Googleアナリティクスの使い方が分からないEC企業のための基本の検索キーワードの見つけ方』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3399

・なぜキーワード分析が重要なのか？
・Googleアナリティクスで検索キーワードを調べる手順
・検索キーワードの大半を占める(not provided)っていったいなに？
・(not provided)に隠れたキーワードの調べ方を5つご紹介

『eコマース業界カオスマップ2016 － EC決済サービス編』

[公開日：2016/08/29]
『eコマース業界カオスマップ2016　－　EC決済サービス編』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/6935

「EC決済」ジャンルの64サービスをピックアップし、マッピング
・決済代行　15サービス
・後払い　9サービス
・BtoB　6サービス
・代引き　3サービス
・ID決済　9サービス
・電子マネー決済　4サービス
・モバイルウォレット　6サービス
・キャリア決済　4サービス
・海外決済　7サービス
・仮想通貨　1サービス

『楽天CPC広告の効果検証「楽天CPC広告のパフォーマンスレポート」活用法』

[公開日：2016/08/27]
『楽天CPC広告の効果検証「楽天CPC広告のパフォーマンスレポート」活用法』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3381

楽天CPC広告の効果検証を実現する「楽天CPC広告のパフォーマンスレポート」の活用方法をご紹介
・楽天CPC広告のパフォーマンスレポートの気になる内容とは
・広告に対する売上の数値

『カゴ落ちディープインパクトからの脱出：CPA4分の1！カゴ落ち顧客への動的リマーケティング広告』

[公開日：2016/08/26]
『カゴ落ちディープインパクトからの脱出：CPA4分の1！カゴ落ち顧客への動的リマーケティング広告』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3481

・カゴ落ち対策はリマインドメールだけでは“不十分”
・100％のカゴ落ちユーザーにアプローチする「動的リマーケティング広告」
・カゴ落ち顧客への最適な広告バナークリエイティブとは
・CPA4分の1！カゴ落ち顧客への動的リマーケティング広告
・メールと動的リマケ広告のハイブリッド訴求で成果を最大化

『リクルートも始動、楽天・Yahoo!・Amazon融資サービス比較』

[公開日：2016/08/26]
『リクルートも始動、楽天・Yahoo!・Amazon融資サービス比較』
ECのミカタ
https://ecnomikata.com/ecnews/10739/

・リクルートHD、中小企業支援へ動く
・楽天・Yahoo!・Amazon各社の融資サービスとは
・ビジネス拡大を支援、各社融資の戦略が人気を左右するか

『ECサイトでコンテンツマーケティングが重要な理由とコンテンツの制作方法』

[公開日：2016/08/25]
『ECサイトでコンテンツマーケティングが重要な理由とコンテンツの制作方法』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3380

・専門性の高いコンテンツが重要な3つの理由
・専門性の高いコンテンツを制作する方法
・専門性の高いコンテンツでサイトの価値を高めよう

『2015年度通販市場売上高調査』

[公開日：2016/08/25]
『2015年度通販市場売上高調査』
日本通信販売協会
http://www.jadma.org/pdf/2016/20160825press2015market%20size.pdf

2015年度の通販の売上高は、前年比5.9％増の6兆5,100億円となり、金額ベースでは前年に比べ3,600億円の増加となりました。
マイナス成長を記録した1998年度以来、17年連続して増加傾向が続き、直近10年の平均成長率は6.9％となっています。
市場の拡大要因として、
1.楽天、アマゾン、スタートトゥディ等、プラットフォーム系企業が市場参入・拡大の牽引役となっていること、
2.店舗系ネット通販、BtoB系通販の躍進、
3.マーケティングツールからフルフィルメントサービスまで、周辺企業による通販支援サービスの充実
等が挙げられます。

『ECの広告効果測定は「アクセス解析ツール+広告管理画面」を併用して行うべき理由』

[公開日：2016/08/24]
『ECの広告効果測定は「アクセス解析ツール+広告管理画面」を併用して行うべき理由』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3353

広告経由の売り上げの適切な計測方法と潜む落とし穴
・広告効果を計測するには広告管理画面だけでは不十分
・違いを明確にした上で広告運用に活かすことが重要

『中国向け越境EC活用の方向性』

[公開日：2016/08/22]
『中国向け越境EC活用の方向性』
三菱UFJリサーチ＆コンサルティング
http://www.murc.jp/thinktank/rc/report/global_report/global_1608_1

・課税制度変更の可能性あるが、依然注目すべき中国越境EC市場
・課税方式見直し以上に注視すべき販促戦略

『ユーザーにマッチした商品を表示する広告「Criteo」。EC事業者にとって使うメリットは。』

[公開日：2016/08/22]
『ユーザーにマッチした商品を表示する広告「Criteo」。EC事業者にとって使うメリットは。』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3367

