[公開日:2015/09/30]
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:シリコンゴムの指輪になぜ人が集まるのか? 買いたくなる付加価値を作る「伝え方」』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2161
・シリコンゴム製の結婚指輪を販売する「Qalo」が人気を集めているポイント
- マーケットとターゲットを明確にして販促活動を行う
- 意外に多い指輪の悩みを抱える人の課題を解決するビジネスをECで開拓
- 「伝え方」だけで付加価値を生み出し、認知度アップと需要を開拓
2015年9月30日水曜日
『他店舗展開時代のプロモーション対策』
[公開日:2015/09/30]
『他店舗展開時代のプロモーション対策』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/2773/
・売上げの「山」ができるのは、イベントを開催しているモールだけ?
・優良顧客囲い込みの先に「特定モールへの定着化」が垣間見られる
・他モールでのイベント開催時でも、とりあえず覗いてみよう!!
・すべてのユーザーがそうではないけれど・・・。
『他店舗展開時代のプロモーション対策』
netshop-studio
http://www.netshop-studio.com/know-how/2773/
・売上げの「山」ができるのは、イベントを開催しているモールだけ?
・優良顧客囲い込みの先に「特定モールへの定着化」が垣間見られる
・他モールでのイベント開催時でも、とりあえず覗いてみよう!!
・すべてのユーザーがそうではないけれど・・・。
2015年9月29日火曜日
『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:“科学の視点”で料理を教える「ChefSteps」、メディアコマースで成長』
[公開日:2015/09/29]
『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:“科学の視点”で料理を教える「ChefSteps」、メディアコマースで成長』
CNET Japan
http://japan.cnet.com/marketers/sp_ec_know_how/35070999/
・料理の本に魅せられ、化学から料理の世界へ
・科学的なアプローチで料理をより明確に伝える
・不愉快でない収益化戦略を
『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:“科学の視点”で料理を教える「ChefSteps」、メディアコマースで成長』
CNET Japan
http://japan.cnet.com/marketers/sp_ec_know_how/35070999/
・料理の本に魅せられ、化学から料理の世界へ
・科学的なアプローチで料理をより明確に伝える
・不愉快でない収益化戦略を
『ECサイトで電話問い合わせが増加中?お客様の傾向と対応のメリット』
[公開日:2015/09/29]
『ECサイトで電話問い合わせが増加中?お客様の傾向と対応のメリット』
FREEC!
http://freec.me/trueconsulting_call/
・インターネットが苦手なお客様にも優しい、より個別対応の「顧客サービス」時代へ
・電話問い合わせに対応することの企業側のメリットとは
『ECサイトで電話問い合わせが増加中?お客様の傾向と対応のメリット』
FREEC!
http://freec.me/trueconsulting_call/
・インターネットが苦手なお客様にも優しい、より個別対応の「顧客サービス」時代へ
・電話問い合わせに対応することの企業側のメリットとは
2015年9月25日金曜日
『アパレルをオンラインで購入する際のサイズ問題をクリアする3つの処方箋 - アパレルECの難題を乗り越えることが出来るのか』
[公開日:2015/09/25]
『アパレルをオンラインで購入する際のサイズ問題をクリアする3つの処方箋 - アパレルECの難題を乗り越えることが出来るのか』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4609
アパレルECの最大の課題であるサイズ問題を払拭するための3種類の処方箋ともいうべきアプローチを紹介
- ロコンド - 30日間返品無料
- Original Stitch - カスタムオーダー
『アパレルをオンラインで購入する際のサイズ問題をクリアする3つの処方箋 - アパレルECの難題を乗り越えることが出来るのか』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4609
アパレルECの最大の課題であるサイズ問題を払拭するための3種類の処方箋ともいうべきアプローチを紹介
- ロコンド - 30日間返品無料
- Original Stitch - カスタムオーダー
2015年9月24日木曜日
『最新トレンドの成功者から学べ! ECサイト研究レポート:「ネットでオーダーメイド」はアパレルECの常識を変えるか』
[公開日:2015/09/24]
『最新トレンドの成功者から学べ! ECサイト研究レポート:「ネットでオーダーメイド」はアパレルECの常識を変えるか』
WEB PROFESSIONAL
http://ascii.jp/elem/000/001/050/1050894/
カスタムオーダーできるメンズファッションのECサイト「LaFabric(ラ ファブリック)」を紹介
・アパレルECなのに1着からカスタムオーダー
・きめ細かいカスタムオーダー
・いよいよ採寸
『最新トレンドの成功者から学べ! ECサイト研究レポート:「ネットでオーダーメイド」はアパレルECの常識を変えるか』
WEB PROFESSIONAL
http://ascii.jp/elem/000/001/050/1050894/
カスタムオーダーできるメンズファッションのECサイト「LaFabric(ラ ファブリック)」を紹介
・アパレルECなのに1着からカスタムオーダー
・きめ細かいカスタムオーダー
・いよいよ採寸
『ブランドの購買への影響調査』
[公開日:2015/09/24]
『ブランドの購買への影響調査』
NTTコム リサーチ/NTTデータ経営研究所
http://www.keieiken.co.jp/aboutus/newsrelease/150924/supplementing01.html#result
1. 製品購入時のブランド重視度
1-1. 製品別にみたブランドを重視する人の割合
1-2. ブランドを重視する人の「プレミアム」価格
1-3. ブランド以外で重視する点
2.好ましいブランドイメージとその形成
2-1. 好ましいブランドイメージ
2-2. ブランド好感度に大きく影響を与える要素
