『物流代行会社の選び方について、私が経験から学んだ3つのポイント』

[公開日：2014/07/07]
『物流代行会社の選び方について、私が経験から学んだ3つのポイント』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/337

・自分たちと類似した商品を扱っているか
・現場の責任者と営業マンを信頼できるか
・プラスアルファの提案があるか

『おしゃれなネットショップを始めよう［5］ 「サーチ」から「ディスカバリー」へ変わる商品購買への道』

[公開日：2014/07/07]
『おしゃれなネットショップを始めよう［5］ 「サーチ」から「ディスカバリー」へ変わる商品購買への道』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/776

・SEOだけじゃない　始めたてのお店に来てもらうには
・写真のセンスでフォロワーは増やせる！
 - Origami
 - iQON
 - WEAR
・ライバルも増えるが、ECを応援するサービスも続々！

『見逃しがちなメールを送る7つのチャンス』

[公開日：2014/07/04]
『見逃しがちなメールを送る7つのチャンス』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/marketing/2545

・カート放棄された商品のメール
・フィードバック依頼メール
・補充を促すメール
・謝罪メール
・取引成立メール
・ストーリー性
・再入荷を伝える

『東南アジア6カ国（インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナム）におけるB2C eコマースの市場規模』

[公開日：2014/07/04]
『東南アジア6カ国（インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナム）におけるB2C eコマースの市場規模』
フロスト＆サリバン
http://www.dreamnews.jp/press/0000095652/

東南アジア6カ国におけるB2C eコマースの市場規模は、2013年の70億米ドルから2018年には345億米ドルに到達する予測となっている。新興経済の成長に伴い、2018年にはインドネシアが東南アジアのeコマース売上における全体の40％以上を占めることが予測され、同市場において最も大きなシェアを占める見込みである。

『ショッピングにスマホを利用するユーザーの行動調査』

[公開日：2014/07/03]
『ショッピングにスマホを利用するユーザーの行動調査』
サバウェイ
https://e-savacity.com/press/2014/07/03/5076/

・スマホで買い物をする女性の４５％が「ファッション関連商品」を最もよく購入
・スマホで「ファッション関連商品」を購入する女性の５６％が楽天市場を最もよく利用
・女性が購入するファッション関連商品のうち「キッズ・ベビー・マタニティ」のジャンルは楽天市場での購入比率が圧倒的に高い

『おさえておきたい「ポイント」の基本：消費者目線でポイント付与できていますか？満足度の高いポイント、3つの特徴』

[公開日：2014/07/03]
『おさえておきたい「ポイント」の基本：消費者目線でポイント付与できていますか？満足度の高いポイント、3つの特徴』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/761

・消費者は「ポイント」でどのような行動をとるか
・交換したいポイントはマイルが人気
・満足度の高いポイントは「楽天スーパーポイント」
・満足度の高いポイント、3つの特徴
 - 少ないポイントから利用できる
 - 交換できる商品が多い
 - 有効期限が無期限、または長い

『国内外のインターネット通販に関する調査』

[公開日：2014/07/01]
『国内外のインターネット通販に関する調査』
ECのミカタ
http://ecnomikata.com/pr/detail.php?id=1363

国内ネット通販の利用者は83%　海外通販は9%と伸び悩む／“ネット通販で購入するもの”男女の違いも明らかに
【「国内外のインターネット通販に関する調査」設問一覧】
Q1.あなたは、国内のインターネット通販を利用したことがありますか？
Q2.あなたは、海外のインターネット通販を利用したことがありますか？
Q3.あなたが国内のインターネット通販を始めた（始めたい）理由はなぜですか？
Q4.あなたが海外のインターネット通販を始めた（始めたい）理由はなぜですか？
Q5.あなたは、国内のインターネット通販でどのようなものを購入したことがありますか？
Q6.あなたが国内のインターネット通販を利用する場合、1回あたりの平均購入金額はいくらですか？
Q7.あなたは、どのくらいの頻度で国内のインターネット通販を利用しますか？

『実店舗ならではのデジタル化を実現するECサイト「Perch」』

[公開日：2014/07/01]
『実店舗ならではのデジタル化を実現するECサイト「Perch」』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2014/07/ecperch.html

・「授かり効果」を利用した、実店舗ならではのインタラクションデザイン
・実際の使用例
・コンテンツはクラウドに保存
・顧客の反応の記録・解析ツールとしても機能
・「授かり効果」をECサイトが利用するには

『ECの即日配達サービスの限界への挑戦 － 頼んだものがすぐ届くのが当たり前の未来はやってくるのか～』

[公開日：2014/07/01]
『ECの即日配達サービスの限界への挑戦　－　頼んだものがすぐ届くのが当たり前の未来はやってくるのか～』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/2454

・ECの即日配達サービスの限界への挑戦
・大手ECモールの配達時間まとめ
・ヘリコプターで30分で配送を目指す米国Amazon
・Yahooの2時間で届けるサービス
・大手ECモール以外の即日配達サービスも過熱
・頼んだものがすぐ届くのが当たり前の未来はやってくるのか

『EC事業は上手くいく！ 成果を出すための5つのポイント』

[公開日：2014/06/30]
『EC事業は上手くいく！ 成果を出すための5つのポイント』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/300

・ポイント1 お客さまがなぜ私たちのサイトに来るのかを考える
・ポイント2 施策はゼロから考える
・ポイント3 価値観を共有できるチームを作る
・ポイント4 外部取引先と信頼関係を結ぶ
・ポイント5 お金をいただく相手、つまりお客さまときちんと向き合う