『２０１０年ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）の第１回発表について～サービス産業８業界（コンビニエンスストア、衣料品専門店、生活雑貨・家具専門店、ビジネスホテル、シティホテル、レジャーイベント、携帯電話キャリア、宅配便）のお客様評価～』

[公開日：2010/08/26]
『２０１０年ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）の第１回発表について～サービス産業８業界（コンビニエンスストア、衣料品専門店、生活雑貨・家具専門店、ビジネスホテル、シティホテル、レジャーイベント、携帯電話キャリア、宅配便）のお客様評価～』
サービス産業生産性協議会
http://activity.jpc-net.jp/detail/mdd/activity000997/attached.pdf