2-3. ブランドに関する情報で重視する媒体
2-4. メーカーからの積極的なサポート
2-5. ブランドの他者への推奨状況
『ブランドの購買への影響調査』
NTTコム リサーチ/NTTデータ経営研究所
http://www.keieiken.co.jp/aboutus/newsrelease/150924/supplementing01.html#result
1. 製品購入時のブランド重視度
1-1. 製品別にみたブランドを重視する人の割合
1-2. ブランドを重視する人の「プレミアム」価格
1-3. ブランド以外で重視する点
2.好ましいブランドイメージとその形成
2-1. 好ましいブランドイメージ
2-2. ブランド好感度に大きく影響を与える要素
2-3. ブランドに関する情報で重視する媒体
2-4. メーカーからの積極的なサポート
2-5. ブランドの他者への推奨状況
『サービス重視の時代にEC企業に求められるマーケティングとは~新しい技術によって顧客がどう変化し、それを使うことでどのように顧客の満足度を高められるかが重要』
[公開日:2015/09/24]
『サービス重視の時代にEC企業に求められるマーケティングとは~新しい技術によって顧客がどう変化し、それを使うことでどのように顧客の満足度を高められるかが重要』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2135
・音楽、ファッション、機械産業でサービスに転換している事例を紹介
・デジタルマーケはWebマーケを包含し、リアルの領域に拡大
・まずは顧客データの蓄積、統合、活用できる形に
『サービス重視の時代にEC企業に求められるマーケティングとは~新しい技術によって顧客がどう変化し、それを使うことでどのように顧客の満足度を高められるかが重要』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2135
・音楽、ファッション、機械産業でサービスに転換している事例を紹介
・デジタルマーケはWebマーケを包含し、リアルの領域に拡大
・まずは顧客データの蓄積、統合、活用できる形に
2015年9月18日金曜日
『食品雑貨のネット通販(第2回)AmazonとSafewayの配達サービス』
[公開日:2015/09/18]
『食品雑貨のネット通販(第2回)AmazonとSafewayの配達サービス』
KDDI総研
http://www.kddi-ri.jp/article/RA2015009
3社(Google Express、Amazon、Safeway)のサービスの使い勝手等を比較し、生活スタイルを変えるほどのものかどうかを検証する。さらにショッピングの未来像として、Amazonが取り組んでいる新サービスについても触れる。
『食品雑貨のネット通販(第2回)AmazonとSafewayの配達サービス』
KDDI総研
http://www.kddi-ri.jp/article/RA2015009
3社(Google Express、Amazon、Safeway)のサービスの使い勝手等を比較し、生活スタイルを変えるほどのものかどうかを検証する。さらにショッピングの未来像として、Amazonが取り組んでいる新サービスについても触れる。
2015年9月17日木曜日
『ECサイトの競合比較調査を行う際に絶対に使いたいツール - どこまで競合サイトを丸裸にすることができるのか』
[公開日:2015/09/17]
『ECサイトの競合比較調査を行う際に絶対に使いたいツール - どこまで競合サイトを丸裸にすることができるのか』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4638
・ECサイトの競合比較調査を行う際に絶対に使いたいツールを紹介
- SimilarWeb
- ユーザテストExpress
- その他の競合比較視点を持つツール(SEOチェキ!/SEOカウンセラー/価格調査ツール・競合調査ツール/SHOPNOTE)
・どこまで競合サイトを丸裸にすることができるのか
『ECサイトの競合比較調査を行う際に絶対に使いたいツール - どこまで競合サイトを丸裸にすることができるのか』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4638
・ECサイトの競合比較調査を行う際に絶対に使いたいツールを紹介
- SimilarWeb
- ユーザテストExpress
- その他の競合比較視点を持つツール(SEOチェキ!/SEOカウンセラー/価格調査ツール・競合調査ツール/SHOPNOTE)
・どこまで競合サイトを丸裸にすることができるのか
『「楽天市場」で繁盛店になるための実践講座:繁盛したい楽天店は「行動分析」をやるべし。ユーザー行動の可視化が売上UPの近道』
[公開日:2015/09/17]
『「楽天市場」で繁盛店になるための実践講座:繁盛したい楽天店は「行動分析」をやるべし。ユーザー行動の可視化が売上UPの近道』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2131
・「楽天市場」の行動分析を行うと、攻め方を最適化できる
・なぜ行動分析が必要なのか?まずは重要性を理解しよう
・行動分析を行うために押さえておくべき5つの指標
『「楽天市場」で繁盛店になるための実践講座:繁盛したい楽天店は「行動分析」をやるべし。ユーザー行動の可視化が売上UPの近道』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2131
・「楽天市場」の行動分析を行うと、攻め方を最適化できる
・なぜ行動分析が必要なのか?まずは重要性を理解しよう
・行動分析を行うために押さえておくべき5つの指標
『ステップメールでLTVを最大化せよ:やずやの窮地を救い、単品リピート通販でなくても使える 顧客ポートフォリオ設計法』
[公開日:2015/09/17]
『ステップメールでLTVを最大化せよ:やずやの窮地を救い、単品リピート通販でなくても使える 顧客ポートフォリオ設計法』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2087
・顧客ポートフォリオの設計について。RFM分析そのままではなく、成功企業のやずやさんに学ぶ
・やずや式「顧客ポートフォリオ」とは
・まずは「簡易版 顧客ポートフォリオ」から始めよう!
『ステップメールでLTVを最大化せよ:やずやの窮地を救い、単品リピート通販でなくても使える 顧客ポートフォリオ設計法』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2087
・顧客ポートフォリオの設計について。RFM分析そのままではなく、成功企業のやずやさんに学ぶ
・やずや式「顧客ポートフォリオ」とは
・まずは「簡易版 顧客ポートフォリオ」から始めよう!
