『ECサイトで電話問い合わせが増加中？お客様の傾向と対応のメリット』

[公開日：2015/09/29]
『ECサイトで電話問い合わせが増加中？お客様の傾向と対応のメリット』
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・インターネットが苦手なお客様にも優しい、より個別対応の「顧客サービス」時代へ
・電話問い合わせに対応することの企業側のメリットとは