『Q&Aサイト「OKWave」における『通販』に関する疑問・相談を調査』

[公開日：2015/09/01]
『Q&Aサイト「OKWave」における『通販』に関する疑問・相談を調査』
OKWave総合研究所【PDF】
http://www.okwave.co.jp/ri/labo/report/20159ec/index.html

・通販に関する質問者は2007年を境に男性の方が多くなっていることがわかった。
・質問として多いのは「カード」「サイズ」「注文方法」であることがわかった。
・F1-F3層は通販を利用するに際し、「サイズ」や「支払い」に不安を抱いていることがわかった。