『バナー広告の効果を継続的に高めるためのレッスン (後篇)』
[公開日:2015/09/17]
『バナー広告の効果を継続的に高めるためのレッスン (後篇)』
FREEC!
http://freec.me/rockstock_bannerkaizen02/
・バナー広告を構成する要素を整理しよう!
・最適化の手順を確認しよう!
・データを積み重ねて、最適化を継続しよう!
『バナー広告の効果を継続的に高めるためのレッスン (後篇)』
FREEC!
http://freec.me/rockstock_bannerkaizen02/
・バナー広告を構成する要素を整理しよう!
・最適化の手順を確認しよう!
・データを積み重ねて、最適化を継続しよう!
2015年9月16日水曜日
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:お客は「親友」と考えるべし。メルマガ経由で売上の6割を稼ぐマーケティングの極意』
[公開日:2015/09/16]
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:お客は「親友」と考えるべし。メルマガ経由で売上の6割を稼ぐマーケティングの極意』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2125
顧客との“密”な関係作りが、急成長の要因となっている「Vinomofo」のポイント
・ワイン通である顧客の信頼を裏切らない質の高い商品の販売
・売り上げの6割はメルマガ経由が占める顧客との関係性
・顧客は「商品を買う人」ではなく、「親友」という位置付け
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:お客は「親友」と考えるべし。メルマガ経由で売上の6割を稼ぐマーケティングの極意』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2125
顧客との“密”な関係作りが、急成長の要因となっている「Vinomofo」のポイント
・ワイン通である顧客の信頼を裏切らない質の高い商品の販売
・売り上げの6割はメルマガ経由が占める顧客との関係性
・顧客は「商品を買う人」ではなく、「親友」という位置付け
2015年9月15日火曜日
『EC運営、次のステップ:楽天、Amazon、Y!ショッピングでの対策は? 商品画像でスマホの売上げを伸ばそう』
[公開日:2015/09/15]
『EC運営、次のステップ:楽天、Amazon、Y!ショッピングでの対策は? 商品画像でスマホの売上げを伸ばそう』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2086
・モールへのスマホ対策は、縦横等倍のわかりやすい商品画像
・楽天市場スマホページのポイント
・Yahoo!ショッピングスマホページのポイント
『EC運営、次のステップ:楽天、Amazon、Y!ショッピングでの対策は? 商品画像でスマホの売上げを伸ばそう』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2086
・モールへのスマホ対策は、縦横等倍のわかりやすい商品画像
・楽天市場スマホページのポイント
・Yahoo!ショッピングスマホページのポイント
『 海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:「SNSウケ」の狙い方--“経年変化”に着目したレザーブランド「Tanner Goods」』
[公開日:2015/09/15]
『 海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:「SNSウケ」の狙い方--“経年変化”に着目したレザーブランド「Tanner Goods」』
CNET Japan
http://japan.cnet.com/marketers/sp_ec_know_how/35070457/
・失業危機から自分のルーツを見つめ直した
・使用前後でまったく別物になると評判に
・「SNSウケ」する側面を探す
『 海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:「SNSウケ」の狙い方--“経年変化”に着目したレザーブランド「Tanner Goods」』
CNET Japan
http://japan.cnet.com/marketers/sp_ec_know_how/35070457/
・失業危機から自分のルーツを見つめ直した
・使用前後でまったく別物になると評判に
・「SNSウケ」する側面を探す
『 Eコマースショップ設立のヒントが得られるおススメサイト』
[公開日:2015/09/15]
『 Eコマースショップ設立のヒントが得られるおススメサイト』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/e-commerce/3736
・Eコマースショップ設立のヒントが得られる4つの例を紹介
- SHOPPIES
- Cat Craze
- Inspect Element
- Shopify & Bigcommerce
『 Eコマースショップ設立のヒントが得られるおススメサイト』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/e-commerce/3736
・Eコマースショップ設立のヒントが得られる4つの例を紹介
- SHOPPIES
- Cat Craze
- Inspect Element
- Shopify & Bigcommerce
2015年9月14日月曜日
『「持続的な購入」を目指すCRO:コンテンツマーケ、ソーシャル、商品企画 いま、改めて見直したい「レビュー」の可能性』
[公開日:2015/09/14]
『「持続的な購入」を目指すCRO:コンテンツマーケ、ソーシャル、商品企画 いま、改めて見直したい「レビュー」の可能性』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2088
・もう一度見直したい、レビューの役割と重要性
・コンテンツマーケをユーザーに手伝ってもらうという発想
・なぜ、レビューが付かないのか
・レビュー獲得率10%超、CVRが1.69%に「国立商店」
・「ヤラセ」疑惑は払拭できる
・原点回帰「口コミ」
・独自ブランドにとってのメリット:商品企画にフィードバックできたこと
『「持続的な購入」を目指すCRO:コンテンツマーケ、ソーシャル、商品企画 いま、改めて見直したい「レビュー」の可能性』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2088
・もう一度見直したい、レビューの役割と重要性
・コンテンツマーケをユーザーに手伝ってもらうという発想
・なぜ、レビューが付かないのか
・レビュー獲得率10%超、CVRが1.69%に「国立商店」
・「ヤラセ」疑惑は払拭できる
・原点回帰「口コミ」
・独自ブランドにとってのメリット:商品企画にフィードバックできたこと
2015年9月11日金曜日
『市場拡大を続けるソーシャルギフト - 独自の取り組みで活路を見出すAnny now、grappy、Gratz!』
[公開日:2015/09/11]
『市場拡大を続けるソーシャルギフト - 独自の取り組みで活路を見出すAnny now、grappy、Gratz!』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4587
・相手に選んでもらうギフトサービス「Anny now」
・心のこもったモノが贈れる女性向けギフトサービス「grappy」
・企業の市場調査を逆手に取った無料で贈れる「Gratz!」
・独自の取り組みで活路を見出すAnny now、grappy、Gratz!
