[公開日:2016/05/11]
『ネットショッピング実態調査【配送編】』
ジャストシステム
https://marketing-rc.com/report/report-delivery-20160511.html
・商品受取専用ロッカーの希望設置場所は、1位「コンビニ」、2位「駅」、3位「スーパー」
・ネットショッピング利用者の3人に1人が、注文品を店頭で受け取った経験あり
・20代男性の3割超が、「配送日時の指定や、指定日時に受け取る意識が薄い」
・事前に返品条件や交換可否を確認する20代女性は半数に満たず
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