・そもそもCriteoってどこの会社？
・Criteo広告の位置付け
・Criteoの3つの特徴
・Criteo広告が向いている商材・業種

『【詳報】「Yahoo!ショッピング」が店舗に提供するリピート&優良顧客獲得の施策を解説』

[公開日：2016/08/22]
『【詳報】「Yahoo!ショッピング」が店舗に提供するリピート&優良顧客獲得の施策を解説』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3375

・「Yahoo!ショッピング」が優良顧客へのマーケを強化する理由
・ツールの利用は「PRオプション」の全商品設定が必要
・「STORE's R∞」でできるようになること

『EC事業者のためのアフィリエイト再入門講座：「アフィリエイター別／日別／月別」レポートから課題と次の一手を見つける方法』

[公開日：2016/08/19]
『EC事業者のためのアフィリエイト再入門講座：「アフィリエイター別／日別／月別」レポートから課題と次の一手を見つける方法』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3359

・「月別レポート」で提携数と稼働数を把握
・「日別レポート」でキャンペーンの効果や不正注文の確認を
・「アフィリエイター別レポート」で上位サイトを把握しよう

『通販サイトの目標予算を達成するために役立つ手法「ギャップスタディー」とは』

[公開日：2016/08/18]
『通販サイトの目標予算を達成するために役立つ手法「ギャップスタディー」とは』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3342

予算達成に役立つ手法「ギャップスタディー」（理想や目標と現状のギャップから問題解決・改善を行うこと）を解説します。
・「ギャップスタディー」で目標までの道のりを決める
・素早い対策は日割り予算を組むこと

『中国の“EC輸入税”は制限でなくむしろ追い風 爆買いはインバウンドからECへ』

[公開日：2016/08/17]
『中国の“EC輸入税”は制限でなくむしろ追い風　爆買いはインバウンドからECへ』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3394

・中国当局が規制を強めようとしているのは”輸入税逃れ”
・上限はあるが、個人的な爆買いには十分
・爆買い沈静化だからこそ、越境EC市場規模が拡大

『クリック率10%超の事例も! ECと相性が良いFacebookダイナミック広告の基礎』

[公開日：2016/08/17]
『クリック率10%超の事例も! ECと相性が良いFacebookダイナミック広告の基礎』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3350

2015年に日本でローンチされてから実績を積み上げているFacebookダイナミック広告について解説します。
・モバイルに強い! Facebookダイナミック広告の3つの特徴
・Facebookだけじゃない、Instagramにも配信できる

『楽天市場での「売りの法則」その3』

[公開日：2016/08/15]
『楽天市場での「売りの法則」その3』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/2846/

・売れ筋商品の品切れは厳禁！
・既存販売チャネルから如何に在庫を振り分けてもらうかが重要
・売れていた商品が突然売れなくなった場合は理由を徹底追求する
・競合他店のメルマガ、ランキングは欠かさずチェックする

『eコマース業界カオスマップ2016 － EC集客サービス編』

[公開日：2016/08/12]
『eコマース業界カオスマップ2016　－　EC集客サービス編』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/6773

「EC集客」ジャンルのカオスマップ。94サービスをピックアップし、マッピング
・広告プラットフォーム：19サービス
・広告ツール：37サービス
・SEO対策：7サービス
・コンテンツマーケティング：11サービス
・バズマーケティング：5サービス
・広告代理店：15サービス

『食品のインターネット販売における情報提供の在り方に関する調査（消費者）』

[公開日：2016/08/10]
『食品のインターネット販売における情報提供の在り方に関する調査（消費者）』
消費者庁
http://www.caa.go.jp/foods/pdf/160810_shiryou1.pdf

・購入頻度
・利用ウェブサイト
・購入品目（生鮮食品、加工食品及び贈答用食品）
・ネット販売の利用理由
・購入時に重視する情報
・「義務表示事項に係る情報」の確認状況
・利用しているサイトを選んだ理由
・「義務表示事項に係る情報」関連
・ネット購入での失敗経験

『Facebook、Twitter、Instagram。3大SNSのユーザーがよく見ているショッピングサイトは？』

[公開日：2016/08/10]
『Facebook、Twitter、Instagram。3大SNSのユーザーがよく見ているショッピングサイトは？』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3325

・40代以上の割合が比較的高いFacebook。Instagramユーザーは女性が多め
・各アプリユーザーの半数以上が楽天市場を利用。ユニクロ、ZOZOTOWNも人気
・Facebookユーザーはファッションやベビー用品への関心が高い
・Twitterユーザーはチケットや音楽・電子書籍ストアをよく見ている
・Instagramユーザーはアパレル、イベント、生活雑貨への関心が高い

『オムニチャネル時代の購買行動：「あれを買おう」が創る、お店と顧客との関係』

[公開日：2016/08/08]
『オムニチャネル時代の購買行動：「あれを買おう」が創る、お店と顧客との関係』
メディアバリュー研究／大日本印刷
http://www.dnp.co.jp/cio/trend/article/10125648_19464.html