『市場拡大を続けるソーシャルギフト - 独自の取り組みで活路を見出すAnny now、grappy、Gratz!』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4587
・相手に選んでもらうギフトサービス「Anny now」
・心のこもったモノが贈れる女性向けギフトサービス「grappy」
・企業の市場調査を逆手に取った無料で贈れる「Gratz!」
・独自の取り組みで活路を見出すAnny now、grappy、Gratz!
『MarkeZine Day 2015 Summer:消費者の変化はゲームのルールを変えた!大手小売流通に学ぶオムニチャネル戦略』
[公開日:2015/09/11]
『MarkeZine Day 2015 Summer:消費者の変化はゲームのルールを変えた!大手小売流通に学ぶオムニチャネル戦略』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/22976
・消費者のオムニチャネル化に販売方法を対応させる
・商圏の概念が消滅 “Winner Takes All”の時代へ
・実店舗のスタッフがデジタルで活躍できるように
・百貨店やSC、ネット小売、GMS……業態の境が曖昧に
・総合小売業が狙う顧客の圧倒的抱え込み
・「カエルパルコ」の好調 先進企業はすでに成果を上げている
『MarkeZine Day 2015 Summer:消費者の変化はゲームのルールを変えた!大手小売流通に学ぶオムニチャネル戦略』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/22976
・消費者のオムニチャネル化に販売方法を対応させる
・商圏の概念が消滅 “Winner Takes All”の時代へ
・実店舗のスタッフがデジタルで活躍できるように
・百貨店やSC、ネット小売、GMS……業態の境が曖昧に
・総合小売業が狙う顧客の圧倒的抱え込み
・「カエルパルコ」の好調 先進企業はすでに成果を上げている
2015年9月10日木曜日
『ヤフーの中の人が語る、Yahoo!ショッピング店の売り上げを伸ばす3つのポイント』
[公開日:2015/09/10]
『ヤフーの中の人が語る、Yahoo!ショッピング店の売り上げを伸ばす3つのポイント』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2105
・ヤフーが次々と立ち上げる企画に乗っかって売れるサイクルを作ろう
・売れている店舗が取り組んでいる共通点
・「売れるサイクル」を作れば検索結果で上位表示される可能性が大
『ヤフーの中の人が語る、Yahoo!ショッピング店の売り上げを伸ばす3つのポイント』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2105
・ヤフーが次々と立ち上げる企画に乗っかって売れるサイクルを作ろう
・売れている店舗が取り組んでいる共通点
・「売れるサイクル」を作れば検索結果で上位表示される可能性が大
『2015年7月度の通信販売売上高』
[公開日:2015/09/10]
『2015年7月度の通信販売売上高』
日本通信販売協会
https://www.jadma.org/statistics/sales_amount/
2015年7月度の総売上高(141社)は1240億6900万円となり、前年同月比でみると+3.8%と増加しました。
伸び率を商品別でみると、「衣料品」は前年同月比-3.8%、「家庭用品」は+3.2%、以下「雑貨」+7.9%、「食料品」+2.9%、「通信教育・サービス」+2.8%となりました。
なお、7月度の1社あたりの平均受注件数は、83,527件(回答119社)でした。
『2015年7月度の通信販売売上高』
日本通信販売協会
https://www.jadma.org/statistics/sales_amount/
2015年7月度の総売上高(141社)は1240億6900万円となり、前年同月比でみると+3.8%と増加しました。
伸び率を商品別でみると、「衣料品」は前年同月比-3.8%、「家庭用品」は+3.2%、以下「雑貨」+7.9%、「食料品」+2.9%、「通信教育・サービス」+2.8%となりました。
なお、7月度の1社あたりの平均受注件数は、83,527件(回答119社)でした。
『国内インポートブランド市場に関する調査結果 2015』
[公開日:2015/09/10]
『国内インポートブランド市場に関する調査結果 2015』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/1438.pdf
<2014年は富裕層消費とインバウンド消費が奏功し市場は拡大>
・2014年の国内インポートブランド(主要15アイテム分野)市場規模は前年比10.3%増の2兆1,993億円と4年連続のプラス成長
・アイテム別では11アイテム分野で前年比増、なかでも「ウォッチ」「アイウェア」など、インバウンド需要の恩恵のあるアイテムが大幅な伸び
『国内インポートブランド市場に関する調査結果 2015』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/1438.pdf
<2014年は富裕層消費とインバウンド消費が奏功し市場は拡大>
・2014年の国内インポートブランド(主要15アイテム分野)市場規模は前年比10.3%増の2兆1,993億円と4年連続のプラス成長
・アイテム別では11アイテム分野で前年比増、なかでも「ウォッチ」「アイウェア」など、インバウンド需要の恩恵のあるアイテムが大幅な伸び
2015年9月9日水曜日
『制作会社のためのGoogle アナリティクス設定術:ショップサーブにリスティング広告関連タグ、Googleタグマネージャータグを設置しよう』
[公開日:】2015/09/09]
『制作会社のためのGoogle アナリティクス設定術:ショップサーブにリスティング広告関連タグ、Googleタグマネージャータグを設置しよう』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2067
・設置するのはCVタグ×3、リターゲティングタグ×3
・ショップサーブでのコンバージョンタグ設定方法
・ショップサーブでのリターゲティングタグ設定は注意が必要
・Googleタグマネージャータグはデザイン設定から
・Googleタグマネージャーでは配信しない
・ショップページの更新は要注意!
