『2014年度インターネットショッピングに関する意識調査』

[公開日：2014/06/23]
『2014年度インターネットショッピングに関する意識調査』
ネットプロテクションズ
http://corp.netprotections.com/company/news/2014/pressrelease/0623/

・インターネットショッピングを利用する際に不安に感じたり、トラブルが心配になることがあるかという質問に対して、不安があると回答した人は約6割とやや増加傾向。特に女性はその傾向が強い
・ンターネットショッピングを利用する際に、トラブル回避策を講じているかを質問したところ、全体の約4分の3にあたる73.1%が、トラブル回避のために何らかの対策をとっていると回答
・普段利用する支払い方法に関わらず、インターネットショッピングを利用する際に、
最も利用したいと思う支払い方法を質問したところ、支払い方法は希望と現実にギャップがあることが判明
・インターネットショッピングでよく購入する商品を質問したところ、男性は“スペックが明らかな商品”、女性は“商品を手に取るまで品質を確認できない商品”が多い
・安心して商品を購入できるネットショップのポイントを質問したところ、信頼できるネットショップは“購入者による口コミ評価が高いこと”であることが判明