[公開日:2013/08/23]
『EC化率10%超!ユナイテッドアローズのネットと店舗を連動させたO2O戦略の秘訣』
MarkeZine
http://markezine.jp/article/detail/18275
・EC化率10%を超えるユナイテッドアローズ
・EC事業成功の背景にある戦略
・直営オンラインストアを利用している顧客は店舗での購入額も高い
・最初のサイト運営の失敗から得た知見
・「ECでも店舗でも、どこで購入いただいても構わない」
・EC全体の課題はブランドの世界観に徹底的にこだわること
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