オムニチャネル成功の秘訣は、購入サイトへ「思わず」来店してしまう、「気がついたら」来店していた、「来店することが楽しい」、「思わず買ってしまう」感覚で、買い物の「楽しさ」を体感いただける“おもてなし力”http://www.regnas.jp/press/marketing/article0020942.html
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