『～顧客に対する接客活動がリプレイスタイヤ購入店での満足度を左右する～2009年日本リプレイスタイヤ購入店満足度調査（第１回）』

[公開日：2010/02/05]
『～顧客に対する接客活動がリプレイスタイヤ購入店での満足度を左右する～2009年日本リプレイスタイヤ購入店満足度調査（第１回）』
ジェイ・ディー・パワー　アジア・パシフィック
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2010/2009JapanReplacementTire_RSI_J.pdf