『インターネット取引に係る消費者トラブルの実態調査 報告書』

[公開日：2013/04/03]
『インターネット取引に係る消費者トラブルの実態調査 報告書』
消費者庁／日本生産性本部
http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/130403adjustments_2.pdf

「ソーシャルゲーム」、「口コミ」、「サクラサイト」、「決済（代行）」の4分野
・全国消費生活情報ネットワーク・システム」に蓄積された消費生活相談情報等に基づく各分野に関する現状調査・分析
・関連業界等における取組状況等に関する調査・分析