『制作会社のためのGoogle アナリティクス設定術:ショップサーブにリスティング広告関連タグ、Googleタグマネージャータグを設置しよう』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2067
・設置するのはCVタグ×3、リターゲティングタグ×3
・ショップサーブでのコンバージョンタグ設定方法
・ショップサーブでのリターゲティングタグ設定は注意が必要
・Googleタグマネージャータグはデザイン設定から
・Googleタグマネージャーでは配信しない
・ショップページの更新は要注意!
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:Google、コカ・コーラなども顧客に。卓球ラケットのECサイトが人気を集めるワケ』
[公開日:2015/09/09]
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:Google、コカ・コーラなども顧客に。卓球ラケットのECサイトが人気を集めるワケ』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2099
・米国では卓球がアクティビティという形でブームになりつつある
・自分の好きなデザインのラバーを注文できる卓球ラケット
・成功しているベンチャー企業が卓球をアクティビティとして取り入れつつある
・商品の販売のみならず、卓球を広める運動を展開
『海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ:Google、コカ・コーラなども顧客に。卓球ラケットのECサイトが人気を集めるワケ』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2099
・米国では卓球がアクティビティという形でブームになりつつある
・自分の好きなデザインのラバーを注文できる卓球ラケット
・成功しているベンチャー企業が卓球をアクティビティとして取り入れつつある
・商品の販売のみならず、卓球を広める運動を展開
2015年9月8日火曜日
『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:「業界」の素人がマーケティング視点で育てた高級家具ブランド「Helman-Chang」』
[公開日:2015/09/08]
『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:「業界」の素人がマーケティング視点で育てた高級家具ブランド「Helman-Chang」』
CNET Japan
http://japan.cnet.com/marketers/sp_ec_know_how/35070032/
・デザイン未経験から家具づくりを開始
・富裕層に向けた高級家具ブランド
・商品をアピールしない」キャンペーン
『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:「業界」の素人がマーケティング視点で育てた高級家具ブランド「Helman-Chang」』
CNET Japan
http://japan.cnet.com/marketers/sp_ec_know_how/35070032/
・デザイン未経験から家具づくりを開始
・富裕層に向けた高級家具ブランド
・商品をアピールしない」キャンペーン
『楽天市場、PC版トップページリニューアルのポイントとショップがとるべき対策』
[公開日:2015/09/08]
『楽天市場、PC版トップページリニューアルのポイントとショップがとるべき対策』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2074
・楽天PC版トップリニューアル、ポイントととるべき対策
- 主流の横幅1,280px以上に対応
- 検索窓をわかりやすく
- 楽天トップの無料広告枠か
- もっと機能を使い倒す
『楽天市場、PC版トップページリニューアルのポイントとショップがとるべき対策』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2074
・楽天PC版トップリニューアル、ポイントととるべき対策
- 主流の横幅1,280px以上に対応
- 検索窓をわかりやすく
- 楽天トップの無料広告枠か
- もっと機能を使い倒す
『Amazonでセールスアップを実現するための7つのポイント』
[公開日:2015/09/08]
『Amazonでセールスアップを実現するための7つのポイント』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/e-commerce/3721
- レビューを書いてもらう
- 無料サービスの提供
- SEO対策を万全に
- 販売につなげるための価格競争力をつける
- 広告発信を積極的に
- ディスカウントの重要性
- Amazon以外でのマーケティング
『Amazonでセールスアップを実現するための7つのポイント』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/e-commerce/3721
- レビューを書いてもらう
- 無料サービスの提供
- SEO対策を万全に
- 販売につなげるための価格競争力をつける
- 広告発信を積極的に
- ディスカウントの重要性
- Amazon以外でのマーケティング
『Instagramユーザーとタイアップし、商品利用者に商品価値をビジュアルを通してクチコミしてもらう施策のご紹介』
[公開日:2015/09/08]
『Instagramユーザーとタイアップし、商品利用者に商品価値をビジュアルを通してクチコミしてもらう施策のご紹介』
聞く技術研究所
http://www.dohouse.co.jp/kikulab/?p=12184
・日本最大のInstagramユーザーグループ「InstagramersJapan(IGersJP)」とは
・事例のご紹介(ペルノ・リカール・ジャパン株式会社)
・クチコミの二次利用
『Instagramユーザーとタイアップし、商品利用者に商品価値をビジュアルを通してクチコミしてもらう施策のご紹介』
聞く技術研究所
http://www.dohouse.co.jp/kikulab/?p=12184
・日本最大のInstagramユーザーグループ「InstagramersJapan(IGersJP)」とは
