『「定義」と「組織」は整ってますか？ 社長が悩むオムニチャネル化、2つのモンダイ』

[公開日：2015/05/07]
『「定義」と「組織」は整ってますか？　社長が悩むオムニチャネル化、2つのモンダイ』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1846

オムニチャネル推進に欠かせない、「組織」のお話です。
・eコマースもオムニチャネルも、「組織」で戦う時代に
・オムニチャネルをどう「定義」し、「誰」が担当するのか
・オムニチャネル化は、この先すべての企業で必要になる