『ECサイト内検索に関する意識調査』

[公開日：2014/05/14]
『ECサイト内検索に関する意識調査』
ゼロスタート
http://zero-start.jp/2014/0514/7472

買い物目的でECサイトを訪問した消費者の84％がECサイト内の検索を利用しており、サイト内検索は多くの消費者が実施していることが分かりました。
一方で、目星をつけて辿り着いたECサイトにもかかわらず、79％が「サイト内検索で目的の商品を見つけられなかった」経験を持っていました。また、その場合「根気よく同サイト内を検索する」と答えたのはわずか５％にすぎず、59％が「諦めて別のサイトで購入する」と答え、次に29％が「近くの店舗で購入する」と答えました。