・事例のご紹介(ペルノ・リカール・ジャパン株式会社)
・クチコミの二次利用
『子供服通販サイト「KAJIN」が生んだ、ネットとリアルを融合した顧客サービス』
[公開日:2015/09/08]
『子供服通販サイト「KAJIN」が生んだ、ネットとリアルを融合した顧客サービス』
ビジネス+IT
http://www.sbbit.jp/article/cont1/30137
・日本の子供はフォーマルな洋服を着ることが多い
・シフト表は使わず、お互い様の精神で働ける職場
・スタッフのアイディアから生まれた顧客サービス
『子供服通販サイト「KAJIN」が生んだ、ネットとリアルを融合した顧客サービス』
ビジネス+IT
http://www.sbbit.jp/article/cont1/30137
・日本の子供はフォーマルな洋服を着ることが多い
・シフト表は使わず、お互い様の精神で働ける職場
・スタッフのアイディアから生まれた顧客サービス
2015年9月7日月曜日
『ロイヤリティマーケティングの本質~成否を決めるプログラムデザイン』
[公開日:2015/09/07]
『ロイヤリティマーケティングの本質~成否を決めるプログラムデザイン』
野村総合研究所
http://www.nri.com/~/media/PDF/jp/opinion/teiki/it_solution/2015/ITSF150905.pdf
・戦略なき施策からの脱却
・ロイヤリティプログラムの本質的なゴール
・最適なプログラムデザインこそが成功要因
・今求められる顧客ロイヤリティの本質
『ロイヤリティマーケティングの本質~成否を決めるプログラムデザイン』
野村総合研究所
http://www.nri.com/~/media/PDF/jp/opinion/teiki/it_solution/2015/ITSF150905.pdf
・戦略なき施策からの脱却
・ロイヤリティプログラムの本質的なゴール
・最適なプログラムデザインこそが成功要因
・今求められる顧客ロイヤリティの本質
『特集:アジア消費市場を見直す』
[公開日:2015/09/07]
『特集:アジア消費市場を見直す』
野村総合研究所
http://www.nri.com/jp/opinion/chitekishisan/2015/cs201507.html
・アジア消費市場で勝ち抜くために
・日系企業によるアジア展開の現状と課題~ASEANの消費者変化を捉える視点
・積極的支出意向の2つの波と新中間層への注目
・ASEANにおける新中間層の台頭と日系企業の課題
・中国消費市場の変化と日系企業の対応のあり方
『特集:アジア消費市場を見直す』
野村総合研究所
http://www.nri.com/jp/opinion/chitekishisan/2015/cs201507.html
・アジア消費市場で勝ち抜くために
・日系企業によるアジア展開の現状と課題~ASEANの消費者変化を捉える視点
・積極的支出意向の2つの波と新中間層への注目
・ASEANにおける新中間層の台頭と日系企業の課題
・中国消費市場の変化と日系企業の対応のあり方
『99.7%ポジティブフィードバック! 茶道具・着物販売ECの「宗(sou)」、海外ユーザーと信頼関係を築く接客とは』
[公開日:2015/09/07]
『99.7%ポジティブフィードバック! 茶道具・着物販売ECの「宗(sou)」、海外ユーザーと信頼関係を築く接客とは』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2059
・茶道具・着物販売ECの「宗(sou)」 リピート率が高い理由
・一点もののアンティーク商品、在庫連携システムで効率化
・集客はGoogle リアルな場でeBayユーザーと出会うことも
・日本文化を伝える越境ECは、バイリンガルにも魅力的な仕事
『99.7%ポジティブフィードバック! 茶道具・着物販売ECの「宗(sou)」、海外ユーザーと信頼関係を築く接客とは』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2059
・茶道具・着物販売ECの「宗(sou)」 リピート率が高い理由
・一点もののアンティーク商品、在庫連携システムで効率化
・集客はGoogle リアルな場でeBayユーザーと出会うことも
・日本文化を伝える越境ECは、バイリンガルにも魅力的な仕事
2015年9月4日金曜日
『スマホサイトの表示速度低下は売り上げ減に直結、167サイトの計測で分かった課題とは?』
[公開日:2015/09/04]
『スマホサイトの表示速度低下は売り上げ減に直結、167サイトの計測で分かった課題とは?』
ITmediaマーケティング
http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1509/04/news039.html
・Amazonが見つけた法則
・表示スピードに5秒以上かかるとユーザーの74%が離脱する
・Googleのツールでスピードを計測してみた
・スマホサイトは数十ページの単位でストレスを考える
・スマホでの表示スピードを決める3つの要素
・レスポンシブWebデザインは通販では使えない
『スマホサイトの表示速度低下は売り上げ減に直結、167サイトの計測で分かった課題とは?』
ITmediaマーケティング
http://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/1509/04/news039.html
・Amazonが見つけた法則
・表示スピードに5秒以上かかるとユーザーの74%が離脱する
・Googleのツールでスピードを計測してみた
・スマホサイトは数十ページの単位でストレスを考える
・スマホでの表示スピードを決める3つの要素
・レスポンシブWebデザインは通販では使えない
『事例で探る!デジタル時代の「共創マーケティング」【最終回】なぜ今、共創マーケティングなのか~「顧客とともに体験をつくりあげる」ことの重要性を考える』
[公開日:2015/09/04]
『事例で探る!デジタル時代の「共創マーケティング」【最終回】なぜ今、共創マーケティングなのか~「顧客とともに体験をつくりあげる」ことの重要性を考える』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/22895
・これからのマーケティングに求められる文脈価値
・価値共創のためのサービス・ドミナント・ロジック
