『オンライン小売りは顧客フィードバックをどう使うべきか』

[公開日：2014/04/30]
『オンライン小売りは顧客フィードバックをどう使うべきか』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/retail-market/2259

・優良な売り手が誠実なフィードバックを得る
・優良な売り手はフィードバックをレビューに変える
・優良な企業はフィードバックをSEOに使う

『オンラインショッピングの利用』

[公開日：2014/04/24]
『オンラインショッピングの利用』
マイボイスコム
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18914/index.html

・通販利用経験者9割強の、直近1年以内での申し込み手段は「パソコン」が9割強で最も多い。「スマートフォン」は全体の2割弱、男性10代3割強、女性10・20代4割強
・直近１年間のパソコンでのオンラインショッピング経験者は全体の9割弱。そのうち年間10回以上利用者は半数強。購入商品は「食料品、飲料、アルコール」「衣料品」「書籍・雑誌」。「書籍・雑誌」は過去調査に比べ減少傾向
・直近１年間の携帯電話・スマートフォンでのオンラインショッピング経験者は全体の2割弱。そのうち年間10回以上利用者は2割強。過去調査より購入頻度が増加傾向。購入商品は「衣料品」「食料品、飲料、アルコール」「書籍・雑誌」が上位3位。過去調査と比べ「衣料品」「靴・バックなど衣類小物、装飾品など」などが増加傾向
・ショッピングサイト利用時の重視点は「送料が安い・無料」「商品価格」「豊富な品揃え」が上位3位。女性では「割引サービス、キャンペーン」「品質がよい」「注文手続きが簡単」「欲しい商品の検索がしやすい」「クチコミ・レビューが見られる／書き込める」などが多い

『香港におけるオンライン・コマースの現状』

[公開日：2014/04/25]
『香港におけるオンライン・コマースの現状』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/e-commerce/2232

香港における複雑なeコマース市場を制するのは最新のテクノロジーを駆使する企業ではなく、最新のテクノロジーと旧世代の価値を融合できる企業

『多店舗展開時代のアプローチ方法：手間削減だけでなく、広告効果アップも！ 店舗展開に欠かせない商品データの重要性とデータフィード第3回』

[公開日：2014/04/25]
『多店舗展開時代のアプローチ方法：手間削減だけでなく、広告効果アップも！　店舗展開に欠かせない商品データの重要性とデータフィード第3回』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/528

・多店舗展開における、商品データの重要性と活用の課題
・データフィードとは？
・データフィード利用に適しているのは？
・データフィードを有効活用するためのポイント

『Stores.jpでネットショップを開店してみた - その３：売上を立てるために頑張ってみました！』

[公開日：2014/04/25]
『Stores.jpでネットショップを開店してみた　-　その３：売上を立てるために頑張ってみました！』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/2249

・Stores.jpでどこまで売上を作ることが出来るのか
・プロモーション機能を使ってみよう
・プロモーション機能を使ってみたところ
・Stores.jpで出店してみて

『ブランド中古品ＥＣ・相次ぐ新規参入、委託販売モデルに脚光』

[公開日：2014/04/24]
『ブランド中古品ＥＣ・相次ぐ新規参入、委託販売モデルに脚光』
通販新聞
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2014/04/post-1834.html

・圧倒的なトップがいない市場
・フラッシュセールや逆オークション
・トレンド発信や鑑定書の用意も
・「買取型」の既存事業者は？コメ兵は店舗の強み生かす

『サイト内検索エンジンのススメ［3］ ECサイト売上のボトルネックに！よくある5つの課題』

[公開日：2014/04/24」
『サイト内検索エンジンのススメ［3］　ECサイト売上のボトルネックに！よくある5つの課題』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/522

・課題1.サイト内検索エンジンの利用実態を把握していない
・課題2：ユーザニーズにマッチした検索結果を表示できていない
・課題3：販売戦略にマッチした検索結果を表示できていない
・課題4：「お探しの商品はございません」で機会損失
・課題5：表示のスピードが遅い（システムに大きな負荷がかかっている）

『オムニチャネル戦略でBlue Nileと真っ向勝負するダイヤモンドのECサイト「Ritani」』

[公開日：2014/04/23]
『オムニチャネル戦略でBlue Nileと真っ向勝負するダイヤモンドのECサイト「Ritani」』
ネットコンシェルジェ
http://netconcierge.jp/blog/2014/04/blue-nileecritani.html

・ECサイトと実店舗のそれぞれの長所と短所
・ECサイトはリサーチと選択に、実店舗は実物チェックに
・目指すのは宝飾店との共存共栄
・将来の小売業が必然的にたどり着く戦略と予測されている「オムニチャネル化」

『ネットショップのおもてなし：ネットショップ集客のおもてなし［2］ 無料で窓口を増やす6つのテクニック』

[公開日：2014/04/23]
『ネットショップのおもてなし：ネットショップ集客のおもてなし［2］ 無料で窓口を増やす6つのテクニック』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/527

・商品を大量にアップする
・お店を増やす
・検索を意識したブログを書く
・基本のSEO+コンテンツ更新
・3つのソーシャルメディアを運営する
・名刺や段ボールなど、オフライン接触を活用する

『インバウンドマーケティングを成功させるソーシャルメディアの使い方～小売業の先進事例から考える』

[公開日：2014/04/21]
『インバウンドマーケティングを成功させるソーシャルメディアの使い方～小売業の先進事例から考える』
流通経済研究所
http://www.dei.or.jp/opinion/staff_pdf/chida01.pdf

・ソーシャルメディア活用企業の増加
・期待される効果と現状
・ソーシャルメディア活用事例
・インバウンドマーケティングにおけるソーシャルメディアのあり方