2014年7月25日金曜日

『ネットショップのサポート対応効率化マニュアル:会員規約や利用規約を見直して、モンスターに強いネットショップになろう』

[公開日:2014/07/25]
『ネットショップのサポート対応効率化マニュアル:会員規約や利用規約を見直して、モンスターに強いネットショップになろう』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/383

・ネットショップの規約に必要な要素とは
・規約で「万が一」に備える
・Amazonに見る規約の重要性
・「性弱説」で顧客対応に取り組もう

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