2015年1月28日水曜日

『時代は「O2O→オムニチャネル→O2O」!?オムニチャネルの次にくるトレンドを予想してみる』

[公開日:2015/01/28]
『時代は「O2O→オムニチャネル→O2O」!?オムニチャネルの次にくるトレンドを予想してみる』
「小売×IT」の未来を考えるブログ
http://ec-cube.ec-orange.jp/blogs/?p=6401

オムニチャネル構築実態レポート」の調査結果と事例から、両者の違いについて考察するとともに、オムニチャネルの次に来るトレンドについて考えていきましょう。
・実は誰も知らない?「オムニチャネル」が注目されたその後
・小売の現場では、「O2O」≒「オムニチャネル」
・「O2O」だけでは既存顧客を囲い込むことはできない
・ターゲットユーザーに合わせた施策を行う「オムニチャネル」
 - 丸善&ジュンク堂書店
 - ハードオフ
 - プラザクリエイト
・「オムニチャネル」の次は、”利益率の高い「O2O」”

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