『ネットショップの文章教室：顧客満足度も接客効率も上がるメールの秘訣は、「件名」と「見出し」！』

[公開日：2015/07/17]
『ネットショップの文章教室：顧客満足度も接客効率も上がるメールの秘訣は、「件名」と「見出し」！』
ネットショップ担当者フォーラム
https://netshop.impress.co.jp/node/1904

メルマガと違って緊急性や重要性が高いメールを送る時、どうしたら開封して読んでもらえるメールになるのでしょうか？ 実は、確実に読んでもらうためには、欠かせない要素があるのです。
・開封してもらえる「件名」にしよう
・「見出し」は文章の仕切り