『通信販売事業関与者の実態調査2016 Part1』

[公開日：2016/08/29]
『通信販売事業関与者の実態調査2016 Part1』
エルテックス
http://www.eltex.co.jp/lab/research/20160829.html

・EC/通販事業者の情報システム担当者の半数以上（52%）が、「AI（人工知能）は、今後のECや通販のマーケティングに影響を与える」と考えている
・ECを運営する通販事業者では、92.3%がECのスマートフォンアプリ化が進むと回答しているが、3割弱は顧客が積極的にダウンロードしてくれないと回答
・ECを運営する通販事業者では、スマートフォン対応、または対応予定が約94%。対応済みだが改善点が多い事業者が半数の約50％