[公開日:2012/11/15]
『「企業活動におけるソーシャルメディアの活用状況」に関する調査』
NTTデータ経営研究所
http://www.keieiken.co.jp/aboutus/newsrelease/121115/
販売チャネルとの関係では、バーチャルなWebサイト(ECサイト)との親和性が高い(導入済み企業の36%)ことはもちろんのこと、リアルの実店舗を保有する企業でのソーシャルメディア活用も進んでいる(他社店舗(代理店含む):約33%、自社店舗:約29%)
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