2010年9月21日火曜日

『ソーシャルメディアに関する調査結果 2010~消費者はTwitterをコミュニケーションより情報収集ツールとして活用・企業アカウントはクチコミ誘導が鍵~』

[公開日:2010/09/21]
『ソーシャルメディアに関する調査結果 2010~消費者はTwitterをコミュニケーションより情報収集ツールとして活用・企業アカウントはクチコミ誘導が鍵~』
矢野経済研究所
http://www.yano.co.jp/press/pdf/671.pdf

◆ 消費者はTwitterを主に情報収集(ソーシャルフィルタリング)ツールとして活用
◆ ソーシャルメディアはキーワードの提供&検索行動へつなげるのが有効
◆ Twitterの企業アカウントは「クチコミの集積地」としての活用が有効

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