『顧客体験の個別化が進む小売業界：eコマースの将来を握る技術要素とは』

[公開日：2014/01/16]
『顧客体験の個別化が進む小売業界：eコマースの将来を握る技術要素とは』
TschTargetジャパン
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・モバイルやアプリなど、マルチチャネルでの対応が優先事項
・新たな顧客体験が商機を生み出す
・複雑さを増す物流とサプライチェーン