[公開日:2010/09/03]
『消費者の購買・決済行動の変化に対応するため発想の転換を~ICTを活用した商店街の活性化』
地域活性化センター
http://www.chiiki-dukuri-hyakka.or.jp/book/monthly/1009/html/f11.htm
1.インターネット社会の進展による商店を巡る「変化」の把握
2.消費者の購買行動・決済行動の変化に対応するための発想の転換
【発想の転換1】:売りたい商品の情報だけではなく、関連情報を幅広く提供する。
【発想の転換2】:来店する消費者を増やすため、敢えて大型店舗と連携する。
【発想の転換3】:決済を独立した機能と考えず、マーケティング及び顧客囲い込みの道具として取り組む
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