・文脈価値の創出に必要な視点とは
・競合はソシャゲ、共創プラットフォームを育むために
・壁はある、でも、それ以上にやるべき理由がある
『事例で探る!デジタル時代の「共創マーケティング」【最終回】なぜ今、共創マーケティングなのか~「顧客とともに体験をつくりあげる」ことの重要性を考える』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/22895
・これからのマーケティングに求められる文脈価値
・価値共創のためのサービス・ドミナント・ロジック
・文脈価値の創出に必要な視点とは
・競合はソシャゲ、共創プラットフォームを育むために
・壁はある、でも、それ以上にやるべき理由がある
『最新Eコマース戦略トレンドベスト5』
[公開日:2015/09/04]
『最新Eコマース戦略トレンドベスト5』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/e-commerce/3713
・モバイル機器を利用するユーザーの現在地に合わせた情報を送信
・即日配送オプション
・実世界とのつながりを重要視
・個人対応(パーソナライズ)サービスの弊害の理解と対応
・消費者が自ら購入する商品のデザインを行えるシステム
『最新Eコマース戦略トレンドベスト5』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/e-commerce/3713
・モバイル機器を利用するユーザーの現在地に合わせた情報を送信
・即日配送オプション
・実世界とのつながりを重要視
・個人対応(パーソナライズ)サービスの弊害の理解と対応
・消費者が自ら購入する商品のデザインを行えるシステム
『広がりを見せるフリマアプリ市場 - 「テーマ型フリマ」で独自のポジションを築く MOTTAINAI、golfpot、KURURi』
[公開日:2015/09/04]
『広がりを見せるフリマアプリ市場 - 「テーマ型フリマ」で独自のポジションを築く MOTTAINAI、golfpot、KURURi』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4454
・広がりを見せるフリマアプリ市場 - 「テーマ型フリマ」で独自のポジションを築く
- MOTTAINAIマーケット
- golfpot
- KURURi
・規模を拡大する「テーマ型フリマ」はフリマアプリ市場に根付くことができるのか
『広がりを見せるフリマアプリ市場 - 「テーマ型フリマ」で独自のポジションを築く MOTTAINAI、golfpot、KURURi』
eコマースコンバージョンラボ
http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/4454
・広がりを見せるフリマアプリ市場 - 「テーマ型フリマ」で独自のポジションを築く
- MOTTAINAIマーケット
- golfpot
- KURURi
・規模を拡大する「テーマ型フリマ」はフリマアプリ市場に根付くことができるのか
『動画コマースでCVR2倍も。楽天スーパーセールと連動の「楽天スーパーTV」の可能性』
[公開日:2015/09/04]
『動画コマースでCVR2倍も。楽天スーパーセールと連動の「楽天スーパーTV」の可能性』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2086
・店舗が扱う商品を動画で丁寧に紹介
・楽天スーパーセールと連動させることで視聴者を誘導
・移転した新社屋では専用スタジオを開設、常時放送可能に
『動画コマースでCVR2倍も。楽天スーパーセールと連動の「楽天スーパーTV」の可能性』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2086
・店舗が扱う商品を動画で丁寧に紹介
・楽天スーパーセールと連動させることで視聴者を誘導
・移転した新社屋では専用スタジオを開設、常時放送可能に
『ユーザーが離れられないネットショップになるには Amazonじゃなくてもできる「便利」のアイデア』
[公開日:2015/09/04]
『ユーザーが離れられないネットショップになるには Amazonじゃなくてもできる「便利」のアイデア』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2055
・離れられないEC、コンテンツマーケより「便利」が近道
- Amazonじゃなくてもできる「便利」その1:入荷お知らせメール
- Amazonじゃなくてももできる「便利」その2:ダンボール販売
・「便利」のアイデアは、使ってみてこそ浮かぶ
『ユーザーが離れられないネットショップになるには Amazonじゃなくてもできる「便利」のアイデア』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2055
・離れられないEC、コンテンツマーケより「便利」が近道
- Amazonじゃなくてもできる「便利」その1:入荷お知らせメール
- Amazonじゃなくてももできる「便利」その2:ダンボール販売
・「便利」のアイデアは、使ってみてこそ浮かぶ
2015年9月3日木曜日
『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:動画1つで年間売上600%増--Apple製品を粉砕するブレンダーメーカー』
[公開日:2015/09/03]
『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:動画1つで年間売上600%増--Apple製品を粉砕するブレンダーメーカー』
CNET Japan
http://japan.cnet.com/marketers/sp_ec_know_how/35069550/
・価格より「価値」を優先した品揃え
・バイラルしたYouTube動画
・視聴者からの期待の高まりにどう対応するか?
・たった1つの動画で売り上げが激変
『海外事例に学ぶ「EC売上アップ」のコツ:動画1つで年間売上600%増--Apple製品を粉砕するブレンダーメーカー』
CNET Japan
http://japan.cnet.com/marketers/sp_ec_know_how/35069550/
・価格より「価値」を優先した品揃え
・バイラルしたYouTube動画
・視聴者からの期待の高まりにどう対応するか?