スマートフォンを利用した情報収集が定着するなかで、購入プロセスそのものが変化しつつある。オムニチャネル時代における購買行動に注目する。
・チャネル利用率の推移
・チャネルの利用の仕方「あらかじめ決めたものを買う」
・加工食品の比較・検討時の重視点

『EC事業者が知っておきたいデータフィード広告：動的リターゲティング広告の王道「Criteo」 データフィード設計、これだけは！2つのポイント』

[公開日：2016/08/08]
『EC事業者が知っておきたいデータフィード広告：動的リターゲティング広告の王道「Criteo」　データフィード設計、これだけは！2つのポイント』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3411

・動的リターゲティング広告の王道「Criteo」とは
・Yahoo!トップページに表示!　Criteoの配信先がすごい
・Criteoを配信するには
・Criteoにおけるデータフィード設計、ふたつの重要ポイント

『ASPカートが見据えるECの未来【サービス比較編】』

[公開日：2016/08/08]
『ASPカートが見据えるECの未来【サービス比較編】』
ECのミカタ
https://ecnomikata.com/ecnews/10193/

・流通総額1位はMakeShop、店舗数が多いのはカラーミー
・安く始めるならカラーミー、プランが多いのはFutureShop2
・ASPカートサービス比較表※要会員※

『アフィリエイトの売上を左右する「成果確定」。アフィリエイターから信頼を得るためのコツとは？』

[公開日：2016/08/05]
『アフィリエイトの売上を左右する「成果確定」。アフィリエイターから信頼を得るためのコツとは？』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/3300

・成果確定は迅速・確実に
・ケース別、成果確定の注意点
・キャンセルのルールを明確にする
・不正注文と防止策について
・即提携解除は禁物。対応によってはファンの育成も

『【中国ECニュース】2016年上半期中国での海外からのEC購入レポート － 日本のインテリア、デジタル製品、化粧品は人気』

[公開日：2016/08/05]
『【中国ECニュース】2016年上半期中国での海外からのEC購入レポート　－　日本のインテリア、デジタル製品、化粧品は人気』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/6741

・中国全土に広がる越境EC消費の波
・人気ブランドより他人と区別できる個性や特徴の強い商品を
・アメリカのブランドバッグ、日本のインテリア、デジタル製品、化粧品は人気

『注目ジャンル別通販売上高ランキング』

[公開日：2016/08/05]
『注目ジャンル別通販売上高ランキング』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2016/08/post-2596.html

・「総合通販」ニッセンなどカタログ大手が伸び悩み
・「家電」1000億円に迫るヨドバシ
・「家具」ニトリが首位を独走
・「日用品」ロハコと爽快ドラッグが急成長

『EC機能強化中 ウェブサービス老舗のGMOメディアが運営するファッション共有SNS「コーデスナップ」』

[公開日：2016/08/03]
『EC機能強化中 ウェブサービス老舗のGMOメディアが運営するファッション共有SNS「コーデスナップ」』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3412

・ファッション共有SNS、コーデスナップとは
・アパレル企業のキャンペーンを展開
・ブランド公式アカウント開設、EC機能を強化
・ネット老舗の上場企業ならではの力強さに期待

『2016年6月度の通信販売売上高』

[公開日：2016/08/02]
『2016年6月度の通信販売売上高』
日本通信販売協会
https://www.jadma.org/statistics/sales_amount/

2016年6月度の総売上高（136社）は1,272億5,100万円となり、前年同月比でみると－2.5％と減少しました。
伸び率を商品別でみると、「衣料品」は前年同月比－9.2％、「家庭用品」は－7.1％、以下「雑貨」＋1.7％、「食料品」－1.2％、「通信教育・サービス」－8.6％となりました。
なお、6月度の1社あたりの平均受注件数は、84,367件（回答109社）でした。

『新たな成長ステージに入った中国流通市場の概観および展望』

[公開日：2016/08/01]
『新たな成長ステージに入った中国流通市場の概観および展望』
野村総合研究所
http://www.nri.com/~/media/PDF/jp/opinion/teiki/chitekishisan/cs201606/cs20160609.pdf

・二桁成長を堅持した中国消費市場
・イノベーションを模索する実店舗系流通業
・素早く変化し、再編する中国オンライン市場
・中国流通市場の展望～小売業を超越した中国「オム二チャネル経済圏」の形成

『中級者向けAmazon必勝法：スマホで出品から出荷までできて、ブラウザよりたぶん早い Amazonの出品アプリが優れすぎてる』

[公開日：2016/08/01]
『中級者向けAmazon必勝法：スマホで出品から出荷までできて、ブラウザよりたぶん早い　Amazonの出品アプリが優れすぎてる』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/3403

Amazonでの出品から出荷管理まで、販売に関するタスクがすべて可能なアプリ「Amazon Seller」を紹介します。
・出品アプリ「Amazon Seller」がすごい
・1商品1ページに注意