[公開日:2015/09/01]
『新・スマホECユーザビリティの極意:現場での仕様シーンを想定した細かい工夫が光る「モノタロウ」のスマホECサイトをチェック』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/2066
・建設現場での使用シーンを想定した細かい工夫「モノタロウ」
・商品詳細ページに仕様をベタ書きし、ユーザーに選択させない
・「納品書に金額を記載しない」選択が秀逸
・ユーザーレビューへの丁寧な回答が購入、信頼へつながる
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