『ソーシャル分析やマーケ最適化に「定石」なんてない | Adobe Omniture Summit 2011レポート』

[公開日：2011/03/30]
『ソーシャル分析やマーケ最適化に「定石」なんてない | Adobe Omniture Summit 2011レポート』
Web担当者Forum
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2011/03/30/9961

日本のECサイトと同様に最も収益に貢献するのはメールであることは認めながらも、その一方で顧客のロイヤルティ醸成の上ではFacebookが最適であるなど、それぞれのメディアの特性を活かしつつ、メール、Facebook、Twitterといったソーシャルメディアを統合的に活用することが重要だという。