・たった1つの動画で売り上げが激変
2015年9月2日水曜日
『女性ターゲットのデザイン指向性』
[公開日:2015/09/02]
『女性ターゲットのデザイン指向性』
研狂室
http://www.netshop-soken.co.jp/labo/column/238/
・やる気から買う気へ
・女性の思考は深くて広い
・必ず最後はポジティブ訴求をする。
『女性ターゲットのデザイン指向性』
研狂室
http://www.netshop-soken.co.jp/labo/column/238/
・やる気から買う気へ
・女性の思考は深くて広い
・必ず最後はポジティブ訴求をする。
『売り上げの約半分が海外向け。「北海道お土産探検隊」が海外から注文を集める理由』
[公開日:2015/09/02]
『売り上げの約半分が海外向け。「北海道お土産探検隊」が海外から注文を集める理由』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2076
中国では「Tmallグローバル」や「JD Worldwide」など、クロスボーダー型のECプラットフォームが整い、日本企業でも成功事例が出始めている。
・何気なく始めた海外販売が徐々に成長
・千歳空港のお土産屋からネット通販に参入
『売り上げの約半分が海外向け。「北海道お土産探検隊」が海外から注文を集める理由』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/2076
中国では「Tmallグローバル」や「JD Worldwide」など、クロスボーダー型のECプラットフォームが整い、日本企業でも成功事例が出始めている。
・何気なく始めた海外販売が徐々に成長
・千歳空港のお土産屋からネット通販に参入
『コンテンツマーケティングってどうなったっけ ハニカムEC終了から考える、メディアECの勝ちパターン』
[公開日:2015/09/02]
『コンテンツマーケティングってどうなったっけ ハニカムEC終了から考える、メディアECの勝ちパターン』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2068
・ハニカムEC終了から学ぶ、メディアECの難しさ
・大手ショッピングモールで、買えないブランドはない現状
・うまくいってるメディアECは、キュレーションとここだけ
『コンテンツマーケティングってどうなったっけ ハニカムEC終了から考える、メディアECの勝ちパターン』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2068
・ハニカムEC終了から学ぶ、メディアECの難しさ
・大手ショッピングモールで、買えないブランドはない現状
・うまくいってるメディアECは、キュレーションとここだけ
2015年9月1日火曜日
『Q&Aサイト「OKWave」における『通販』に関する疑問・相談を調査』
[公開日:2015/09/01]
『Q&Aサイト「OKWave」における『通販』に関する疑問・相談を調査』
OKWave総合研究所【PDF】
http://www.okwave.co.jp/ri/labo/report/20159ec/index.html
・通販に関する質問者は2007年を境に男性の方が多くなっていることがわかった。
・質問として多いのは「カード」「サイズ」「注文方法」であることがわかった。
・F1-F3層は通販を利用するに際し、「サイズ」や「支払い」に不安を抱いていることがわかった。
『Q&Aサイト「OKWave」における『通販』に関する疑問・相談を調査』
OKWave総合研究所【PDF】
http://www.okwave.co.jp/ri/labo/report/20159ec/index.html
・通販に関する質問者は2007年を境に男性の方が多くなっていることがわかった。
・質問として多いのは「カード」「サイズ」「注文方法」であることがわかった。
・F1-F3層は通販を利用するに際し、「サイズ」や「支払い」に不安を抱いていることがわかった。
『Eコマースにおける商品包装の知られざる重要度』
[公開日:2015/09/01]
『Eコマースにおける商品包装の知られざる重要度』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/e-commerce/3695
Dotcom Distribution社のレポートによると、アンケート回答者のうち60%は商品がきれいに梱包されて届いた場合にはソーシャルメディアに写真を投稿したくなると答えています。
『Eコマースにおける商品包装の知られざる重要度』
海外小売最前線
http://orangeretail.jp/blog/e-commerce/3695
Dotcom Distribution社のレポートによると、アンケート回答者のうち60%は商品がきれいに梱包されて届いた場合にはソーシャルメディアに写真を投稿したくなると答えています。
『返信時間の目安はどれくらい?有名ECサイトの問い合わせ対応に学ぼう』
[公開日:2015/09/01]
『返信時間の目安はどれくらい?有名ECサイトの問い合わせ対応に学ぼう』
FREEC!
http://freec.me/response-time-of-major-ecshop/
・ECサイトの利用者が期待する返信時間の変化
・楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞店舗の返信時間の推移
・返信時間を短縮するためには、なにができる?
『返信時間の目安はどれくらい?有名ECサイトの問い合わせ対応に学ぼう』
FREEC!
http://freec.me/response-time-of-major-ecshop/
・ECサイトの利用者が期待する返信時間の変化
・楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞店舗の返信時間の推移
・返信時間を短縮するためには、なにができる?
『新・スマホECユーザビリティの極意:現場での仕様シーンを想定した細かい工夫が光る「モノタロウ」のスマホECサイトをチェック』
[公開日:2015/09/01]
『新・スマホECユーザビリティの極意:現場での仕様シーンを想定した細かい工夫が光る「モノタロウ」のスマホECサイトをチェック』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2066
・建設現場での使用シーンを想定した細かい工夫「モノタロウ」
・商品詳細ページに仕様をベタ書きし、ユーザーに選択させない
・「納品書に金額を記載しない」選択が秀逸
・ユーザーレビューへの丁寧な回答が購入、信頼へつながる
『新・スマホECユーザビリティの極意:現場での仕様シーンを想定した細かい工夫が光る「モノタロウ」のスマホECサイトをチェック』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2066
・建設現場での使用シーンを想定した細かい工夫「モノタロウ」
・商品詳細ページに仕様をベタ書きし、ユーザーに選択させない
・「納品書に金額を記載しない」選択が秀逸
・ユーザーレビューへの丁寧な回答が購入、信頼へつながる
『ファッション情報の収集方法に関する調査』
[公開日:2015/09/01]
『ファッション情報の収集方法に関する調査』
ジャストシステム
https://www.fast-ask.com/report/report-fashion-20150901.html
・「Instagram」でファッション情報を得る人の約4割が、10以上のアカウントをフォロー
・ファッションコーディネイトアプリの人気1位は「WEAR」、2位は「CoordiSnap」
・アプリからファッション情報を得ている10~20代女性は、3人に1人
・「ファッション雑誌」を読む女性の23.6%が、年間3種類以上を購入
『ファッション情報の収集方法に関する調査』
ジャストシステム
https://www.fast-ask.com/report/report-fashion-20150901.html
・「Instagram」でファッション情報を得る人の約4割が、10以上のアカウントをフォロー
・ファッションコーディネイトアプリの人気1位は「WEAR」、2位は「CoordiSnap」
・アプリからファッション情報を得ている10~20代女性は、3人に1人
・「ファッション雑誌」を読む女性の23.6%が、年間3種類以上を購入