『大手家電メーカーのECサイトは既存流通網を乗り越えることが出来るのか － ソニー、パナソニック、サムスンのECサイトの未来』

[公開日：2014/05/30]
『大手家電メーカーのECサイトは既存流通網を乗り越えることが出来るのか　－　ソニー、パナソニック、サムスンのECサイトの未来』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/2397

・大手家電メーカーのECサイトは既存流通網を乗り越えることが出来るのか
 - ソニー
 - パナソニック
 - サムスン
・既存流通網を乗り越えることが出来るのか

『生活者の購買行動におけるインターネット利用動向調査』

[公開日：2014/05/28]
『生活者の購買行動におけるインターネット利用動向調査』
D2C
http://www.d2c.co.jp/news/2014/20140528-1774.html

・商品・サービスのカテゴリごとの情報収集チャネル
調査対象11のカテゴリのうち10のカテゴリで「インターネット」がもっとも高い比率
・情報収集におけるインターネット利用デバイス比率
「外食」、「転職やアルバイト探し」、「スキンケア化粧品・メークアップ化粧品の購入」でスマートフォンの活用が活発な傾向に～
・性年代別、情報収集におけるインターネット利用デバイス比率
18～29歳女性では外食や化粧品の情報収集にインターネットを利用する人のうち過半数がスマートフォンを利用～
・商品・サービスのカテゴリごとの情報収集チャネル
調査対象11のカテゴリのうち10のカテゴリで「インターネット」がもっとも高い比率

『男性の買いものに関する 意識調査』

[公開日：2014/05/27]
『男性の買いものに関する 意識調査』
ニッセン
http://present.nissen.co.jp/doc/release/20140520_0527.pdf

・ネット通販の利用率は未婚男性が既婚男性の約1.5倍
・1か月平均で衣類の購入に使う金額は7割が5,000円以下

『知られざるECサイトデザインのキモ：縦長ゴチャゴチャはもう古い？ モール店舗がハマりやすい、失敗デザインとは』

[公開日：2014/05/27]
『知られざるECサイトデザインのキモ：縦長ゴチャゴチャはもう古い？　モール店舗がハマりやすい、失敗デザインとは』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/576

・熱心なネットショップほどデザインに失敗している!?
・競合をチェックしやすいけど、マネもされやすい
・ゴチャゴチャ系デザインが流行するワケ
・有名店のマネはするな
・大切なのは見た目か、使い勝手か
・マネをするならこんなショップ
・お客様視点で分析する
・最も簡単なテクニックは「情報を絞ること」

『配送キャリアの値上げに負けるな！ 配達先から物流拠点を見直そう』

[公開日：2014/05/26]
『配送キャリアの値上げに負けるな！ 配達先から物流拠点を見直そう』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/202

・クール便問題がホットに過熱
・送料値上げで顧客を失わないためにできること

『サイト内検索エンジンのススメ［4］ サイト内検索エンジンの課題を解決する具体的な5つのアプローチ』

[公開日：2014/05/23]
『サイト内検索エンジンのススメ［4］　サイト内検索エンジンの課題を解決する具体的な5つのアプローチ』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/574

・アクセス解析ツールを利用した利用実態の把握
・ユーザーニーズに応えるためのナビゲーションの提供
・販売戦略に基づく表示順位のコントロール
・入力サポート機能とキーワードマッチングの強化
・サイト内検索エンジンのクエリを外部に出す

『予定と違うモノを購入してしまった態度変容の「きっかけ」は何？ ～購買時の態度変容を、エステサロンやアプリなど「全11カテゴリ」で調査』

[公開日：2014/05/22]
『予定と違うモノを購入してしまった態度変容の「きっかけ」は何？ ～購買時の態度変容を、エステサロンやアプリなど「全11カテゴリ」で調査』
ジャストシステム
※要登録※
https://www.fast-ask.com/report/report-purchasing-20140522.html

＜今回調査した設問項目＞
・家電製品」について、最初と異なるブランド（商品）を購入したきっかけを教えてください。
・鞄／バッグ」について、最初と異なるブランド（商品）を購入したきっかけを教えてください。
・カー用品」について、最初と異なるブランド（商品）を購入したきっかけを教えてください。
・洋服や装飾品」について、最初と異なるブランド（商品）を購入したきっかけを教えてください。
・コスメ／化粧品」について、最初と異なるブランド（商品）を購入したきっかけを教えてください。
・市販薬（一般用医薬品）」について、最初と異なるブランド（商品）を購入したきっかけを教えてください。
・タブレットPC／パソコン」について、最初と異なるブランド（商品）を購入したきっかけを教えてください。
・エステティックサロン」について、最初と異なるブランド（商品）を購入したきっかけを教えてください。
・英会話スクール／オンライン英会話」について、最初と異なるブランド（商品）を購入したきっかけを教えてください。
・携帯電話キャリア」について、最初と異なるブランド（商品）を購入したきっかけを教えてください。

『スマホECユーザビリティの極意：「ZOZOTOWN」の会員登録ページから考える 入力項目の選択と離脱させないユーザビリティ』

[公開日：2014/05/22]
『スマホECユーザビリティの極意：「ZOZOTOWN」の会員登録ページから考える　入力項目の選択と離脱させないユーザビリティ』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/575

・ZOZOTOWNスマホサイト、会員登録ページを斬る！
・ファッション好きが楽しんで購入できる設計

『ネットショップやろうぜ！：小松菜でネットショップやるならプロはこうする！ 売れる商品の作りかた』

[公開日：2014/05/21]
『ネットショップやろうぜ！：小松菜でネットショップやるならプロはこうする！ 売れる商品の作りかた』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/563

・安定供給を考え「小松菜」を選択、ネットショップも同時に
・売るなら小松菜を「並べる」だけじゃダメ
・商品にインパクトがあれば埋もれることはない
・小松菜をネットショップで売るなら、プロはこうする！
 - 商品特性を理解する「でも、小松菜です！」
 - 商品活用の可能性を検討する「小松菜すげー」
 - 顧客ターゲットを決める「コマツニスト育成」

『「顧客すごろく理論」でユーザー心理を知ろう』

[公開日：2014/05/20]
『「顧客すごろく理論」でユーザー心理を知ろう』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/9

・ユーザーを「４つの段階」に分けて育てる
・「顧客すごろく」で売り上げアップ
・「潜在客」は注意散漫
・「来店客」はせっかち
・「購入客」は忘れっぽい
・「継続客」は浮気性