『時代は「市場」シェアから「顧客」シェアへ 自社ECサイトの戦いかた（ECzine Day 2015レポート）』

[公開日：2015/04/06]
『時代は「市場」シェアから「顧客」シェアへ　自社ECサイトの戦いかた（ECzine Day 2015レポート）』
ECzine
http://eczine.jp/article/detail/1784

・「顧客シェア」時代の自社ECサイトの戦いかた
・リピーター醸成（1）モールからいかに本店へ誘導するか
・リピーター醸成（2）顧客カテゴライズと施策シナリオ
・自社ECならではの分析：売上/PVで中位以下をチューニング
・ペルソナ、カスタマージャーニーを設計せよ
・これからの時代に大事なこと