『オムニチャネル時代の購買行動：「あれを買おう」が創る、お店と顧客との関係』

[公開日：2016/08/08]
『オムニチャネル時代の購買行動：「あれを買おう」が創る、お店と顧客との関係』
メディアバリュー研究／大日本印刷
http://www.dnp.co.jp/cio/trend/article/10125648_19464.html

スマートフォンを利用した情報収集が定着するなかで、購入プロセスそのものが変化しつつある。オムニチャネル時代における購買行動に注目する。
・チャネル利用率の推移
・チャネルの利用の仕方「あらかじめ決めたものを買う」
・加工食品の比較・検討時の重視点