『ネットショップの文章教室：売上を伸ばす接客の秘訣は、「先回り」にあり』

[公開日：2015/03/12]
『ネットショップの文章教室：売上を伸ばす接客の秘訣は、「先回り」にあり』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1289

・ネットショップの文章は店員さんの接客そのもの
・お客さんを先回りするのがネットショップの「ちょうど良い接客」
 - 要望との適合
 - 疑問の解決
 - 不安の払拭